Nota
8.4
Crucero Pullmantur Sovereign

Sovereign, tu crucero ideal 

En el Sovereign encontramos 1162 camarotes y 14 cubiertas, con una capacidad de 2733 pasajeros a bordo. 

Ofrece una amplia gastronomía repartida entre los 5 restaurantes y los 9 bares y salones. Dicha gastronomía experimenta con la diversión, la innovación y el redescubrimiento de la cocina mediterránea y española.
El todo incluido ofrece un servicio de buffet libre en sus comidas, aunque por un suplemento puedes disfrutar de otro tipo de comida. 

Cuenta también con varios servicios para los más pequeños como son: actividades, animaciones, talleres, manualidades, en los que podrán conocer a otros niños y niñas, todas ellas supervisadas por un equipo de monitores. 

Si eres de los apasionados del deporte dispones de máquinas de musculación, actividades y espacios adaptados para no perder el hábito durante las vacaciones. 


Si te gusta la fiesta, puedes terminar el día en la discoteca y bailar hasta altas horas de la madrugada, o por lo contrario relajarte en un lugar más tranquilo como son los salones, disfrutando de una buena compañía, o si lo prefieres también puedes divertirte con los espectáculos que ofrece. 

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Esta información está sujeta a cambios por parte del alojamiento.


  • 24 h recepción
  • Restaurante
  • Bar
  • Calefacción
  • Aire acondicionado en las zonas comunes
  • Salas reunión - banquetes
  • No se admiten animales
  • Jacuzzi
  • Gimnasio
  • Sala de juegos
  • Ascensor
  • Tratamientos faciales y corporales
  • Club de niños
  • No dispone de parking
  • Desayuno tipo Buffet
  • Comida tipo Buffet
  • Cena tipo Buffet
  • Spa de pago
  • Piscina al aire libre (temporada de verano)
  • Animación para adultos
  • Animación para Niños
  • Wi-Fi de pago
  • Piscina Infantil (temporada verano).
  • Zona de juegos
  • Alimentos sin gluten bajo petición
  • Leche sin lactosa bajo petición
  • Cunas gratis en el hotel (solicítaselo al hotel antes de iniciar tu viaje)
  • Acceso para discapacitados

  • Televisión
  • Teléfono
  • WC
  • Ducha o bañera
  • Secador de pelo
  • Calefacción
  • Aire Acondicionado
  • Horario de desayuno: Variable. A consultar directamente en el alojamiento.
  • Horario de comida: Variable. A consultar directamente con el alojamiento.
  • Horario de cena: Variable. A consultar directamente en el alojamiento.
  • Precio de cunas: Gratuito (bajo petición y disponibilidad)
  • Precio de wi-fi: 7 noches: 40€
  • Acceso al spa: Precio: en función del tratamiento.

Dirección: Puerto de Barcelona, Barcelona

Latitud: 41.3659, Longitud: 2.17479

8.4
nota basada en 788 opiniones de clientes
¿Cómo se calcula la nota?

Cada cliente, cuando rellena la encuesta, puntúa numéricamente los servicios del hotel. A partir de estas puntuaciones calculamos la nota media del hotel.

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La valoración de este alojamiento está basada en opiniones de clientes con valor numérico. Es decir, no se tienen en cuenta las opiniones que han seleccionado la opción Ns/Nc, pero sí encontrarás los comentarios de estas.

Desglose de la nota media:
  • Habitaciones

    Nota
    7.7
  • Servicios

    Nota
    8.5
  • Limpieza

    Nota
    8.6
  • Comida

    Nota
    8
  • Personal

    Nota
    9.1
  • Precio

    Nota
    8.8
Antonio Guillermo
de Islas Baleares
Nota 9.0
Viajó en Noviembre 2019
Muy bien en general, personal muy atento y correcto, trato familiar. Entretenimiento de a bordo variado y bueno. El único "pero" la organización del check in, muy lento. Vale la pena si no buscas lujo. Repetiremos!!?
Ana Maria
de Barcelona
Nota 8.7
Viajó en Noviembre 2019
En general ha estado todo muy bien. Tanto servicios como comidas. Y el trato del personal excelente
Cristina
de Cantabria
Nota 9.7
Viajó en Noviembre 2019
Mucho, era la primera vez que hacía un crucero y sin duda repetiré con la misma compañía.
Merce
de Barcelona
Nota 8.7
Viajó en Noviembre 2019
La calidad humana de los trabajadores es digna de mención. Siempre atentos y sonrientes.
Jaime
de Barcelona
Nota 8.7
Viajó en Noviembre 2019
personal muy atento y comidas
embarque muy lento y falta de informacion para el desembarque

