10
Fon
Viajó en familia
Julio 2026
De las instalaciones la zona Splash con la animación,el buffet es bastante aceptable en general y el personal es muy correcto
Cambiaría que se pueda elegir a la hora de entrar la cena o el almuerzo como en el resto de hoteleles
Excelente
8.3
Alejandro
Viajó en familia
Junio 2026
Habitaciones muy bonitas y grandes los toboganes para los niños muy bien y el personal súper amable
Como mejora mejoraría el mantenimiento de todo no está mal pero si se descuida es una pena en el servicio de comidas un poco más de variedad en postres el personal justito al empezar julio aún así súper amables y atentos
Muy bien
6.9
Kateryna
Viajó en familia
Junio 2026
El personal es muy amable y servicial, sería lo único favorable a destacar del hotel, hacen de todo por intentar sacar a flote lo que tienen, aunque el esfuerzo no siempre se ve reflejado.
Muy mala organización en general, la comida escasa, no hay un menú diario y da la sensación de que van sirviendo lo que hayan encontrado en la cocina, la instalación eléctrica falla, el aire acondicionado o no funciona, o si logras encenderlo, enfría mucho y no consigues apagarlo… el ascensor (hay solo dos) siempre está alguno roto, lo arreglan y se vuelve a romper, las zonas comunes necesitan más limpieza, la piscina se le deben de limpiar los bordes y un largo etc.
Bien
9.7
María Dolores
Viajó en pareja
Junio 2026
El personal es encantador y la piscina es de lo mejor, pero debería estar abierta más tiempo, a las 8 cierra, con las tardes de verano que son tan largas, al menos hasta las 9
Se entra a las 15 horas, por lo que la comida no entra,voy se sale a las 12 de la mañana, y ese día tampoco te dan la comida de medio día, por lo que se pierde una comida
,
Excelente
4.4
María
Viajó en familia
Junio 2026
Lo mejor son los toboganes aunque más de un día se han roto. Aún así, son muy divertidos para niños y mayores
Necesita limpieza y mejor organización. No funcionaba la TV, no funcionaba el teléfono y la mampara perdí agua. La limpieza era nula y no proporcionaban productos como gel y champú y cada vez menos toallas. Sin productos y buffet repetitivo.
Básico
3.1
Marta B
Viajó en familia
Junio 2026
Creo que no hay nada que me haya gustado del alojamiento. Por decir algo puedo decir que la playa estaba cerquita, pero no en primera línea y que los niños se entretienen en los toboganes, aunque los de la zona infantil estaban siempre apagados. El personal de recepción, de comedor y barra del bar eran muy majos.
Sin duda lo peor es la limpieza del alojamiento. Qué mal lo pasamos de verdad. Las habitaciones muy sucias y todo roto. El inodoro soltaba agua, si abrías el grifo del lavabo salía agua por debajo, el aire no funcionaba o iba a ratos, las luces no iban, el secador roto, la cuna del bebé rota (tuvieron que cambiarla por una peor)… un horror y solo conseguimos que nos limpiaran la habitación 1 día, vamos, que nos pusieran toallas y sábanas. Dejábamos desde las 9 de la mañana el cartelito para que pasaran a limpiar y nada. En una ocasión que vi a la señora y al chico de mechas rubias limpiando les dije que podían pasar y me dijeron que tenían que comer que si no bajaban a la hora exacta el alojamiento les dejaba sin comida y no podían pararse a limpiar ahora, que venían por la tarde, pero no vinieron. A las 23.30h tuvimos que estar bajando a por sábanas para la cuna del bebé porque ni eso nos habían dejado. No hay insonorización, se oye todo, imposible descansar. La comida muy regular y lo peor es que no había variedad, comimos lo mismo 5 días seguidos. El parking del hotel cerrado, no nos dejaron usarlo y los coches estaban en una explanada de tierra al exterior. La entrada del hotel se plagaba de cucarachas por la noche por la zona de la rampa. El ascensor se paró con gente. A unos vecinos tuvieron que cambiarles de habitación, al menos tuvieron suerte, a nosotros nos dijo el señor de mantenimiento que nos apañáramos empapando el agua con toallas de suelo. Creo que es el peor sitio al que he ido de vacaciones, le sobran estrellas por un tubo.
Básico
10
Gemma
Viajó en familia
Junio 2026
Calidad precio muy bien.
Las habitaciones muy bien.Camas muy cómodas y aire acondicionado en todas las habitaciones.
La comida es buffet. Poca variedad, pero lo que hay está bien.
El día que entras, entras con la cena.
Solicitamos cambiar la comida del día de salida al día de entrada pero nos dijeron que no podía ser.
Que por organización de cocina y para dar el mejor servicio no era posible.
No es un aspecto negativo, pero no nos vino bien por nuestra organización del viaje.
Excelente
1
Javier
Viajó en familia
Junio 2026
Nada, no volvería si me lo regalaran, llevo 40 años llendo a hoteles y este ha sido el peor con diferencia, habitaciones en mal estado, y sucias, hotel sucio, sala de comidas sucia te quedabas pegado en el suelo y con cucarachas, servicio con gente inexperta, la comida poca mala y siempre lo mismo sin variedad, piscina con las sombrillas rotas y macas incómodas, vamos un desastre total. Me daría vergüenza poner un establecimiento al público de 4 estrellas y no se merece ni una con tan mal servicio
Todo se mejoraría o mejor cerrarlo esteria bien ya q es un p*** desastre
Básico
6
Daniel
Viajó en familia
Junio 2026
Es muy entretenida la piscina con los toboganes. Desde el balcón veíamos el puerto y la playa estaba enfrente.
