Hotel Alegria Caprici Verd
Superior
Carrer del Pla de la Torre, 3, Santa Susanna
Horario y condiciones especiales
Servicios del alojamiento
- 24 h recepción
- Calefacción
- Aire acondicionado en las zonas comunes
- Ascensor
- Adaptado para personas con movilidad reducida
- Restaurante
- Bar
- Desayuno tipo Buffet
- Comida tipo Buffet
- Cena tipo Buffet
- Alimentos sin gluten bajo petición
- Leche sin lactosa bajo petición
- Sauna
- Gimnasio
- Piscina cubierta
- Piscina al aire libre (temporada de verano)
- Sala de juegos
- Tumbonas
- Sombrillas en la piscina
- Club de niños
- Zona infantil
- Animación para niños en verano
- Animación para adultos en temporada de verano
- Parking exterior de pago
- Se admiten mascotas (previa petición y de pago directo en hotel)
- Wi-Fi gratuito en todo el hotel
- Ping Pong
- Billar
- Cunas gratis en el hotel (solicítalo antes de iniciar tu viaje)
Servicios de la habitación
- Televisión
- Teléfono
- Balcón o terraza
- Secador de pelo
- Calefacción
- Aire Acondicionado
- Wi-Fi gratuito en habitaciones
- Caja fuerte de pago
- Escritorio
- WC
- Ducha
- Amenities
- Mini-nevera de pago
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Condiciones para mascotas
¡Genial! Este alojamiento admite mascotas con las siguientes condiciones:
- Peso máximo que admiten: 8 kgs/mascota
- Precio: 10 €/noche y mascota
- Ten en cuenta que no está permitido el acceso de las mascotas a zonas comunes.
- Solo se admite una mascota por habitación.
¡Recuerda! Al finalizar la reserva, es imprescindible que nos mandes un mensaje a través del apartado de contacto informando de que viajarás con tu mascota. De este modo, podremos avisar al alojamiento para que lo tengan todo listo a tu llegada.
Ten en cuenta que los alojamientos pueden tener condiciones específicas sobre las mascotas (que no se puedan quedar solos en la habitación/apartamento, que no puedan acceder a algunas zonas concretas del hotel, etc.).
¿Dónde te alojarás?
Dirección: Carrer del Pla de la Torre, 3
Hotel Alegria Caprici Verd
Carrer del Pla de la Torre, 3
Sobre el alojamiento
El Hotel Alegria Caprici Verd 4* Superior está situado en el municipio de Santa Susana, en la costa del Maresme (Barcelona).
Cuenta con servicio de recepción 24 horas, restaurante, una gran piscina exterior con sombrillas, tumbonas y un servicio de bar inigualable. Además, podrás disfrutar tanto de la zona de piscina climatizada, como de la zona del gimnasio durante todo el año, para no perder la forma durante las vacaciones, ¡genial! La piscina interior estará cerrada durante la temporada alta de verano.
Las habitaciones disponen de televisión, teléfono, conexión wifi, caja fuerte (de pago), aire acondicionado, calefacción, balcón y baño completo con ducha, dispensadores de jabón y secador de pelo.
Con una situación inmejorable, te encontrarás en el comienzo del paseo marítimo de Santa Susanna. A tan solo 20 metros de la estación de trenes, las posibilidades y opciones para visitar, pasear y disfrutar en compañía de tu familia y amigos serán increíbles :)
Reserva ya en el Hotel Alegria Caprici Verd 4*Superior y te alojarás en un increíble hotel de costa.
Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. El alojamiento puede cambiar la forma en que ofrece su servicio de restauración según necesidades. Toda la información de esta ficha está sujeta a cambios por parte del alojamiento. Si tienes dudas, contáctanos.
Opiniones de nuestros clientes
8.1
Muy bien
Basado en 1385 opiniones
Opiniones de clientes reales 100% verificadas
7.3
Lamia
Viajó en pareja
Mayo 2024
**La mia esperienza in hotel
Nel complesso, il mio soggiorno in hotel è stato voucher in termini di pulizia, comfort della camera, qualità del cibo e rapporto qualità-prezzo. Anche le strutture dell'hotel erano soddisfacenti.
**Punti positivi
1. **Pulizia:** La camera e le aree comuni erano ben tenute.
2. **Comodità della camera:** La camera era confortevole e ben attrezzata.
3. **Qualità dei pasti:** I pasti erano di buona qualità e variati.
4. **Strutture dell'hotel:** La piscina, la palestra e la spa erano ben tenute e piacevoli.
5. **Valore del denaro:** Il soggiorno ha offerto un buon rapporto qualità-prezzo.
**Mon expérience à l'hôtel :**
Globalement, mon séjour à l'hôtel a été correct en termes de propreté, confort de la chambre, qualité des repas et rapport qualité-prix. Les équipements de l'hôtel étaient également satisfaisants.
**Points positifs :**
1. **Propreté :** La chambre et les espaces communs étaient bien entretenus.
2. **Confort de la chambre :** La chambre était confortable et bien équipée.
3. **Qualité des repas :** Les repas étaient de bonne qualité et variés.
