¡Nueva ventaja exclusiva De BuscoUnChollo.com! Reembolso garantizado en caso de confinamiento perimetral

5 de November, 2020

Si eres de los muchos que siguen con la ilusión de viajar pero te preocupa el confinamiento perimetral y la situación actual, tenemos una MUY BUENA noticia para ti 😁

Te traemos una nueva ventaja para que puedas reservar tu próxima escapada sabiendo que, pase lo que pase, BuscoUnChollo.com está ahí para darte soluciones 🥰

Cuando las fuentes oficiales confirmaron el confinamiento perimetral, todo el equipo de BuscoUnChollo.com nos pusimos manos a la obra para adaptarnos a esa situación. Para que así, pudieras reservar con total confianza en caso de que las fechas de tu escapada, coincidan con un posible confinamiento de tu lugar de residencia o de tu lugar de destino.

¿Qué pasa si reservas un viaje y no lo puedes realizar por confinamiento de tu ciudad o del destino?

¡No te preocupes! En BuscoUnChollo te ofrecemos estas alternativas:

Reembolso del 100% 

En el caso de que no desees modificar las fechas de tu viaje o dejarlo en “standby”, te realizaremos el reembolso total del mismo modo que has pagaste la reserva (con tarjeta o transferencia bancaria).

Modificación de fechas sin costes de gestión

Esta gestión es totalmente gratuita 👌 Solo debes de tener en cuenta que el precio final de la reserva puede variar, dependiendo de las nuevas fechas de viaje que escojas.

Guardar el importe de tu reserva y canjearlo en otro momento

Si decides mantener tu saldo para otra reserva futura, nosotros te lo guardaremos para que puedas usar ese saldo cuando tú quieras.

✅ Cambiar el destino (sin costes de gestión)

Que hayan confinado tu destino no significa que tengas que quedarte sin tu merecida escapada ¡Tienes razón! 😬 Por eso, podemos consultar otros destinos disponibles en nuestra web para que puedas realizar tu viaje a otro destino sin inconvenientes.

Tengo una reserva y han anunciado nuevas restricciones ¿Qué tengo que hacer?

¡Muy fácil! Si tienes una reserva y se aplican nuevas restricciones que afectan a tu viaje (ya sea en tu lugar de residencia o bien en el destino al que tienes que acudir), deberás contactar con nosotros. Puedes llamarnos (en tu bono de confirmación tienes un teléfono gratuito para clientes) o bien enviarnos un mensaje a través del apartado de contacto para explicarnos que estás afectado por estas restricciones.

¡Muy importante! ⚠ Para que podamos ayudarte, deberás contactarnos el día siguiente al anuncio de estas medidas. ⚠ Te pediremos el DNI de los viajeros o bien un documento oficial que acredite que resides en una zona que quedará afectada por nuevas restricciones de movilidad. Si contactas con nosotros en este plazo y nos facilitas esta documentación, podremos ofrecerte todas las opciones que hemos descrito más arriba :cara_ligeramente_sonriente:

Estamos aquí para ayudarte en todo lo posible ❤️

Como ya sabrás, BuscoUnChollo.com es una agencia de viajes totalmente diferente a las demás. Te ofrecemos los mejores paquetes de viaje con precios imbatibles.

Además, somos un equipo de más de 80 personas apasionadas por los viajes que están dispuestas a ayudarte en todo lo que necesites 

¡Estamos disponibles 365 días al año de 9:00 a 21:30 h!

Si contactas con nosotros, nuestros agentes te atenderán de forma totalmente personalizada y te explicarán, paso a paso, qué tipo de gestiones debes hacer en el caso de que no puedas realizar tu viaje por confinamiento. Mira las condiciones detalladas aquí.

Sea cual sea tu situación, siempre puedes contar con nosotros para encontrar la mejor solución. No pierdas la ilusión por seguir viajando y organiza ese viaje que tanto te mereces.

