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Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra
C/ Prat de la Creu, 88, Andorra la Vella
8.3
3849 opiniones
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¿Dónde está situado?
¿Qué disfrutarás en tu viaje?
Este viaje incluye
- Alojamiento en el Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra 5*, situado en Andorra la Vella.
- Disponible en régimen de Media Pensión o Pensión Completa.
- Si reservas 2 noches o más: 1 entrada de 1h al spa del hotel por persona y estancia.
Fechas para viajar: hasta el 4 de diciembre de 2026.
Tenemos imágenes exclusivas para ti
¡Hemos estado aquí hace poco y te lo mostramos en vídeo!
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Experiencia relajante
Acceso al spa: el relax que te mereces ¿Reservas 2 noches o más? ¡Entonces tendrás 1 acceso al spa (60 minutos) por persona incluido en tu reserva!. Aquí tienes todos los detalles:
Horarios:
Lunes a sábado: 13:00h – 21:00h (ultima hora, 20:00h – 21:00h, exclusiva para adultos). Domingo: 09:00h – 17:00h (ultima hora, 16:00h – 17:00h, exclusiva para adultos).
¡Toma nota! Reserva hora: para asegurar tu plaza, es imprescindible reservar día y hora en la recepción al hacer el check-in. ¡No lo dejes para el final! El aforo máximo es de 16 personas por hora. Kit de acceso: necesitas llevar traje de baño y gorro. Además, es obligatorio alquilar el kit de albornoz y chanclas por 5€/persona.
Menores en el spa:
- Los menores de 16 años deben acceder siempre acompañados de un adulto.
- Por motivos de salud, no se recomienda el acceso a menores de 3 años.
Detalles sobre las comidas
¡Sácale todo el partido a tu pensión completa!
Si eliges tu estancia con desayunos, comidas y cenas, y para que disfrutes de tu estancia sin preocupaciones, te contamos cómo están organizados tus servicios de restauración:
- ¡Empiezas con la cena el día de llegada!
- Te despides del alojamiento con la comida del último día.
El hotel cuida al máximo los aforos para que siempre tengas una mesa lista y un servicio impecable, y por este motivo, el orden no puede modificarse. ¡Así se aseguran de que tu experiencia sea perfecta de principio a fin!
Recuerda que esto se aplica al restaurante. No olvides consultar los horarios de entrada y salida de la habitación para organizarte mejor.
Te contamos más sobre el alojamiento
Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra
¡Prepárate, porque esta no es la típica oferta de hotel! Te traemos un auténtico chollazo de 5 estrellas en el corazón de Andorra la Vella. El Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra no es solo un sitio para dormir; es el campamento base perfecto para los que quieren combinar compras, relax absoluto y montaña sin renunciar a un solo lujo.
¿Por qué este hotel es un acierto seguro?
- Habitaciones tamaño "mansión":olvídate de los dormitorios estrechos de hotel de montaña. Aquí todo son Suites y Junior Suites. Espacio de sobra para estirarte, relajarte y, si vas en familia, que los niños no os salten por encima.
- Ubicación 10/10:éstá situado en pleno centro de Andorra la Vella. Sales por la puerta y tienes las mejores tiendas, restaurantes y centros comerciales a un tiro de piedra. ¡Ideal para exprimir el día al máximo sin tocar el coche!
- Paraíso "Family & Pet Friendly": ¿Viajas con peques? Les espera el mítico Chulipark, una zona infantil enorme donde se lo pasarán en grande. ¿Y tu peludo? Es más que bienvenido. ¡Aquí viaja toda la familia de verdad!
Los "secretos" mejor guardados del Suites Plaza
1. Camas que atrapan (literalmente):el secreto del que todo el mundo habla en sus opiniones es la calidad del descanso. Las camas y almohadas son de una calidad tan brutal que te costará levantarte por las mañanas. Tras un día de trekking o de compras intensivas, dormir aquí es flotar en una nube.
2. El templo del "desconecta": su zona de Aguas y Wellness es súper acogedora. Sauna, baño turco y jacuzzi para resetear cuerpo y mente tras un día activo.
3. Gastronomía sin complicaciones:la comodidad de su buffet de desayuno y cena es perfecta para no tener que buscar sitio fuera después de un día agotador. ¡Y con una atención del personal que te hace sentir en casa desde el minuto uno!
¡No te lo pienses más! Reserva tus vacaciones a un precio increíble.
Motivos para visitar este destino
Andorra es un destino muy cómodo para viajar en familia porque concentra muchos planes en distancias relativamente cortas. Naturaleza, nieve, parques de aventura, pistas de hielo, tiendas y restaurantes hacen que sea fácil adaptar cada día al ritmo de los peques. Es una escapada práctica, variada y con ese punto de montaña que siempre cambia la rutina.
¿Qué visitar?
