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Entrada
Salida
8.8
3047 opiniones
Personal
Excelente
Calidad-Precio
Excelente
Habitaciones
Muy bien
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Personal
Excelente
Calidad-Precio
Excelente
Habitaciones
Muy bien
Servicios
Muy bien
Limpieza
Muy bien
Comida
Muy bien
Instalaciones y servicios destacados
Wifi e Internet
Spa y bienestar
Niños y animación
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Horario de entrada y salida
Entrada
A partir de las 14:00
Salida
Hasta las 10:00
Hotel Neptuno by On Group Paseo Central, nº45
Localización del hotel
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Puntos fuertes del alojamiento
Parking interno
Piscina

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Hotel Neptuno by On Group
Fotos de los clientes
Fotos de los clientes

Instalaciones y servicios

Zonas comunes

24 h recepción
Calefacción
Aire acondicionado en las zonas comunes
Ascensor
Zona de fumadores
Acceso para personas con movilidad reducida en zonas comunes (sin baño adaptado en las habitaciones)

Restauración

Restaurante
Bar
Máquina expendedora
Snack bar

Wifi e Internet

Wi-Fi
Wi-Fi gratuito en zonas comunes

Servicios Generales

Salas de reunión/banquetes
Sala de juegos
Servicio de lavandería
Peluquería
Guarda equipaje gratuito
Caja fuerte en recepción
Conserjería

Mascotas

No se admiten mascotas

Spa y bienestar

Masajista
Tratamientos faciales y corporales

Instalaciones

Terraza
Ping Pong
Billar
Salón con TV
Zona de juegos
Terraza solarium
Juego de dardos

Niños y animación

Club de niños
Animación para adultos
Animación para niños
Espectáculos en directo

Cunas para bebés

Cunas de pago directo en hotel (solicítalo antes de iniciar tu viaje)

Piscinas

Piscina al aire libre (temporada de verano)

Horario y condiciones especiales
Horario del desayuno: de 08:00h a 10:30h.
Horario de la comida: de 13:30h a 15:30h.
Horario de la cena: de 20:00h a 22:30h.
Horario de la cafetería: de 09:00h a 24:00h.
Chiringuito: de 12:00h a 00:00h, en temporada de verano.
Cunas: 5€/noche (bajo petición y disponibilidad).
Caja fuerte: 2.5€/noche y 15€/semana. Hay que dejar un depósito de 10€ en efectivo en recepción.
Gimnasio: ¡gratuito!
Piscina cubierta: solo disponible en invierno.
Club de niños: de 11:00h a 14:30h y de 15:30h a 19:00h.
Parking interior y exterior de pago: Bajo disponibilidad a tu llegada

Aparcamiento

Parking 1
El alojamiento ofrece parking interior de pago
  • 15€ / Por noche
Consulta directamente con el alojamiento si ofrecen la posibilidad de reservar la plaza de parking con antelación.
A tener en cuenta:
  • Depósito de 50 € por el mando, reembolsable al final de la estancia.
  • Bajo disponibilidad a tu llegada
Parking 2
El alojamiento ofrece parking exterior de pago
  • 10€ / Por noche
Consulta directamente con el alojamiento si ofrecen la posibilidad de reservar la plaza de parking con antelación.
A tener en cuenta:
  • Bajo disponibilidad a tu llegada

Condiciones para mascotas

Te informamos que este alojamiento no admite mascotas.

Sobre el alojamiento

El Hotel Neptuno by On Group 4* está situado en Roquetas de Mar, a 250 metros del mar, y muy próximo al campo de golf de Playa Serena. El alojamiento le ofrece todas las comodidades propias de un establecimiento moderno y confortable.

Dispone de recepción 24h, calefacción y aire acondicionado, restaurante y snack bar, terraza solárium con hamacas, cunas de pago, wifi gratuito en todo el hotel y parking exterior de pago. También ofrece masajes y tratamientos que podrás consultar sus tarifas directamente en recepción.

Dispone de habitaciones de hotel y de apartamentos con alto nivel de equipamiento, por lo que es ideal para sus vacaciones familiares y de golf.

Si te alojas en una habitación, dispondrás de televisión, teléfono, calefacción y aire acondicionado, conexión wifi gratuita, caja fuerte (de pago) y baño completo con ducha o bañera. 

Si te alojas en los apartamentos tendrás una zona de cocina con placas de cocina, frigorífico, congelador, microondas, cafetera y tostadora. También disponen de televisión, teléfono y baño completo con ducha o bañera y secador de pelo. 

En temporada de verano, el chiringuito está abierto desde las 12 de la mañana para que puedas refrescarte con una bebida, o bien probar su selección de snacks, helados y tapas típicas de la zona, ¡genial!
 
