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Entrada
Salida
7.3
1269 opiniones
Personal
Muy bien
Habitaciones
Bien
Calidad-Precio
Bien
7.3
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Muy bien
Habitaciones
Bien
Calidad-Precio
Bien
Servicios
Bien
Limpieza
Bien
Comida
Normal
Instalaciones y servicios destacados
Wifi e Internet
Niños y animación
Mascotas
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Horario de entrada y salida
Entrada
A partir de las 14:00
Salida
Hasta las 10:00
Alegria Fenix Family Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena
Localización del hotel
Ver en mapa
Puntos fuertes del alojamiento
Parking interno
Admite mascotas
Piscina

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Alegria Fenix Family
Fotos de los clientes
Fotos de los clientes

Instalaciones y servicios

Zonas comunes

24 h recepción
Calefacción
Aire acondicionado en las zonas comunes
Ascensor
Acceso para personas con movilidad reducida en zonas comunes (sin baño adaptado en las habitaciones)

Restauración

Restaurante
Bar
Máquina expendedora

Wifi e Internet

Wi-Fi
Wi-Fi gratuito en zonas comunes

Servicios Generales

Salas de reunión/banquetes
Sala de juegos
Servicio de lavandería
Alquiler de vehículos
Cambio de divisas
Guarda equipaje gratuito
Caja fuerte en recepción
Conserjería

Instalaciones

Jardín
Terraza
Pista de tenis
Ping Pong
Billar
Salón con TV
Zona de juegos
Terraza solarium
Juego de dardos

Niños y animación

Club de niños
Espectáculos en directo

Mascotas

Se admiten mascotas (previa petición y de pago directo en hotel)

Piscinas

Piscina al aire libre (temporada de verano)

Horario y condiciones especiales
Horario del desayuno: de 08:00h a 10:30h.
Horario del almuerzo: de 13:00h a 15:30h.
Horario de la cena: de 20:00h a 22:30h.
Caja fuerte: 4€/noche. Con depósito de 15€ en efectivo por la llave. Al devolver la llave, te devolverán el depósito.
Horario de la piscina exterior: de 10:30h a 19:30h.
Apertura de las piscinas: en temporada de verano (aproximadamente del 20/06 al 15/09) se abre la piscina exterior.
Sobre los toboganes de la piscina: altura mínima: 90cm; altura máxima: 150cm.
Toallas piscina: 20€/depósito por toalla.

Aparcamiento

Parking 1
El alojamiento ofrece parking interior de pago
  • 15€ / Por noche
Consulta directamente con el alojamiento si ofrecen la posibilidad de reservar la plaza de parking con antelación.
A tener en cuenta:
  • El precio del parking interior es de 12€/día en temporada baja y 15€/día en temporada alta
Parking 2
El alojamiento ofrece parking exterior de pago
  • 15€ / Por noche
Consulta directamente con el alojamiento si ofrecen la posibilidad de reservar la plaza de parking con antelación.

Condiciones para mascotas

¡Genial! Este alojamiento admite mascotas con las siguientes condiciones:
  • Peso máximo que admiten: 8 kgs/mascota
  • Precio: 10 €/noche y mascota
  • Se admite un máximo de una mascota por habitación.
  • Las mascotas no pueden acceder a las zonas comunes del hotel.

¡Recuerda! Al finalizar la reserva, es imprescindible que nos mandes un mensaje a través del apartado de contacto informando de que viajarás con tu mascota. De este modo, podremos avisar al alojamiento para que lo tengan todo listo a tu llegada.

Ten en cuenta que los alojamientos pueden tener condiciones específicas sobre las mascotas (que no se puedan quedar solos en la habitación/apartamento, que no puedan acceder a algunas zonas concretas del hotel, etc.).


Sobre el alojamiento

El hotel Alegria Fenix Family 4* estrena nueva gestión. Este hotel es perfecto para pasar una estancia para relajarte y disfrutar en la playa, ya que está muy cerquita. 

El alojamiento dispone de recepción 24h, bar, restaurante, aire acondicionado y calefacción, conexión Wifi, parking interior y exterior y, además, ¡admite mascotas!

Todas las habitaciones disponen de televisión, teléfono, aire acondicionado, calefacción, conexión Wifi, caja fuerte (de pago), minibar, balcón y un baño completo con ducha o bañera, secador de pelo y amenities.

Este hotel se encuentra muy bien ubicado para que puedas disfrutar de todos los servicios que puedas imaginar.

¡Reserva ya en el hotel Alegria Fenix Family 4*!


Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento

7.3
Bien
Basado en 1269 opiniones

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¿Qué dicen los huéspedes sobre Alegria Fenix Family?

El Alegria Fenix Family es un hotel con instalaciones bonitas y variado buffet. Los huéspedes disfrutan de la piscina y la amabilidad del personal. Algunas áreas a mejorar incluyen la limpieza y la necesidad de reformas en ciertas áreas. A pesar de ello, la relación calidad-precio es buena. Ideal para familias y grupos de amigos que buscan diversión. La comida puede ser repetitiva y algunas instalaciones muestran señales de desgaste. En general, es un lugar acogedor para vacaciones, aunque con margen para mejoras en ciertos aspectos.
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Comida(379)
Personal(356)
Limpieza(281)
Habitaciones(243)
Instalaciones(140)
Ubicación(127)
Buffet(118)
Mantenimiento(90)
Aire acondicionado(82)
Gestión(67)
Piscina(62)
Desayuno(56)
Niños(42)
Actividades(38)
Entretenimiento(33)
Bar(32)
Cama(29)
Ascensor(27)
Hamacas(27)
Recepción(26)
Opiniones reales
Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.
Opiniones reales
Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.
9.7 Alejandro Viajó en familia Junio 2026
La ubicación y el trato del personal inmejorable al igual que las habitaciones
Que no había mucha animación, será por la fecha la que fuimos
Excelente
8 Josefa Viajó en familia Mayo 2026
Pues la verdad está súper bien las habitaciones normales y limpias la piscina excelente es lo ke más mea gustado lo ke veo es que hay poca animación para los niños pero en general está bien
Lo que yo mejoraría es la comida porque aunque ai casi de todo es verdad que hay días ke nada te entra x el ojo si no fuese sio x las pizzas me da algo también no veo normal ke si la piscina es asta la 7 x ejemplo después alas tantas aya gente critando y haciendo escándalo ai
Muy bien
8.3 Manuel Viajó en pareja Mayo 2026
Mejorar en diversidad de comidas en general. Por lo demás muy bien.
Muy bien
2.1 Monica Viajó en familia Mayo 2026
En general el peor hotel en el que he estado, viejo, descuidado, con muchas cosas rotas, la comida pésima, en el tiempo que estuvimos en el hotel no nos hicieron la habitación ninguna vez y eso que reclamamos hasta en cuatro ocasiones, al final lo único que conseguimos es que a las siete de la tarde nos cambiaran las toallas y nos dieran papel higiénico, uno de lao camareros del bar un día nos faltó al respeto hablándonos de muy malas maneras y muy chulesco. Jamás volvería a ese hotel no le doy ni una estrella horrible nuestra estancia.
Básico
7.4 Juliana Viajó en familia Mayo 2026
Mejoraría las puertas y la limpieza en general pero más que todo en la zona de la piscina. Faltó abrir el chiringuito de la piscina.
Bien
7.7 Turkana Viajó en familia Mayo 2026
La piscina y sin estar en primera línea su cercanía a la playa y paseo marítimo a pié.
El servicio de restauración es muy mejorable en calidad y variedad.
Bien
6 Ana Mayo 2026
El aire.acondicionado de la habitación no funcionaba. Lo dije en recepción pero no lo solucionaron
Normal
8.9 Laura Viajó en familia Mayo 2026
Con los comentarios que leí iba un poco asustada por la comida pero estuvo muy bien precio calidad, el personal encantador y super amables en todo momento.
Muy bien
8.9 Alejandra Viajó en familia Mayo 2026
Hotel cerquita muy cerquita de la playa, buena atención y el buffet muy variado y rico. El tobogán que tiene le encantó a mi peque. Personal agradable y atento.
Todo correcto
Muy bien
3.1 Angel Viajó en familia Mayo 2026
Lo mejor ha sido la piscina
Lo peor sin ninguna duda ha sido que no hay nada de diversión para los niños. Mis hijos se han aburrido todo el fin de semana y la comida super escasa, una decepción total
Básico
8 Antonio Viajó en familia Mayo 2026
Ha estado todo correcto en líneas generales. Me quedo con el buen tiempo y la tranquilidad y relajación que hemos disfrutado
Me ha parecido todo correcto. Hubiera estado bien alguna animación nocturna en el hotel pero entiendo que en esta época del año, entre semana y con el perfil mayoritario de clientes que había en el hotel, haya sido así.
Muy bien
7.1 Almudena Viajó en familia Mayo 2026
Las piscinas exteriores son ges iales, muy bien cuidado y todo super nuevo. Hizo mal tiempo y no pudimos aprovecharlas... El socorrista muy majo y atento siempre con los peques!
El buffet ha sido lo peor, el desayuno algo mejor que la cena. Muy poca variedad, a las 10 dejan de reponer comida y en ocasiones a mitad de la cena se terminó lo que había y pusieron algo diferente... En el desayuno también poca variedad, solo un día churros, solo un día donut de chocolate... Poca variedad de panes. Por el precio no se puede pedir demasiado. El estado general del hotel es regular, le falta una buena reforma en las habitaciones (bañera oxidada, puerta rota..)
Bien
7.3 Susana Viajó en familia Mayo 2026
Teníamos que ducharnos con la alcochofa en la mano porque estaba roto el soporte . La comida muy escasa y nada buena, ya sin hablar del dodo incluido que es vergonzoso, sólo te dan agua y un vaso de vino en las comidas, eso es el todooo incluido, he estado en muchísimos hoteles y este ha sido en este aspecto lo peor. El personal muy amable y todo muy limpio y muy buena localización
Bien
9.1 Esther Viajó en familia Mayo 2026
Todo muy bien. Lo hemos pasado muy bien.La calidad precio para mi ha sido inmejorable. Todo correcto, el bufet bien, las instalaciones bien, las piscinas divinas, lastima que no hizo muy buen tiempo. El personal, bien y servicial. Con un microhondas en recepción que agradeci mucho para los biberones. Un salón con una cafetería, con unos precios bastante baratos. En definitiva para lo que me ha costado el viaje, no se puede pedir más.
Todo bien. Si acaso a mejorar, lo único los baños de recepción y los del buffet .
Excelente
10 Laura Viajó en pareja Mayo 2026
Todo perfecto, una experiencia buenísima, volveré sin duda!!
Excelente
8.3 Alvaro Mayo 2026
Calidad / Precio muy buena
- Animación. Muy floja y carente de imaginación - Comida: Sin ser mala, en 4 días que estuvimos, al segundo día era muy repetitiva. Los entrantes eran siempre los mismos. Pero lo más flojo era el desayuno. Sólo dos tipos de bollería, y nada buenos por cierto.
Muy bien
7.4 Carmen Viajó en familia Abril 2026
El personal era muy amable, la ubicación era buena.
La comida un poco repetitiva, las hamacas estaban en muy mal estado, había pocas sillas en la zona de los espectáculos, las actividades eran escasas y muy limitadas, poca distracción para los niños.
Bien
8.6 Pepi Viajó en pareja Abril 2026
La tranquilidad de la playa en estas fechas
Si,la comida,deberian mejorar la calidad
Muy bien
10 Florencio Viajó en pareja Abril 2026
Fue mi cumpleaños y el hotel tuvo el detalle de mandar brochetas de fruta variada a la habitación
En relación calidad precio de lo mejor que he visto
Excelente
5.7 Jose Luis Viajó en pareja Abril 2026
La tranquilidad
Le quitaría 1*. Necesita una reforma en los baños,quitar con urgencia las bañeras son peligrosísimas.La comida buena pero poca variedad.El personal agradable y la animadora de por la noche muy sinpatica
Normal
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Preguntas frecuentes sobre Alegria Fenix Family

