8
Roberto
Viajó en familia
Marzo 2024
El sitio y la ubicacion
Tardan un poco en servir la comida en el restaurante
10
Laura
Viajó en pareja
Marzo 2024
La habitación increïble, igual que la atención.
El SPA un poco justo ya que solo habia 4 chorros de agua y algunos no iba, pero no se puede pedir mucho más por el precio.
10
Pilar
Viajó en pareja
Marzo 2024
Servicio, personal, comida y habitación excelente!!
4.3
Violeta
Viajó en familia
Marzo 2024
Las vistas a la montaña desde las ventanas del apartamento.
El desayuno buffet.
El aparthotel NO es un 4*. Nuestra habitación estaba deteriorada y en condiciones higiénicas muy mejorables. Necesita reforma urgente. Pagamos por un servicio de habitaciones que NO tuvimos (dejamos la habitación a las 10h con el cartelito para que la hicieran y a las 15h volvimos y todavía NO estaba hecha). Por suerte sólo estuvimos dos noches. La tarjeta para entrar a la habitación no funcionaba bien, teníamos que reclamar en la recepción que no podíamos abrir la puerta. En el restaurante del hotel, el personal es INSUFICIENTE para atenderte de forma adecuada. Mucho tiempo de espera para tomarte nota, y entre plato y plato te da tiempo a hacer la digestión. En nuestro caso, íbamos con un bebé y no tuvieron ningún tipo de consideración con los tiempos de espera. Abren el restaurante a las 20h y hasta las 20:20h no te toman nota según qué día a pesar de estar puntuales en la puerta esperando a que abrieran. Teníamos que reclamar constantemente cada plato del bebé. Nos pusieron la trona del bebé en una zona de paso en que cada persona que pasaba le daba una patada. Estuvimos francamente incómodos y daba la sensación de que molestábamos. Los camareros andan tan estresados que acabé recibiendo comentarios fuera de lugar por reclamar la comida DEL BEBÉ, no la de los adultos. Cada noche hay unos 5-6 platos del menú que llevan suplemento!!!! El masaje está bien, sin más, pero no entendimos por qué a mi marido NO le hicieron quitarse toda la ropa para un masaje de espalda, y a mí sí, para el mismo masaje de espalda. El SPA no lo pudimos disfrutar ya que íbamos con una bebé de 2 años y pueden entrar niños a partir de 3 años. No nos ofrecieron ningún tipo de párking, es más, casi nos hicieron retirar el coche de enfrente del hotel (donde aparca todo el mundo) porque ''la quitanieve no puede pasar'', cuando pasa perfectamente. Éramos 3 personas en la habitación y sólo nos pusieron 2 toallas de ducha (el bebé parece que no cuenta para nada, no obstante, paga prácticamente como un adulto). Pedimos cuna o cama de matrimonio a través de la app para que pudiera dormir el bebé sin riesgo de caídas: no nos proporcionaron ni una cosa ni la otra, no obstante, no vimos ningún bebé durante nuestra estancia de 3 días. Tampoco nos dieron ningún tipo de explicación al respecto. Experiencia muy insatisfactoria: claramente no repetiremos ni lo recomendaremos.
8
Champybcn
Viajó en pareja
Marzo 2024
Situación excelente, el entorno precioso.
Desayuno muy bueno y personal muy profesional
No hicieron limpieza
Spa con un niño que berreaba, poco relax.
Masaje... ¡Cómo en el cielo! Recomendable
10
Raquel
Viajó en pareja
Marzo 2024
Personal muy atento, tienen en cuenta intolerancias alimenticias y ofrecen opciones diferentes.
9.2
Natàlia
Viajó solo
Febrero 2024
He estado de maravilla, lo recomiendo 100%
10
Isidre
Viajó con amigos
Febrero 2024
Todo perfecto
9.2
Belen
Viajó con amigos
Febrero 2024
Buena calidad precio. Sitio muy bonito y relajante.
10
Carmen
Viajó en pareja
Enero 2024
Todo la atención, comidas ,desayunos ,limpieza
Que en el spa mucha gente pero sobre todo niños de 18 años haciendo burradas en el espa
8.4
David
Viajó con amigos
Marzo 2024
9.7
Ramona
Viajó en pareja
Marzo 2024
10
Conxita
Viajó con amigos
Marzo 2024