8.3
Patricia
Viajó en familia
Marzo 2024
El personal y las visitas
Habitación un poco antigua, comida poco variada y animación escasa
5.5
Jessica
Viajó en familia
Marzo 2024
El personal en general del hotel son todos excelentes, el buffet es básico, pero si necesitas algo especial (por alergenos) te facilitan lo que sea, los espectáculos nocturnos genial
Pues me he decepcionado con el todo incluido, no entraba casi nada, todo marca mala, pero es que ni un café de máquina molido bueno, la verdad que no lo volvería a coger, luego no hay nada de spa interior, ni piscinas interiores, te derivan a otro hotel y encima debes de pagarlo, tambien deja que deseas las instalaciones del hotel, racholas rotas(eso si con un cartel de aviso que resvala) , ducha en mal estado, barandilla del balcón de madera destrozada , puerta principal de la habitación con el marcó roto, tengo fotos de todo y me da pena porque en si si se cuidará y mantuviera bien sería un hotel de 10
7.3
Patricia
Viajó en familia
Marzo 2024
El personal sin duda es lo mejor de este hotel. Desde las limpiadoras de las habitaciones amabilísimas, el personal de comedor, recepción, cocina, todos encantadores. La piscina y el jacuzzi están correctos. Las habitaciones normales, grandes, muy limpias. Las camas son cómodas, incluso las supletorias (habitación cuádruple). El comedor es amplio y siempre está muy limpio. En general todo correcto teniendo en cuenta el precio. A las 23hs se acaba el ruido, algo que se agradece teniendo en cuenta que la mayoría de habitaciones dan a la piscina. El equipo de animación muy amable y dispuesto. Las actividades de adultos están muy enfocadas a turista extranjero.
Las habitaciones son antiguas y hay pocos enchufes (2 en total), las ventanas no están bien aisladas, entra aire y suena por las noches. La comida no es muy variada, pero va acorde con el precio. El jacuzzi, única zona de agua climatizada, solo es para mayores de 12 años, algo totalmente discriminatorio teniendo en cuenta que el agua de la piscina está muy fría (marzo). No existe el snack bar, se reduce a una mesa con plátanos y galletas. Según nos dijeron, en verano sacan una zona de hamburguesas a la piscina. El parking algo caro (7€/día).
7.7
Lidia
Viajó en pareja
Marzo 2024
Personal muy amable y simpático en todo momento que mejora notablemente la estancia. Buena animación para la poca gente que había durante nuestra estancia. El cocinero Carlos es un gran profesional, siempre ayudando en todo lo que podía.
Autobús gratuito al centro de la ciudad que resulta muy útil teniendo en cuenta que el hotel se encuentra un poco apartado.
Habitaciones bien pero antiguas.
4
Sandra
Viajó en familia
Marzo 2024
Los trabajadores muy simpáticos.
Con la habitación tuvimos algún que otro problema. La comida super escasa, muy poca variedad y de sabor regular. Para ser un 4 estrella nada recomendable.
6
Francisco Manuel
Viajó en pareja
Marzo 2024
no es un hotel a la altura de un 4 estrellas, el spá estaba cerrado
10
Anna
Viajó en pareja
Marzo 2024
hotel 4* estilo canario, los 4* en Tenerife son antiguos , ir con la idea de un 3* muy bueno. Relación calidad precio excepcional, si buscas una escapada para desconectar el hotel lo tiene todo. ubicado en una zona residencial con bus gratuito al centro de Puerto de La Cruz durante la mañana y a tarde. Servicio buffet muy correcto, si estás 4-5 noches hay variedad. el todo incluido en cuanto a bebidas alcoholicas son marcas nacionales, snacks fruta, helados, frutos secos, sandwich. El personal es muy atento y amable. SIn duda para escaparme volvería.
nada que destacar, todo muy correcto
3.2
Priscila Magali
Viajó en pareja
Marzo 2024
Nada
La comida muy mala, me podía comer una media de uno o dos platos porque no había gran cosa o la comida era mala… luego el ventilador de techo no se podía ni encender porque golpeaba con la cuerda de hierro y hacía mucho ruido. Hotel de 4 estrellas?? En los sueños. El todo incluido vamos, tuvimos que salir a comprar porque para merendar habían bocatas más secos que un ojo tuerto y era incomible. El spa incluido estaba cerrado. El alcohol marca blanca.
4
Celia
Viajó con amigos
Julio 2023
La comida fatal, el todo incluido fatal, los horarios de las comidas fatal
7.7
Ruben Celestino
Viajó en pareja
Julio 2023
La atención de los empleados, son muy agradables y te hablan siempre con una sonrisa en la cara.
Falta algún tipo de control en la piscina, la gente deja las toallas en las tumbonas y se van, hubo momentos en los que habían 2 ó 3 personas en la zona de la piscina y estaban todos los sitios ocupados con toallas, ya que las personas parece que somos egoístas por naturaleza, estaría bien que el hotel pusiera algún tipo de norma al respecto.
6.7
Francisco Javier
Marzo 2024
7.7
Tamara
Viajó en pareja
Marzo 2024
5.8
Carlos Javier
Viajó en pareja
Julio 2023