Apreciado Jose Antonio, En primer lugar, sentimos que te hayas sentido de la manera que nos comentas. Para nosotros es muy importante alcanzar la satisfacción del cliente y, sentimos que en este caso no haya sido así. En referencia a tus comentarios queremos explicarte que en ningún momento especificábamos el tiempo que el barco iba a estar atracado en el puerto de cada ciudad. Asimismo, en relación a lo que nos comentas sobre los vuelos, decirte que en algunos de los casos, el vuelo era a confirmar. En la información del chollo lo indicábamos. Jose Antonio, entendemos lo que nos comentas pero queremos hacer especial referencia a que los cruceros hacen algunas paradas que, a veces, no suelen estar preparadas para que el viajero pueda visitar la ciudad, sino simplemente son paradas técnicas que sirven para que los tripulantes y viajeros se puedan acomodar en el barco. En cuánto a la documentación final para realizar el crucero en la información del chollo exponíamos que se podía demorar hasta 48 horas de la realización del crucero. Sentimos si esta información no te ha sido visible, nuestra intención es que tengáis todos los detalles necesarios antes de reservar. Jose Antonio, si tienes dudas antes de hacer una reserva. Recuerda que puedes contactar con nosotros a través del apartado de Contacto (de esta manera, algún agente contactará contigo lo antes posible y, podrá ayudarte con lo que necesites). Estamos a tu disposición los 365 días del año. Gracias por tu comprensión y, sobre todo, por tu confianza. Atentamente Departamento de Calidad de BuscoUnChollo.com