Nota
6.8
Grand Hotel Callao

Este hotel está situado en una de las mejores zonas del sur de Tenerife ya que está rodeado de belleza natural. Sobre un terreno de 54.000 metros cuadrados, el complejo fue construido con una gran atención al detalle, respetando el medio ambiente y utilizando materiales naturales típicos de la zona. El establecimiento fue construido en 2009 y dispone de aire acondicionado. Los huéspedes pueden disfrutar de largos paseos por los alrededores o hacer uso de las instalaciones de ocio del hotel. Se puede nadar y tomar sol, y los huéspedes que deseen relajarse podrán visitar el centro de SPA de inspiración azteca, que dispone de tratamientos únicos.

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Esta información está sujeta a cambios por parte del alojamiento.

  • 24h recepción
  • Restaurante
  • Bar
  • Aire acondicionado en las zonas comunes
  • Salas reunión - banquetes
  • No se admiten animales
  • Sauna
  • Parking público disponible en las inmediaciones del hotel
  • Servicio de lavandería
  • Servicio de niñera
  • Alquiler de vehículos
  • Cambio divisas
  • Jardín
  • Pista de tenis
  • Pista de padel
  • Club de niños
  • Hamacas
  • Wi-Fi gratuito en zonas comunes
  • Spa de pago
  • Piscina al aire libre (verano)
  • Acceso para discapacitados en zonas comunes (sin baño adaptado en las habitaciones)
  • Acceso para discapacitados
  • Habitaciones comunicadas
  • Televisión
  • Servicio de habitaciones
  • Teléfono
  • WC
  • Balcón o terraza
  • Ducha o Bañera
  • Aire Acondicionado
  • Caja fuerte (de pago)
  • Mini-nevera de pago
  • Albornoz
  • Check in: a partir de las 14:00h
  • Check out: antes de las 12:00h

Dirección: El Canto - Urb. El Jable, S/n, Callao Salvaje

Latitud: 28.1336, Longitud: -16.7709

6.8
nota basada en 18 opiniones de clientes
¿Cómo se calcula la nota?

Cada cliente, cuando rellena la encuesta, puntúa numéricamente los servicios del hotel. A partir de estas puntuaciones calculamos la nota media del hotel.

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La valoración de este alojamiento está basada en opiniones de clientes con valor numérico. Es decir, no se tienen en cuenta las opiniones que han seleccionado la opción Ns/Nc, pero sí encontrarás los comentarios de estas.