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Maria Edit
NS/NC
Nota 8.0
Viajó en Noviembre 2019
Raquel
de Barcelona
Nota 8.0
Viajó en Noviembre 2019
Maria Isabel
de Bizkaia
Nota 8.0
Viajó en Noviembre 2019
Ana
de Murcia
Nota 8.0
Viajó en Noviembre 2019
Ramon
de Guadalajara
Nota 10
Viajó en Noviembre 2019
Me ha gustado todo el personal , la animación el trato . en general todo ha sido estupendo, muchas gracias a todos por la semana tan maravillosa que hemos pasado
Alicia
de Castellón/Castelló
Nota 8.0
Viajó en Noviembre 2019
Si me ha gustado todo. De nota le pongo un 8.
Las excursiones con Pullmantur es una vergüenza y un saca dinero. A los niños a partir de 2 años les hacen pagar las excursiones cuando pobrecitos no se enteran de nada. Tengo un nene de 2 años y no le contrate ninguna excursion porque me parecia un robo de dinero, pero como nosotros fuimos a la excursión, a última hora me cargaron el dinero del niño sin avisar, fui a reclamar y no me devolvieron el dinero. Mi hijo se paso las excusiones durmiendo en el carrito y por ello me hicieron pagar 100€.
Maria Gregoria
de La Rioja
Nota 9.7
Viajó en Noviembre 2019
El trato de la tripulación muy buenobueno
El embarque primero
José Miguel
de Alicante/Alacant
Nota 9.3
Viajó en Noviembre 2019
Todo.
Liliana Elizabeth
de Castellón/Castelló
Nota 10
Viajó en Noviembre 2019
Me eh quedado enamorada del crucero el barco, todo el personal, la comida, etc la verdad es que todo ha sido perfecto la primera ves que vamos de viaje y nos hemos quedado enamorado y con ganas de volver en familia

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Manuel
de Barcelona
Nota 8.0
Viajó en Septiembre 2019
Eva María
de Murcia
Nota 5.5
Viajó en Septiembre 2019
Santiago
de Granada
Nota 9.7
Viajó en Septiembre 2019
Jesus
de Salamanca
Nota 7.7
Viajó en Septiembre 2019
Kevin Joel
de Madrid
Nota 9.3
Viajó en Noviembre 2019
Atención cercana y agradable por parte de toda la tripulación
Se nota que el barco es antiguo, pero tiene un aspecto retro que al final es agradable.
Herminia
de Valencia/València
Nota 6.3
Viajó en Noviembre 2019
Me ha gustado mucho el personal
No me gustado el camarote , muy viejo y la ducha con moho.
Maria
de Valencia/València
Nota 6.7
Viajó en Noviembre 2019
Buena relación precio-calidad, ambiente divertido y buena comida.
El camarote, encima de una actuacion de una orquesta, no se podia dormir.
Maria De La Asuncion
de Alicante/Alacant
Nota 7.3
Viajó en Noviembre 2019
El servicio en general.
eeMusical dj solo ponia Musica reaggeton en la discoteca,falta mas variedad. Insufrible. El barco necesita una reforma
Rubén
NS/NC
Nota 8.3
Viajó en Noviembre 2019
El trato de los camreros, en especial de los que teníamos asignados en el segundo turno del restaurante atlántico, mesa 234, Richard Bolado y Fravia Da Silva. Siempre atendían con una sonrisa. Richard nos preguntaba sobre lo que habíamos hecho ese día y resolvía dudas acerca de los platos a escoger. Por su lado Flavia, recordaba las bebidas solicitadas por los cinco integrantes de la mesa y nos las servia sin necesidad de preguntarnoss. En recepción atendieron correctamente nuestras gestiones
BuscoUnChollo: En el proceso de compra del crucero se indicaba la obligatoriedad de tener pasaporte en vigor 6 meses después de la fecha de regreso del mismo. Pedimos confirmación via email a BuscoUnChollo y se nos ratificó dicha condición. Por ello mis padres devieron renovar el pasaporte dado que expiraba menos de 6 meses posterior al regreso, desembolsando 60€ (30€ por pasaporte). En las instalaciones del puerto de Barcelona, al hacer en check in, nos informaron que con el DNI era suficiente dado que los destinos eran europeos. Pullmantur: Información y proceso de desembarque. Nos informaron que en Civitavecchia se ofrecia un autobús de pago (pagando 5€) para abandonar las instalaciones portuarias. Pudimos salir del barco sin ningún problema, pero fuera de el había una zona vallada al final de la cual una mujer preguntaba por el ticket de autobús dado que en el figuraba la hora en la que se podía hacer uso de el. Cuando le comentamos que no teníamos dado que íbamos a salir andando, nos dijo que no se podía, que se debía comprar el ticket de autobús dentro del barco y que en caso de salir andando en la aduana nos multarían. Teniendo en cuenta que el director del crucero, David Medina, no había mencionado obligatoriedad de compra de ticket para abandonar el puerto, que en el diario de abordo tampoco figuraba y que en el vial de entrada/salida del puerto estaba señalizada una senda peatonal hice caso omiso a esa mujer y procedí a salir de las instalaciones andando, al pasar por la aduana las autoridades me vieron y no me dijeron nada. En cambio a mis padres les retuvieron en ese recinto vallado llegando a coger a mi madre del brazo obligandola a recular, teniendo que volver a regresar al buque para comentar en recepción lo sucedido y les comentaron que no había restricción alguna para abandonar las instalaciones portuarias andando. Finalmente pudieron abandonar las instalaciones andando pero habiendo perdido una hora debido a estos sucesos. En diario de abordo para Livorno se indicaba la obligatoriedad de comprar un ticket de autobús de 5€ al salir del barco. Al abandonar el barco en Livorno, observé una señal de prohibición de circulación de peatones en una puerta por la que se debía de pasar para abandonar las instalaciones, motivo por el cual tuvimos que comprar 3 tickets con un desembolso de 15€. Al salr del buque en Sète se nos preguntó si teníamos que coger el autobús número 7 (de una excursion organizada por Pullmantur) dado que dicho autobús se encontraba al lado del barco, pero ni en el diario de abordo ni dicha persona ni el director del crucero mencionaron que había un autobús gratuito para salir de las instalaciones portuarias y acceder a Sète. Viendo que había un autobús sin ningún número indicado sospeché que no pertenecía a ninguna excursión y al ver que no había lugar para adquirir billete ni validar, pregunté al conductor si dicho autobús llevaba a Sète y si era gratuito a lo que me contestó dos veces que sí ("oui, oui") . Por lo anteriormente mencionado considero que la información proporcionada por BuscoUnChollo era incorrecta, De haber sabido que con el DNI se podía acceder al buque mis padres se hubieran ahorrado la gestión de renovación del pasaporte con su debido coste económico y temporal (60€ + desplazamiento). Respecto a Pullmantur, estoy decepcionado con lo sucedido en los desembarcos, Considero que el director de crucero debería gestionar mejor la información proporcionada a los pasajeros, aspecto mas importante que decir varias veces que es de Puerto Umbría, Huelva. Además, considero que no se puede ofertar como un todo incluído cuando el abandonar las instalaciones portuarias tiene un coste (ticket de autobús obligatorio). Tengo documentación proporcionada en mi cabina y quedo a vuestra disposició para las aclaraciones que consideren oportunas.
BuscoUnChollo.com
Apreciado Rubén, En primer lugar queremos indicarte que para nosotros es muy importante alcanzar la satisfacción de nuestros clientes en todas sus experiencias y nos alegra que el conjunto de crucero haya ido bien. Rubén, sobre lo que nos comentas en relación al pasaporte, queremos explicarte que si bien es cierto el crucero con Pullmantur era por Europa en cuánto a países se refiere. No obstante, debemos recordar que el Mar Mediterráneo cuenta con países que no están en la Unión Europea y por lo tanto si el barco tuviera que parar en algún puerto no europeo la aduana de dicho puerto no te dejaría acceder al país. Por este motivo, indicamos que es necesario llevar el pasaporte en vigor. Vamos a trasladar tus comentarios al departamento correspondiente, así cómo a la compañía naviera para que tengan en cuenta estos detalles y así puedan seguir mejorando. Queremos agradecer el tiempo que te has tomado para informarnos de esta situación, y es que para nosotros es muy importante conocer todos los detalles de las experiencias de nuestros clientes para seguir mejorando. Gracias por tu comprensión. Atentamente, Departamento de Calidad de BuscoUnChollo.com

