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Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento

Muy bien

Basado en 77 opiniones

10 Valérie Mayo 2025 Valoración sin comentarios

2 Maria Dolors Abril 2025 Las camas eran bastantes comodas Hotel Pyramisa, no cumple los servicios de categoria hotel 5 estrellas, habitacion normal, baño normal, no habia ningun colgador para la ropa en el baño, habian pequeños escalones, bordillos, dentro de la habitación y en los pasillos, mi madre se cayo tropezando con uno de ellos. En el desayuno te servian ellos el cafe con lo cuql te tenias que esperar a que sirvieran otras mesas, picnic de desayuno el dia de salida muy pobre. Hotel descuidado.

8 Raul Marzo 2025 Buena ubicación, buen desayuno. Es un “dry hotel”, es decir, no sirven ningún tipo de alcohol, ni siquiera cerveza, y nadie nos lo advirtió cuando hicimos la mejora de categoría. En otros hoteles de 5 estrellas si servían cerveza.

10 Anna Marzo 2025 Valoración sin comentarios

10 Sandra Marzo 2025 Valoración sin comentarios

2 Naty Marzo 2025 Hace una semana que volvimos de Egipto y aún nos cuesta aposentar esta parte del viaje por la que pagamos 438€ más en total y que de ninguna de las maneras se justifican, más que mejorar la experiencia la empeoró y mucho. Decepcionante todo en el Hotel Pyramisa de 5 estrellas, pero aún más el abandono sufrido por los representantes de Saraya Tours: Allam (joven becario inexperto) y su jefe Ahmed (que no llegamos a conocer pero sí nos hizo perder toda una tarde de las últimas horas en Egipto esperando y desesperando por solucionar los problemas con el hotel) gran experto en torear situaciones a traves de terceros, hasta el agotamiento psicológico...ni empático ni resolutivo la peor experiencia de alojamiento de nuestra vida. Llegamos a la 1:30 a.m. al Hotel Pyramisa, en 30' nos dieron la hab. 203, por empezar, el empleado que nos acompañó con las maletas, sin más, nos pidió cambiar monedas por billetes como si de un bazar se tratara. La habitación helada, destartalada, sucia, no funcionaba la calefacción, el minibar tirado a los pies de la cama, roto, solo una manta tirada encima de una cama, las almohadas usadas y malolientes...Bajamos a recepción muertas de frío a solicitar cambio de hab., nos negaron, de malas maneras, cualquier gestión que no solicitara la agencia contratante (Saraya Tours), fue indignante el trato. Pudimos conseguir otra manta a las 3:30 a.m. pero con el disgusto, no conseguimos dormir, ni vestidas...A las 7 a.m. nos recogía Allam para la visita a Giza, le pusimos al tanto de la situación, el disgusto y nuestro firme deseo de cambiar directamente de hotel. Nos aseguró que a nuestra vuelta, a las 12h, estaría todo solucionado. Lejos de ayudarnos, estuvimos desamparadas hasta las 15h que contestaron al whatsapp para después dar largas y excusas toda la tarde hasta que a las 18h nos notificaron que, por suerte, habían conseguido cambiarnos de habitación!! Solo quería llorar de agotamiento (habíamos descansado 2 horas en las últimas 24 con el incidente) de impotencia e indignación por el abandono y tomadura de pelo sufridos durante toda la tarde en manos de Allam y su jefe Ahmed. Nos cambió totalmente el sentido del viaje

8 María Soledad Febrero 2025 Sin tiempo para disfrutarlo, quizá añadir un día más a Cairo sería bueno

2 Sonia Febrero 2025 Nada Mucha fachada pero habitaciones de pensión y sucio. Los baños una pena. Pagamos para un extra y fue un engaño.

2 Deivid Enero 2025 Nada. Instalaciones y personal que no atendían ni siquiera a hacernos entrega de una toalla de manos ni de pies para salir de la ducha, sumado a su vez que el baño se inundaba cada vez que se hacía uso de él. Hotel Pyramisa deplorable.

10 Marian Enero 2025 El hilton es un hotel azo, pero no fue el primero que nos asignaron. El primer hotel asignado, aunque de 5 estrellas, estaba en un barrio que daba un poco de miedo. El gimnasio está en obras, por lo que nos lo cambiaron por otro.

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