También en verano ofrecen programa de animación para adultos y niños, para que nadie se quede sin disfrutar de unas merecidas vacaciones en Roquetas de Mar. 
 
Reservando este alojamiento te recomendamos que disfrutas de Playa Serena, una playa muy larga y muy ancha dónde te será muy fácil encontrar sitio. También puedes visitar Roquetas de Mar, ubicado a menos de 6km del alojamiento, dónde podrás pasear por el Paseo Marítimo del municipio, visitar el Castillo de Santa Ana y disfrutar de su ambiente. 
 
¡No te lo pienses más y reserva ya en Hotel Neptuno by On Group 4* para unos días en pareja o familia! 
 

 


Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento

8.8
Muy bien
Basado en 3047 opiniones

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¿Qué dicen los huéspedes sobre Hotel Neptuno by On Group?

Hotel Neptuno by On Group: Un hotel con habitaciones espaciosas y entretenimiento excelente. Buffet variado y piscina ideal para niños. Algunos mencionan colas en cafeteras, pero ¡estamos de vacaciones! Recomendado para familias y buen servicio. Algunas críticas sobre limpieza de utensilios y problemas en habitaciones. A pesar de pequeñas mejoras necesarias, la mayoría destaca la limpieza, comida y personal amable. La animación infantil es genial, aunque podría mejorar para adultos. ¡Ideal para vacaciones en familia!
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Para ahorrarte tiempo, hemos resumido las opiniones de nuestros clientes con inteligencia artificial.
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Comida(651)
Personal(590)
Habitaciones(426)
Limpieza(373)
Buffet(226)
Ubicación(219)
Instalaciones(182)
Niños(130)
Actividades(96)
Entretenimiento(79)
Piscina(67)
Desayuno(63)
Playa(56)
Alojamiento(56)
Mantenimiento(54)
Cama(50)
Parking(45)
Bar(44)
Comodidad(44)
Toboganes(43)
Opiniones reales
Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.
Opiniones reales
Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.
10 Ignacio Viajó en familia Junio 2026
Todo muy limpio. Los animadores muy simpáticos. La comida y el servicio excelente. Las habitaciones muy amplias y limpias.
Algún tobogán para más peques y mejorar sala de juegos, por decir algo
Excelente
10 Dafne Viajó en familia Junio 2026
Todo muy bien. Nuestra estancia ha sido estupenda. Habitaciòn tipo apatamento con cocina incluìda. Piscina estupenda. Comida muy variada y abundante. El animador por la noche genial.
Nada. Todo genial. Ha cumplido lo que esperaba.
Excelente
9.1 Lola Junio 2026
El buffet me parece genial mucha variedad
La animacion un poco pobre
Excelente
8 Raquel Viajó en pareja Junio 2026
Has estado todo muy bien
Hubo muchos grupos de fútbol adolescentes y fue bastante caótico , en piscina, restaurante pasillos y sobre todo muy ruidosos
Muy bien
9.7 Ana Viajó en pareja Mayo 2026
El hotel bien situado y bonito. El personal muy amable y variedad de comida.
Excelente
8.9 Miguel Viajó en familia Mayo 2026
Apartamento espacioso y muy limpio. Comida variada, suficiente.
El personal del comedor (no todos) , algún mal comentario hacia los huéspedes, algún día les contestarán y no pasarán del tema como nosotros hicimos. Además de desganados, incluso limpiando nosotros. Es temporada baja….no se que harán cuando llegue el turismo,…
Muy bien
10 Cristina Viajó con amigos Mayo 2026
Amabilidad y buen servicio y gusto todo gracias
Excelente
7.4 Christian Viajó en familia Mayo 2026
Lo que no me gusto es que la habitación estaba muy sucia y no hicieron ni la cama ni nada
Bien
8.6 Angelina Viajó en pareja Mayo 2026
He disfrutado mucho la comida y la piscina
Las hamacas son incomodísimas, necesitan renovación, ya que hay dos clases pero las dos son muy incómodas y falta de animación y variación
Muy bien
9.7 Jose Luis Viajó en pareja Mayo 2026
El hotel es bonito y elegante, las instalaciones grandes y cómodas, la habitación un apartamento estupendo amplio y vistas a la piscina, que es grande y con otra de agua caliente espectacular para gente como yo con artritis la recomiendo, la comida muy buena y variada, el café bueno etc....
Creo que necesita mejorar la animación nocturna es lo único que pienso.....
Excelente
10 Manuel Viajó en pareja Mayo 2026
Por decir algo una luz más suave para las mesitas
Excelente
10 Paqui Viajó en pareja Mayo 2026
Hotel super comodo y muy bonito, cerca de la playa. Las comidas todas expectaculares , nada repetitivas , muy variadas y con muy buen sabor y con bebidas incluidas , que mas pedir .Los apartamentos muy grandes ,con 2 camas de 1.35 super comodas y todo super limpio. El personal super amable . Piscinas super chulas .
No poder quedarme mas tiempo.
Excelente
9.4 Maria Isabel Viajó con amigos Mayo 2026
Roquetas de Mar es muy bonito y de hay perfecto para la autopista para recorrer Almería
La comida, yo diría que estaba comestible, sin más, también ha sido repetitiva y el pescado tenía la calidad justa. El resto del hotel PERFECTO
Excelente
10 Miguel Angel Mayo 2026
Todo perfecto viaje familiar de tres días nos hemos alojado 8 personas y lo dicho todo muy bien tanto comida como habitaciónes y no que decir tiene de todo el personal muy agradable,hemos estado muy agusto
Nada
Excelente
7.1 Carlota Viajó en familia Mayo 2026
La piscina climatizada ya que al no hacer tan buen tiempo no hemos hecho uso de la piscina al aire libre. La animadora del miniclub es la mejor de todo el hotel
El miniclub está rodo muy estropeado . La minidisco solo dura 10 minutos y hacerlo en medio del hall tampoco está muy bien. Se necesitaría otro espacio mas acogedor, con sillas oara rodo el mundo y así la gente consumiría en el bar mientras está la animación
Bien
7.1 Rodrigo Viajó en familia Mayo 2026
La verdad es que no había tantos servicios, encima hacía aire.
El hotel necesita una renovación
Bien
8 Inma Viajó con amigos Mayo 2026
De la piscina.
La comida repetida, poca variedad
Muy bien
10 Andreina Eduviges Viajó en familia Mayo 2026
Nos ha encantado , ha sido un viaje familiar y lo hemos pasado súper, es muy céntrico cerca de comercios y de la playa , las instalaciones preciosas y bien cuidadas , personal atento y amable , la comida muy rica variada y la bebida incluida es un plus , lo pasamos genial y sin duda lo recomiendo y volveré
Lo único malo fue no poder estar más días
Excelente
7.3 Aliss Viajó en familia Mayo 2026
Buen hotel con buenas instalaciones y personal amable.
Restaurante pésimo. 5 días comiendo y cenando lo mismo. 3 cosas a la plancha,san jacobos y patatas fritas. Calidad justa. Postres muy malos, fruta regular. Había algo de pasta,también mala. Pregunté si no hacían arroz o fudeua y la contestación del.cocinero fue que en temporada alta si,ahora como somos pocos no. Me pareció fatal! Pues entonces que hagan algún descuento, porque pagamos igual Lo único bueno es que la bebidas van incluidas. Ya que hay máquinas de agua,refrescos,cerveza,vino....
Bien
10 Nadia Viajó en familia Mayo 2026
Me ha encantado que sea un apartamento para así tener nuestro espacio. Por la noche, tuve un poco de frío y en recepción me pidieron dar una manta y por la mañana la señora de la limpieza me facilito otra. Fueron realmente amables
Nada
Excelente
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Neptuno by On Group