¿Tiene conexión wifi el Alegria Fenix Family?

  • El Alegria Fenix Family ofrece Wi-Fi gratuito en zonas comunes.
  • El Alegria Fenix Family dispone de Wi-Fi.

¿Puedo alojarme con mascota en Alegria Fenix Family?

En Alegria Fenix Family se admiten mascotas (previa petición y de pago directo en hotel). Consulta las condiciones.

¿Hay piscina en Alegria Fenix Family?

Sí, Alegria Fenix Family tiene piscina (este servicio puede ser de pago) Aquí tienes más info sobre la piscina y otras instalaciones.
  • Piscina al aire libre (temporada de verano)

¿Hay recepción 24 horas en Alegria Fenix Family?

Sí, Alegria Fenix Family tiene recepción 24 horas.

¿Hay calefacción en Alegria Fenix Family?

Sí, Alegria Fenix Family tiene calefacción en las zonas comunes.

¿Hay aire acondicionado en las zonas comunes en Alegria Fenix Family?

Sí, Alegria Fenix Family tiene aire acondicionado en las zonas comunes.

¿Hay restaurante en Alegria Fenix Family?

Sí, Alegria Fenix Family tiene restaurante.

¿Hay bar en Alegria Fenix Family?

Sí, Alegria Fenix Family tiene bar.

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