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Raquel
de Valencia/València
Nota 8.3
Viajó en Septiembre 2019
Juan Bautista
de Castellón/Castelló
Nota 8.3
Viajó en Septiembre 2019
Virginio
de Ciudad Real
Nota 10
Viajó en Septiembre 2019
Salvador
de Cádiz
Nota 8.7
Viajó en Septiembre 2019
Ivon
NS/NC
Nota 8.7
Viajó en Noviembre 2019
Los camareros se esmeran en atenderte lo mejor posible. Siempre con una sonrisa.
Mala organización a la hora de desambarcar. Permitían el desorden y cuando se hacía una reclamación hacían caso omiso.
María Del Carmen
NS/NC
Nota 8.3
Viajó en Noviembre 2019
si, ha sido muy buena.
Greta
de GIrona
Nota 5.5
Viajó en Octubre 2019
El personal muy amable
En el último momento cambiaron el recorrido, por lo que no pudimos hacer las excursiones que habíamos visto por Internet. La hora de embarque en los distintos puertos es muy pronto. Las excursiones muy caras para lo que ofrecen. La comida siempre igual.
María Jesús
de Jaén
Nota 6.0
Viajó en Septiembre 2019
La cena en el restaurante muy buena Y el personal muy amable
El barco en general pese a los años que tiene esta bien El personal de animación inexistente y la animación igual no había
Amparo
de Valencia/València
Nota 9.7
Viajó en Septiembre 2019
Ha sido maravilloso aunque es mi primer crucero.
No te puedes fiar de los consejos de los guías en las excursiones. Seguro que cobran comisión por traer gente a comer a sitios malos y caros.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Ana
de Bizkaia
Nota 8.0
Viajó en Septiembre 2019
José Ignacio
de
Nota 10
Viajó en Septiembre 2019
Francisco Javier
de Zaragoza
Nota 9.0
Viajó en Septiembre 2019
Raquel
de Zamora
Nota 8.4
Viajó en Septiembre 2019