Bonus Track: Más ventajas que te interesan

❤️ Cancelación Gratis ➜ ¡Hemos añadido la Cancelación Gratuita a la mayoría de nuestros chollos! Para que puedas reservar con toda la tranquilidad del mundo.

¡Fijate bien, la oferta te indicará hasta cuándo puedes cancelar GRATIS!

❤️ Seguro de asistencia con garantías COVID-19 ➜ Añade este servicio a tu chollo y no te preocupes si tienes que cancelar porque tú o uno de los tuyos tenga que hacer cuarentena.

❤️ Viaja Seguro ➜ Buscamos alojamientos que cumplan con las medidas de seguridad y prevención covid ¡Para que puedas viajar con seguridad!

😲 Te quedarás con la boca abierta 😲

¿Tienes alguna duda sobre este tipo de reembolso? ¿O hay alguna otra cosa que te inquiete? 🤔 Puedes escribirnos en este mismo post y te ayudaremos en lo que necesites 😊

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34 respuestas a “¡Nueva ventaja exclusiva De BuscoUnChollo.com! Reembolso garantizado en caso de confinamiento perimetral

  1. Hola,
    Os sigo desde tiempo.
    Me alegra ver que vuestra adaptación a los tiempos que corren.
    Como sabéis detrás del elogió hay un pero.
    Os lo digo desde la esperanza de que en las incorporaciones de las muchas que ya ofreceis penséis en los que viajamos solos, vamos los llamados single.
    Gracias y os ánimo a seguir despertando nuestra curiosidad en vuestra web

    1. Hola Jordi 🙂
      Gradecemos mucho que seas fiel seguidor, siempre intentamos daros todas las ventajas para que podáis viajar a gusto (como es este caso de reembolso para una mayor tranquilidad). En el caso de viajes single, nos lo comentáis muchos y lo tenemos en cuenta. Pero no depende de nostros sino de los hoteles que comercializan con paquetes para 2. Es algo que tenemos en mente pero actualmente el mercado es uan pena porque no contempla esta modalidad de viaje que sabemos que es necesaria y que hay muchísimos que lo necesitan y que no les salga más caro. Lo lucharemos ya que no depende de nosotros directamente,
      Gracias por estar ahí, ¡Un saludo! 💙

    1. Hola Neus 🙂 Nos alegra mucho saber que eres usuaria de BuscoUnChollo y que te gusta este nuevo servicio. Como siempre intentamos que el cliente sea lo primero y tenga toda la TRANQUILIDAD en estos tiempos que corren y para que cuando todo se arregle podamso ahcer lo que más nos gusta a los cholleros: VIAJAR.
      Gracias por estar ahí, ¡Un saludo! 💙

  2. Mi duda es la siguiente, si durante la estancia en un destino reserva a través de vds y confinan esa zona, te gestiona alguien el retorno a to domicilio o en su defecto se llega a un acuerdo en caso de tener que permanecer en el destino más días de los previstos..

    1. Hola Francisco 🙂
      Hasta la fecha, si tu estás de viaje y se anuncia el confinamiento de esa zona, tu puedes desplazarte para volver a tu domicilio habitual
      Cuando se anuncia el confinamiento, dan unas horas/día de margen. Y, aun así, una de las causas de desplazamiento justificado durante un confinamiento suele ser el regreso al domicilio habitual
      Te recomendamos en estos momentos, intentar viajar si es posible con tu vehículo particular para tener mayor seguridad de que podrás llevar a cabo el desplazamiento.
      Esperamos haberte resuelto la duda,
      Gracias ¡Un saludo!💙

  3. Buenos días yo soy cliente de ustedes y estoy muy contenta con todos sus servicios y claro que me gustaría dejar ahora en el puente de diciembre me gustaría hacerme una escapadita pero claro está con la situación que estamos viviendo hacer una reserva pagarla con antelación y luego no poder ir qué garantías tengo de que se me devuelva el 100% ?? Gracias un saludo