Para un viaje familiar, una buena idea es combinar Andorra la Vella, con su ambiente animado y zonas para pasear, con pueblos como Canillo o Encamp, que tienen un aire más tranquilo y de montaña. También puedes incluir el Santuario de Meritxell, que es una visita sencilla y corta, y algún mirador como el Roc del Quer, siempre que el tiempo acompañe.
¿Qué hacer?
Aquí el plan cambia bastante respecto a una escapada de relax. Puedes buscar actividades familiares como el Palau de Gel, parques de aventura, rutas fáciles, circuitos infantiles en estaciones de montaña o planes de nieve pensados para niños. Visit Andorra destaca propuestas familiares como snow tubing, circuitos infantiles y actividades en estaciones, lo que ayuda mucho si viajas con peques y no todos quieren esquiar.
¿Qué comer?
Con niños, lo mejor es apostar por platos sencillos y reconfortantes. En Andorra es fácil encontrar canelones, carnes a la brasa, sopas, patatas, embutidos y postres caseros. Para los adultos, el trinxat y la escudella son dos clásicos que merece la pena probar al menos una vez durante la escapada.
Nuestra recomendación
Para una comida de montaña en ambiente familiar, Borda Raubert, en La Massana, es una borda tradicional donde se habla de cocina rural y platos de raíz andorrana. Para una opción reconocida por la Guía Repsol, Jou La Borda destaca por su cocina de producto, su bodega y sus vistas, ideal si queréis daros un capricho en familia o en pareja.
Excursiones cercanas
Si viajas con niños, Naturland, en Sant Julià de Lòria, puede ser una excursión muy completa por sus actividades de aventura en entorno natural. Otra opción es Pal, un pueblo pequeño y muy fotogénico, perfecto para un paseo corto y para enseñar a los peques una Andorra más tradicional.
Descuentos para niños y condiciones para individuales
- Los niños de 0 a 6 años se alojan gratis en Media Pensión y Pensión Completa, siempre compartiendo habitación con 2 adultos.
- Los niños de 7 a 17 años tan solo pagan un pequeño suplemento en Media Pensión y Pensión Completa, siempre compartiendo habitación con 2 adultos.
- ¡Recuerda! Los descuentos para niños se aplican siempre que duerman en la misma habitación con 2 adultos o 2 personas que paguen la tarifa de adulto.
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La capacidad máxima de las habitaciones es de 4 plazas. ¡Te lo explicamos mejor!
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¿Viajas con niños? La capacidad máxima es de 2 adultos + 2 niños o bebés por habitación.
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¿Sois todos adultos? En este caso la ocupación máxima es de 3 adultos + 1 bebé por habitación.
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- ¿Quieres reservar para una persona? El precio de la habitación individual es el mismo que el precio total de la habitación doble. Este alojamiento no ofrece descuentos para individuales.
Condiciones para mascotas
¡Genial! Este alojamiento admite mascotas con las siguientes condiciones:
- Peso máximo que admiten: ¡sin límite de peso!
- Precio: 16 €/noche y mascota
- Las mascotas no se pueden quedar solas en las habitaciones
¡Recuerda! Al finalizar la reserva, es imprescindible que nos mandes un mensaje a través del apartado de contacto informando de que viajarás con tu mascota. De este modo, podremos avisar al alojamiento para que lo tengan todo listo a tu llegada.
Ten en cuenta que los alojamientos pueden tener condiciones específicas sobre las mascotas (que no se puedan quedar solos en la habitación/apartamento, que no puedan acceder a algunas zonas concretas del hotel, etc.).
Tasa turística
¡Importante! La tasa turística no se encuentra incluida en el precio final de la reserva, es obligatorio abonarla en recepción el día de llegada. Menores de 15 años no pagan la tasa.
Valor de la tasa turística en Hotel de 5* es de 3.14€ por persona y noche (impuestos indirectos no incluidos).
Publicado por nuestro experto en viajes
Albert
Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento
8.3
Muy bien
Basado en 3849 opiniones
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¿Qué dicen los huéspedes sobre Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra?
Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra ofrece habitaciones amplias y camas cómodas, ideal para descansar. Destacan la ubicación céntrica y la atención del personal. Algunos huéspedes valoran positivamente el desayuno completo y variado. Áreas de mejora incluyen la falta de variedad en el buffet, largos tiempos de espera en el restaurante y la calidad del spa. Los comentarios señalan problemas en limpieza y mantenimiento, así como en la experiencia gastronómica. En resumen, una opción a considerar por su atención y ubicación, aunque con aspectos a mejorar en servicios y calidad para cumplir con estándares de 5 estrellas.
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Opiniones reales
Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.
Opiniones reales
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Buenas localización. El Spa está bien aunque es pequeño (si vas solo un día probablemente no tengas posibilidad de reservar ya que hay pocas plazas y se reservan de un día para otro).