Desglose de la nota media:
  • Habitaciones

    Nota
    7.6
  • Servicios

    Nota
    6.7
  • Limpieza

    Nota
    6.4
  • Comida

    Nota
    5.8
  • Personal

    Nota
    6.8
  • Precio

    Nota
    7.7
Manuel Jesus
de Cádiz
Nota 2.7
Viajó en Julio 2016
El buffet muy bueno.
El segundo dia abandose la habitacion a las 8:30 de la mañana para hacer excursiones, antes de marchar puse el cartel en la puerta en verde para que la limpiadora supiese que la habitacion estaba vacia, pues regrese a las 22:30 de la noche y estaba todo sin tocar, las toallas en el suelo mojadas y todo tal y como lo deje, nos tuvimos que secar con las toallas mojadas... Muy triste para un horel 4 estrellas, llame a recepcion para informar y me contestaron que no se podia hacer nada que la camarera de guardia ya se habia marchado. Al siguiente dia puse una reclamacion y aun estoy esperando unas disculpas. Muy triste la verdad pero bueno no repetire en ese hotel seguro.
Pedro
de Granada
Nota 3.8
Viajó en Julio 2016
Zona de piscina y jardines
La comida pesima, todos los dias la misma comida y muy poca variedad. Falta de personal en general, no hay animacion y los espectaculos malisimos....si no sales del hotel la estancia es aburrida desde el dia 1. Si vuelvo a la isla no sera en este hotel
Cristian
NS/NC
Nota 8.3
Viajó en Julio 2016
la verdad, ha sido un chollazo. un Hotel muy completo, con un personal cualificado y muy amable. volvería a repetir sin duda. ambién agradecer a los componentes de busco un chollo que nos solucionaron una pequeña incidencia al instante. magnífico.
Marc
de Barcelona
Nota 7.7
Viajó en Julio 2016
Relación calidad precio es excelente. El hotel tiene una bonita zona de piscinas, de las cuales una es climatizada. Haber tenido la posibilidad de acceso al Spa es un plus a tener en cuenta ya que disfrutamos del mismo. En general estuvimos muy a gusto y no dudaría en volver a repetir mi estancia. El trato del personal del hotel fue atento y correcto en todo momento.
La comida dejaba mucho que desear. El servicio es tipo buffet y por la cantidad no es problema, pero debido a la falta de calidad acabas comiendo poco y menor variedad. Esta critica es aplicable tanto a los desayunos como a los almuerzos o cenas.
Diana
NS/NC
Nota 6.7
Viajó en Julio 2016
El hotel ves muy bonito y con buenas instalaciones.
Eran 5 reservas 4 días y sólo nos dieron 4 entradas al spa. Poco dispuestos a solucionar problemas. Poco amables en recepción.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Juan Miguel
de Sevilla
Nota 8.3
Viajó en Julio 2016
Toñi
de Asturias
Nota 8.7
Viajó en Julio 2016
Lidia
de Barcelona
Nota 9.0
Viajó en Julio 2016
María José
NS/NC
Nota 9.3
Viajó en Julio 2016
lnjd
de Madrid
Nota 4.5
Viajó en Julio 2016
Falta personal. El todo incluido es muy cutre. Un café de cafetera no entra. Tienes q esperar una hora para q te hagan un simple perrito xq sólo hay una persona para cocinarlo y para servir las bebidas. La comida del buffet deja mucho q desear. Para nada comida de un cuatro estrellas. Una pena que un hotel con tan pocos años esté tan dejado. Deberían cuidar bastante más el servicio. ( No te pueden decir q o te hace la habitación a las 10 o ya no pasa x ahí , cuando el servicio de limpieza es hasta las16) Tienes q ponerte de morro español, para q vean q no te vas a callar si no te la hacen o no te sirven xq ya han limpiado la plancha cuando estas dentro de los horarios establecidos. En fin, la imagen que se da es de gente q trabaja de mala gana x estar hasta arriba.
Ana Olga
de Toledo
Nota 4.5
Viajó en Julio 2016
Servicio de camareros y animadores
El hotel es muy bonito pero, el bufet muy malo o casi asqueroso los colchones muy duros y antiguos ( ni siquiera poniendo las colchonetas de las tumbonas encima podíamos solventar el problema) creo que nunca se han cambiado, las alcachofas de las duchas se caen, el televisor muy pequeño y el mando se bloquea, hay unos pequeños bichos que están por todas partes el mantenimiento muy escaso, discoteca cerrada no hay nada de hambiente por la noche ni música en el chill out, en resumidas cuentas y comentado con otros clientes la fachada buena pero el hotel no se merece 4 estrellas hay hostales con más categoría. Si llega la hora de cerrar el bar te apagan todo y les da lo mismo que haya clientes o no. La playa más cercana a 4 km
Francisco
de Cáceres
Nota 5.0
Viajó en Julio 2016
LAS INSTALACIONES MUY BUENAS,
LA UBICACIÓN UN POCO ALEJADA, CIERTO PERSONAL INCOMPETENTE, LES INDICAMOS QUE UNO DE LOS VIAJEROS TENIA ALERGIA Y LE PEDIMOS LECHE SIN LACTOSA, PORQUE CUANDO PREGUNTAMOS NOS DIJERON QUE LA TENÍAN Y QUE NO HABÍA PROBLEMAS, SE LA SIRVIERON CON LACTOSA CON EL PROBLEMA QUE ESTO NOS OCASIONO, NO NOS QUERÍAN DAR HOJA DE RECLAMACIONES Y NOS AMENAZARON CON ECHARNOS DEL HOTEL, POR CASUALIDAD ESTABA LA GUARDIA CIVIL Y TRAS ENFRENTARSE TAMBIÉN A ELLOS ACCEDIERON A DÁRNOSLA., NO HABIA PRODUCTOS BÁSICOS COMO EL CACAO PARA DESAYUNAR.
Carmen J.
NS/NC
Nota 5.7
Viajó en Junio 2016
Los camareros se merecen un 10!!!
El personal del restaurante y piscina es encantador y muy profesional pero el de recepción deja mucho que desear. En la página del hotel te ofrecen usar las instalaciones gratis (de pago solo el billar y mini golf), sin embargo no es así, (publicidad engañosa) puesto que nos cobraron por utilizar las pistas de pádel a 10 € la hora, resultandonos muy caras debido al pésimo estado en el que se encuentran.
Lidia
de A Coruña
Nota 7.7
Viajó en Junio 2016
Este hotel esta muy bien en cuanto a la relacion calidad precio!el personal super amable y simpaticos!la ubicacion es perfecta!
Los baños de las habitaciones necesitaban una reforma,y el desayuno podia mejorar un poco!por lo demas todo genial!

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Paula
de Madrid
Nota 7.0
Viajó en Junio 2016
Jose
de Barcelona
Nota 9.7
Viajó en Junio 2016
Alicia
de Tenerife
Nota 7.3
Viajó en Junio 2016
No hay nevera disponible en las habitaciones.
Fatima
de Tenerife
Nota 7.3
Viajó en Mayo 2016
LAS INSTALACIONES, SOBRE TODO SU ESTUPENDO SPA.
LA COMIDA. ESCASA.

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