    1. Hola Elena 🙂
      Nos encanta oír que siempre habéis podido disfrutar de vuestras escapadas y estamos ahí para lo que necesitéis.
      En caso de confinamiento perimetral de donde resides o si es confinado el destino de tu viaje te ofrecemos las siguietnes ventajas con garantía TOTAL:
      ✅ Reembolso del 100%
      ✅ Modificación de fechas sin costes de gestión
      ✅Guardar el importe de tu reserva y canjearlo en otro momento
      ✅ Cambiar el destino (sin costes de gestión)
      También tienes varios chollos de cancelación GRATIS x día antes, lo indica en cada chollo la antelación, y también es sin coste mientras se cumpla la antelación de cancelación.
      Si tienes alguna duda más concreta solo tienes que enviarnos un mensaje por el apartado de contacto de nuestra web y te ayudaremos con las gestiones 😉
      ¡Un saludo! 💙

  4. Muchas gracias, esta todo muy claro
    A nosotros siempre nos atendieron muy bien cuando tuvimos alguna incidencia
    De verdad muy orgullosos de todo el equipo de BUSCO UN CHOLLO.
    Saludos.

    1. Hola Eduardo 🙂 Nos encanta oír que siempre habéis podido disfrutar de vuestras escapadas y estamos ahí para lo que necesitéis. Muchísimas gracias por tu agradecimiento y así seguimos intentando daros un servicio de 10 y que volváis encantados de vuestras experiencias. ¡Un saludo! 💙

    2. Buenos días,he estado mirando para hacer una escapada pero los sitios que he visto donde me gustaría ir tienen muy malas críticas,lo habéis solucionado? Gracias

  5. Buenas tardes tenéis 60€ míos de una reserva que no pude hacer por la pandemia cuando podría canjearlos o cuánto tiempo puedo tenerlo sin caducar

    1. Hola Mariano 🙂 Tu saldo no tiene ninguna fecha de caducidad.
      Es tu dinero y podrás usarlo cuando quieras, sin límite temporal, y en la reserva que quieras.
      Cuando vayas a usarlo, solo tienes que llamarnos o enviarnos un mensaje por el apartado de contacto y te ayudaremos con las gestiones 😉
      ¡Un saludo! 💙

    1. Hola Gregorio 🙂
      No tiene ningún coste, en caso de confinamiento perimetral como te contamos tienes estas opciones:
      ✅ Reembolso del 100%
      ✅ Modificación de fechas sin costes de gestión
      Guardar el importe de tu reserva y canjearlo en otro momento
      ✅ Cambiar el destino (sin costes de gestión)
      Esperemos haberte ayudado, ¡un saludo!

  6. Buenos días yo soy cliente habitual por ejemplo el puente de diciembre que me apetecería salir con ustedes hay hoteles que no te ponen devolución del importe en ningún caso que ocurre con estos hoteles se en caso de pandemia o Confinados que yo no puedo salir de mi lugar qué haría con ese importe del 100% me lo devuelven buscounchollo??

    1. Buenas Elena,
      Muchas gracias por escribirnos y disculpa la demora en contestarte. Tal y como explicamos en este mismo post, en caso de confinamiento de tu lugar de residencia o del destino de viaje durante las fechas que tengas previsto viajar, contactando con nosotros como mucho el día después de haberse decretado tal confinamiento, procederemos a hacerte la devolución de dinero.
      Esperamos haberte ayudado.
      Gracias y saludos!

  7. Hola! Cuando inicio el confinamiento, he perdido 2 vuelos con compañías INTERNACIONALES y una reserva de alojamiento con ustedes. Todavía estoy esperando el reembolso de los vuelos, pero ustedes me reembolsaron a los 7 días de solicitar la devolución!! Sigan así y van a llegar lejos! 🙂
    Saludos.
    Andres

    1. Muchísimas gracias por tu comentario Andrés!
      Nosotros decidimos hacer la devolución de dinero a todos nuestros clientes de manera unilateral y antes de que surgiese ninguna normativa al respecto, siendo, lamentablemente, una de las pocas agencias de viajes online que actuaron de esa manera. Para nosotros lo más importante es dar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes y tener la mayor ética y empatía hacia ellos.
      Slds de todo el equipo!