¿Tiene conexión wifi el Hotel Neptuno by On Group?

  • El Hotel Neptuno by On Group ofrece Wi-Fi gratuito en zonas comunes.
  • El Hotel Neptuno by On Group dispone de Wi-Fi.

¿Puedo alojarme con mascota en Hotel Neptuno by On Group?

En Hotel Neptuno by On Group no se admiten mascotas.

¿Hay cunas para niños en Hotel Neptuno by On Group?

El Hotel Neptuno by On Group dispone de cunas de pago directo en hotel (solicítalo antes de iniciar tu viaje).

¿Qué puedo hacer en Hotel Neptuno by On Group?

El Hotel Neptuno by On Group dispone de las siguientes actividades (algunas pueden ser de pago).
  • Masajista

¿Hay piscina en Hotel Neptuno by On Group?

Sí, Hotel Neptuno by On Group tiene piscina (este servicio puede ser de pago) Aquí tienes más info sobre la piscina y otras instalaciones.
  • Piscina al aire libre (temporada de verano)

¿Hay recepción 24 horas en Hotel Neptuno by On Group?

Sí, Hotel Neptuno by On Group tiene recepción 24 horas.

¿Hay calefacción en Hotel Neptuno by On Group?

Sí, Hotel Neptuno by On Group tiene calefacción en las zonas comunes.

¿Hay aire acondicionado en las zonas comunes en Hotel Neptuno by On Group?

Sí, Hotel Neptuno by On Group tiene aire acondicionado en las zonas comunes.

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