4. **Équipements de l'hôtel :** La piscine, le gymnase et le spa étaient bien entretenus et agréables.
5. **Rapport qualité-prix :** Le séjour offrait un bon rapport qualité-prix.
**Punti negativi:**
**Servizio clienti
Purtroppo l'accoglienza e il servizio del personale sono stati deludenti. Ecco alcuni dettagli della mia esperienza:
1. **Accoglienza all'arrivo:** All'arrivo il personale della reception era poco accogliente e sembrava disorganizzato. Ho dovuto aspettare a lungo per fare il check-in nonostante avessi una prenotazione confermata.
2. **Durante il mio soggiorno ho avuto bisogno di assistenza per alcuni piccoli problemi. Il personale è stato lento a rispondere e a volte persino sgradevole.
3. **Atteggiamento generale:** Ho percepito una mancanza di professionalità e cortesia da parte di diversi membri del personale. Sembravano demotivati ad aiutare gli ospiti e a rendere il loro soggiorno piacevole.
In conclusione, sebbene l'hotel offra buone strutture in termini di comfort e attrezzature, il servizio clienti lascia molto a desiderare. Per rendere l'esperienza degli ospiti pienamente soddisfacente, sarebbe necessario un miglioramento significativo in quest'area.
**Points négatifs :**
**Service à la clientèle :**
Malheureusement, l'accueil et le service du personnel étaient décevants. Voici quelques détails sur mon expérience :
1. **Accueil à l'arrivée :** À mon arrivée, le personnel de la réception était peu accueillant et semblait désorganisé. J'ai dû attendre longtemps avant de pouvoir effectuer mon check-in, malgré une réservation confirmée.
2. **Réactivité du personnel :** Durant mon séjour, j'ai eu besoin d'assistance pour quelques petits problèmes . Le personnel était lent à répondre et parfois même désagréable.
3. **Attitude générale :** J'ai ressenti un manque de professionnalisme et de courtoisie de la part de plusieurs membres du personnel. Ils semblaient peu motivés à aider les clients et à rendre leur séjour agréable.
En conclusion, bien que l'hôtel offre de bonnes prestations en termes de confort et d'équipements, le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. Une amélioration significative de ce point serait nécessaire pour rendre l'expérience des clients pleinement satisfaisante.
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8
Dragana
Viajó en pareja
Abril 2024
Accueil du Personnel
Emplacement
Propreté
Petit déjeuner
Prix
Accueil du Personnel
Emplacement
Propreté
Petit déjeuner
Prix
Qualité WiFi
Dîner - nourriture tiède voir froide
Eau du Jacuzzi froide
Horaire de fermeture de la piscine (18h00)
Parking de l'hôtel payant
Qualité WiFi
Dîner - nourriture tiède voir froide
Eau du Jacuzzi froide
Horaire de fermeture de la piscine (18h00)
Parking de l'hôtel payant
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9.3
PaoValenAless
Viajó en familia
Abril 2024
Calidad- Precio está muy bien, el Spa muy bien, las habitaciones, la comida. Quedamos a gusto!
8.3
E.G.
Viajó en familia
Abril 2024
No es la primera vez que vengo a este hotel. Calidad precio está bastante bien.
5.5
Carmen
Viajó en familia
Abril 2024
El equipo de animación y la amabilidad del personal
La cena del buffet NEFASTA, el desayuno pasable. La cena fue un horror, todo estaba seco, no había variedad vamos fatal!!!!!
9.7
Bianca
Viajó en familia
Abril 2024
Gracias por la estancia que nos ha ofrecido este hotel, felicitar personalmente al jefe de cocina, un señor súper amable que en todas las comidas ha estado pendiente de adaptarme la alimentación sin gluten, salia de la cocina para decirme personalmente que es lo que podia comer y me ofrecia otras alternativas que me cocinaba en el momento, ha sido genial se nota que le gusta su trabajo.
El Dj solo ponia canciones en frances, naturalmente el 80% de los huespedes eran franceses pero un poco de variedad hubiera estado bien, era simpático así que lo pongo como sugerencia.
5.3
Sara
Viajó en pareja
Abril 2024
Limpieza en la habitación
Parking de pago en la calle sin estar cubierto
Demasiado tiempo de espera para hacer el check.out
La cama tiene protector de plástico que se pega
Sale agua de la ducha hacia la habitación
Poca o nula insonorización en la habitación
Toallas desgastadas
Buffet de desayuno muy desordenado
8.7
Mari Carmen
Viajó en pareja
Abril 2024
En general todo,, habitación grande , camas super grandes , el hotel en si muy bien sobre todo calidad precio
Todo ha estado bien
9.7
Maricarmen
Viajó en familia
Abril 2024
Lo mejor lo s camareros y Ricardo el señor que te da la entrada al comedor así da gusto entrar a comer
Supongo que será por las fechas pero por la noche me gustaría más actuaciones
NS/NC
Montse
Viajó con amigos
Abril 2024
El hotel está muy bien!!!
Solo hay un pero....las almohadas mas duras q yo....lo demás perfecto...
8.7
Javier
Mayo 2024
10
Erea
Viajó en familia
Mayo 2024
10
Stephany
Viajó en familia
Abril 2024