  8. Soy una usuaria y puedo informar que son muy profesionales yo siempre que pueda no tengo duda ninguna en contratar con Buscounchollo

  9. Soy muy profesionales. Nosotros si ya mismo se puede viajar .Somo los primeros en apuntarnos a vuestro chollo tenéis un equipo fantástico

      1. Hola me llamo Víctor me gusta viajar y conocer cosas nuevas, mi pregunta es si tenéis para personas con discapacidad y si admite animales muy pequeños muy bueno,me gustaría me conteste por favor gracias

        1. Hola Victor 🙂 Tenemos todo tipo de hoteles: los hay que tienen instalaciones adaptadas y que admiten mascotas. Suelen tener pocas habitaciones adaptadas y las tienen bajo disponibilidad. Si te interesa un hotel en concreto, nos puedes contactar de forma gratuita por el apartado de contacto de nuestra web. Ahí nos indicas que necesitas que sea adaptado (accesos, habitación, lo que necesites en concreto). Y nos encargaremos de consultarlo todo al detalle con el hotel para poder informarte. Y en cuanto a las mascotas, dentro de cada chollo indicamos si admiten o no y las condiciones (peso máximo, precio por noche, etc.). Al contactarnos aviísanos también que viajas con un perrito y así avisaremos al hotel. Esperamos haberte ayudado, gracias 💜

  10. Soy cliente habitual con ustedes, y muy satisfecho en todos los sitios que viajamos y la confianza que ofrecéis, gracias y seguir en esta línea, grandes profecional es, un saludo desde Sevilla.

    1. Hola Isisoro 🙂 Muchísimas gracias, nos encanta oír eso. Siempre intentamos que viajéis a gusto, gracias de verdad nos hace felices escuchar comentarios así. Saludos 🥰

  11. Buenas tardes en los viajes que pone cancelación gratuita hasta, tal fecha, solo es por covid o puede ser cualquier causa? Yo tengo vacaciones en las fechas que quiero ir pero hay veces que por motivos de trabajo no las podemos coger si tuviera que anular me devolverían el dinero?
    Por cierto he viajado una vez con vosotros y todo fenomenal

    1. ¡Buenas Alicia! 👋

      Te explicamos como funciona la Cancelación Gratuita con un ejemplo para que lo entiendas mejor 👀
      Si tienes una reserva y pone que tienes Cancelación Gratuita hasta el 19 porque si no tendrás costes de cancelación, significa que:

      – Si cancelas el día 18 hasta las 23:59h, se cancelará sin costes
      – Si cancelas el día 19 a las 000:00h, se cancelará cobrando los costes

      El proceso de cancelación se puede hacer por web. En este caso la verificación es en 2 pasos: Inicias la cancelación en web y te enviamos un correo para que lo confirmes. Si no confirmas en ese momento, la reserva sigue activa 🧐 (Esto es muy importante)

      Aunque siempre tienes la opción de llamarnos para que te ayude nuestro departamento de reservas a cancelar la reserva ✅

      Nosotros te aconsejamos que no apures al último día para evitar problemas y si cancelas dentro del plazo de la Cancelación Gratuita, el dinero tardaría entre 7 días hábiles desde el día que has cancelado hasta que te llega el reembolso 💪

      Esperamos haberte ayudado, ¡Un saludo! ❤️

  12. Buenos días, estoy buscando un chollo para ir a la playa o a la sierra con mi mascota – una perrita pitbull de 8 meses.
    Sería posible? Qué me recomendáis?

    Muchas gracias!

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