No corresponde a un 5 estrellas como sería en España, más bien sería un buen 3 estrellas o un 4 estrellas normalito.
Los trabajadores son amables pero hay una falta enorme de personal para atender y preparar las habitaciones a su hora. La dirección a sabiendas de ello no limitan el aforo para atender como un 5 estrellas.
Sufrimos y observamos continuas quejas de clientes en recepción para ser atendidos como cualquier establecimiento hotelero, nada que se acercase aún gran hotel de 5 estrellas.
Bien
El personal y la comida estaban muy bien relación calidad precio
La temperatura del agua del spa estaba demasiado caliente. No pudimos estar la hora entera.
En las cenas había que pagar la bebida a parte, incluso el agua.
Excelente
El bufet bastante bien, un poco repetitivo el desayuno con respecto a la bollería. La calidad de la comida es media
Ubicación muy buena
Para nosotros es un hotel de 3 estrellas, no de 5! El estado de la habitación (vieja, con cosas rotas). Los colchones en mal estado, La limpieza diaria de la habitación muy mal: nos dijeron que habían limpiado la habitación y lo único que hicieron fue hacer las camas y poner toallas limpias, sin limpiar la habitación ni el baño! No repusieron papel wc, no había cepillos y pasta de dientes, no repusieron toallas de manos, etc etc
Bien
Quisiera comenzar destacando los aspectos que más he valorado durante nuestra estancia, ya que en términos generales la experiencia ha sido muy positiva.
La ubicación del hotel me ha parecido excelente, especialmente por lo fácil y cómodo que resulta acceder a Avinguda Meritxell y por encontrarse en una zona tan céntrica. También quiero destacar especialmente la amabilidad y profesionalidad del personal, que en todo momento ha mostrado un trato cercano y correcto.
Las instalaciones del hotel me han gustado mucho y, sin duda, uno de los detalles que más he apreciado ha sido el gesto que tuvieron con nuestra perrita a nuestra llegada. Este tipo de detalles marcan la diferencia y hacen que el huésped se sienta realmente bien recibido.
Precisamente porque la experiencia general ha sido buena y considero que el hotel tiene un nivel excelente, creo que hay algunos pequeños aspectos que podrían revisarse para que la estancia esté a la altura de la categoría del establecimiento.
En primer lugar, la limpieza y preparación del cuarto de baño. Al llegar, tuve que limpiar personalmente la taza del WC y el bidé para quedarme tranquila y asegurarme de que estaban correctamente higienizados. Además, no había cepillo para poder realizar una limpieza básica del baño en caso de necesidad.
También encontramos algunos pequeños fallos en la reposición: el recipiente de gel de ducha de la bañera estaba vacío y, siendo cuatro huéspedes, únicamente disponíamos de dos toallas de mano.
Otro aspecto que me llamó especialmente la atención ocurrió durante el desayuno del segundo día. Al bajar, encontramos numerosos vasos y toallas en el suelo debido a una avería que, por lo que pudimos comprobar, todavía no había sido solucionada. Entiendo perfectamente que pueden producirse incidencias y averías en cualquier establecimiento, pero quizá sería conveniente reforzar la gestión de estas situaciones para minimizar el impacto visual y la incomodidad para los huéspedes.
Por último, quisiera hacer una observación respecto a la gestión de los accesos al hotel cuando llegan autocares con grupos. Durante nuestra estancia, en varias ocasiones había presencia policial en las inmediaciones y ambas entradas del hotel quedaban bloqueadas o restringidas. Entiendo perfectamente que, cuando se alojan grupos importantes, como equipos de fútbol, es necesario establecer medidas especiales de seguridad y organización.
Sin embargo, en varias ocasiones nos pararon cuando simplemente intentábamos acceder al hotel, indicándonos que no podíamos pasar, sin preguntarnos previamente si éramos huéspedes. Considero que podría organizarse de una manera algo más cómoda para todos los clientes, por ejemplo, manteniendo al menos uno de los accesos operativo para los huéspedes habituales y facilitando su identificación cuando sea necesario.
Entiendo perfectamente que la presencia de estos grupos requiere una logística especial, pero todos los huéspedes hemos elegido y pagado nuestra estancia en el hotel, por lo que creo que sería importante encontrar un equilibrio entre las necesidades de organización de estos eventos y la comodidad del resto de clientes.
En definitiva, mi valoración general es positiva y precisamente por ello traslado estas observaciones de manera constructiva. El hotel tiene una ubicación fantástica, unas instalaciones muy buenas y un personal que destaca por su amabilidad. Con pequeños ajustes en aspectos como la limpieza, la reposición de amenities y, especialmente, la organización de los accesos en situaciones excepcionales, considero que la experiencia podría ser todavía mejor.