La limpieza en general, la poca variedad de comida y el trato de algunos miembros del personal fue nefasto en concreto el de una camarera que nos insistía en pagar el agua de maquina siendo que era gratuita y nos negó el agua en una ocasión. El aire acondicionado no funcionaba y nos cambiaron de habitación 3 veces pero el señor de recepción fue muy amable y atento y nos soluciono este tema, nos regalo una botella de cava y nos preguntó en todo momento si el altercado del agua y la camarera se repetía.
Normal
6.1
Dennis
Viajó en familia
Junio 2026
La piscina, sus toboganes, la atención
La comida era de mala calidad! Alimentos en mal estados y poca variedad! Varios miembros del grupo que fuimos son enfermaron del estomago! Las habitaciones fallaban el aire acondicionado y las puertas
Normal
8
David
Viajó en familia
Junio 2026
Cama cómoda y la atención del personal
Más variedad en el buffet
Muy bien
7.7
María Victoria
Viajó en familia
Junio 2026
Camas cómodas y buenas vistas desde la terraza.
Comida muy floja ,poca variedad y muy repetitiva los días que hemos estado.
Bien
10
Dámaris
Junio 2026
Han sido 8 días estupendos. La habitación genial, amplia, las camas muy comodas, el baño grande. Su nevera, a/a y terraza amplia. Me llevo la mejor impresión con el personal. Hacía tiempo que no encontraba gente tan maja, me han hecho la estancia tan buena que vuelvo el mes que viene. Desde Fatima, Sana, Dunia, Carmen, Ilias, etc... Hasta Jorge que es tan atento con todo y muy detallista.
Me ha sido tan agradable la estancia, que solo me llevo cosas positivas.
Excelente
5.3
Leticia
Viajó en familia
Junio 2026
La zona de la piscina, limpia y perfecta para todas las edades.
Tuvimos que esperar dos horas para que nos dieran la habitación. Poca presión de agua en los baños, no salía muy caliente tampoco. La comida muy flojita y repetitiva.
Normal
2.4
Adrian
Viajó en familia
Junio 2026
Lo mejor las piscinas y el socorrista con eso lo digo todo
Nos dieron la habitación y estaba sin hacer , todo muy sucio el
Buffet penoso para un 4 estrellas , un desastre no repetiremos
Básico
6.1
Gloria
Viajó en familia
Junio 2026
Los toboganes son un acierto para los niños. El personal es bastante agradable pero falta personal no pueden atender como es necesario y genera colas. Hotel familiar.
El bufet deja mucho que desear muy repetitivo, y con poca variedad, para mas de 2 días no lo recomiendo. La piscina no llega a estar del todo limpia
Normal
7.4
M. I.
Junio 2026
Personal muy amable. La piscina muy bien con los toboganes.
Zonas comunes bastante descuidadas y sucias. Zona de Spa abandonada y sin uso (anteriormente sí que se usaba). Suciedad en la zona posterior al balcón. En la habitación de mis padres, uno de los senos del lavabo estaba embozado. En las duchas, no había ni una repisa para poner esponja, bote de mascarilla, etc.
La bebida del buffet muy cara, una botellita de 500ml costaba 2€. La de 1'5 litros, 3'50€.
La ubicación un poco alejada de zona comercial y de animación.
Bien
8.6
Lola
Viajó en familia
Junio 2026
Me ha gustado mucho la piscina y los toboganes, el chiringuito de la piscina, camas muy cómodas, aseos amplios
La limpieza de las zonas comunes, un día no limpiaron la habitación, sólo hay una tostadora y una máquina de café en los desayunos, más variedad de comida, bañera alta e incómoda para entrar, tv que se enciende sola a media noche, sistema de luces y A/A difícil de entender
Muy bien
7.4
M. D.
Junio 2026
Personal muy amable y atento.
Estaba muy descuidado el hotel. Había una zona de Spa que antes estaba en uso pero ya no. Luego en la planta de arriba de la piscina había como un local/comedor abandonado. En otras zonas comunes también había cosas tiradas y con síntoma de abandono. En la habitación que era para personas de movilidad reducida, en la ducha no había ni una repisa para dejar jabón y demás, teniendo que agacharte para cogerlo del suelo. En la fachada faltaban varias losetas.
Bien
5.4
Maria Jose
Viajó en familia
Junio 2026
La habitación estaba sucia y el colchón no es cómodo.El primer día llegamos de la playa y la habitación estaba sin hacer.Pedimos que la limpiasen y nos dijeron que tenían preferencia las habitaciones de los huéspedes que entraban ese día.Tuvimos que esperar y no pudimos descansar durante la siesta. Cuando volvimos a la habitación no la habían limpiado,habían pasado mopa y un paño por el lavabo porque las marcas de jabón seguían en la bañera. El suelo estaba sucio,con pelos,y no lo habían fregado. Las toallas de baño son para niños,pequeñas y desgastadas.
Supuestamente se rompió la caldera u no teníamos agua caliente.
El bufé escaso y repetitivo para comer y cenar,siempre lo mismo y de poca calidad.
La piscina tenía los escalones sucios.
Entiendo que cuando viajas con una oferta no vas a 5*,pero a este hotel le sobran estrellas.
Lo primero que contraten más personal de limpieza porque una o dos señoras no pueden con todo,así que ese servicio es un desastre.
El bufé podría ser más variado y quizá el
horario se podría ampliar (es para extranjeros)
Normal