Bien
Buena ubicación, a 10min a pie de la zona comercial. Hotel muy tranquilo, sin aglomeración de gente, ni ruido por los pasillos ni en las habitaciones. Desayuno buffet muy variado y rico. Parquing en el mismo edificio de pago, 30 eur por noche.
Habitación doble bastante sencilla y un poco antigua para ser hotel de 5 estrellas. Cena buffet no muy variada.
Bien
El campo de fútbol y el pelotero para que los niños jugaran
El desayuno escasa variedad
Excelente
El personal muy amable, el desayuno buffet genial, a mi me gusta la situación porque esta cerca pero no en el meollo. El hecho de que los niños no paguen es un plus!
Hace dos años estuve y la habitación tenía mas detalles: cosas del baño, albornoces… además esto de no poder entrar hasta las 3 pm pero tener que salir antes de las 12 pm no lo veo bien.
Muy bien
Hotel en el centro de la capital. Habitación amplia y camas cómodas. Buenas atención de los trabajadores y comida de calidad.
Nada que destacar
Excelente
Hotel céntrico, con una buena variedad de comida en el buffet. Personal agradable y atento. Habitaciones con camas grandes y cómodas. Hay un espacio infantil con piscina de bolas. A los niños les encantó. Andorra ofrece una gran variedad de actividades y rutas de montaña. Lo hemos pasado muy bien. El hotel correcto.
El spa es bastante reducido. Nosotros viajamos con niños y se les permite entrar hasta las 20h. Si buscas tranquilidad deberías reservar a partir de esa hora. Tienes que pagar 5€ obligatoriamente por los albornoces de adulto.
La habitación tenía algunos aspectos a mejorar, costaba abrir las puertas de los armarios, el aire acondicionado goteaba y la nevera no nos funcionó al principio.
Excelente
El Hotel estaba bien situado
No está a la altura de un 5 estrellas para nada, ni en comida, ni en servicios y a pesar de poner habitación de luxe en la reserva la habitación era normal y vieja con cama de matrimonio y dos plegatines y con un olor a tabaco a pesar de estar en planta no fumador.
La zona wellness era pequeña y pagar por los albornoces lo encuentro un tanto extraño ya que estuvimos en otro donde podíamos ir todos los días y sin pagar nada
Bien
Muy buenas habitaciones, amplias e insonorizadas.
Muy buen desayuno, variado, con muy buena fruta, buen café, huevos y tortillas en el momento...
Buena ubicación.
A un minuto del restaurante Racó d,en Josep.
Muy bien
Todo
Nada
Excelente
La ubicación es perfecta para visitar la ciudad
El bufet para nada de un hotel de cinco estrellas….comida repetitiva y mal cocinada
Pague el última dia las bebidas de todo mi estancia y me las han vuelto a cobrar con la tarjeta de crédito …esperando a que me lo solucionen estoy
Básico
Hotel muy correcto y súper bien situado
Excelente
En general bastante bien, el desayuno muy bien y la chica que nos atendió muy agradable explicándonos cómo iba todo con mucha amabilidad.
En el check in mucha espera por que solo había una persona en recepción, iba llegando gente y cada vez se acumulaba más…
Muy bien
Lo que más nos ha gustado es poder viajar con nuestra perrita y la atención de la chica de recepción, los camareros y el chico de mantenimiento
Excelente
La ubicación y el bufet
Descoordinación en la limpieza de habitaciones, mucha espera para hacer el checking. Si soys 4 mejor cajer habitación doble con dos camas, no cama y sofà cama.
Bien
La habitación Junior tiene dos camas grandes que duermen 4 personas perfectamente. La ubicación estuvo bien porque eran fiestas y el casco antiguo está al lado
Hemos ido varias veces a este hotel y ha bajado en calidad. No lo veo un 5 estrellas, como mucho un 4. Lo primero, el checking esperamos una hora porque obligan a hacerlo a las 15h, por lo que nos juntamos 20 personas esperando a lo mismo. Entiendo que no te den la habitación, pero el checking podrían hacerlo cuando llegas para que luego no se acumule la gente. Segundo, la mini piscina estaba a 38 grados y no nos pudimos bañar, te ardía la piel. Tercero, la habitación tenía fallos de limpieza: no había jabón, faltaban toallas...Y, por último, está bien que acepten mascotas, pero hay zonas comunes que no deberían estar, como el restaurante, etc
Muy bien
Hotel céntrico, pero como siempre el aparcamiento en Andorra un abuso tanto en hotel como en el exterior.
El hotel es un cinco estrellas, aunque creo que se acerca mas a un cuatro.
Excelente
Las camas comodas
La nevera no funcionaba y el aire acondicionado no bajaba de 26.
Muy bien
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Andorra en familia: hotel 5* en pleno centro con spa y media pensión
Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra
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