2.7
Manuel Jesus
Viajó en pareja
Julio 2016
El buffet muy bueno.
El segundo dia abandose la habitacion a las 8:30 de la mañana para hacer excursiones, antes de marchar puse el cartel en la puerta en verde para que la limpiadora supiese que la habitacion estaba vacia, pues regrese a las 22:30 de la noche y estaba todo sin tocar, las toallas en el suelo mojadas y todo tal y como lo deje, nos tuvimos que secar con las toallas mojadas... Muy triste para un horel 4 estrellas, llame a recepcion para informar y me contestaron que no se podia hacer nada que la camarera de guardia ya se habia marchado.
Al siguiente dia puse una reclamacion y aun estoy esperando unas disculpas.
Muy triste la verdad pero bueno no repetire en ese hotel seguro.
3.8
Pedro
Viajó en pareja
Julio 2016
Zona de piscina y jardines
La comida pesima, todos los dias la misma comida y muy poca variedad.
Falta de personal en general, no hay animacion y los espectaculos malisimos....si no sales del hotel la estancia es aburrida desde el dia 1.
Si vuelvo a la isla no sera en este hotel
8.3
Cristian
Viajó con amigos
Julio 2016
la verdad, ha sido un chollazo. un Hotel muy completo, con un personal cualificado y muy amable. volvería a repetir sin duda.
ambién agradecer a los componentes de busco un chollo que nos solucionaron una pequeña incidencia al instante. magnífico.
7.7
Marc
Viajó en pareja
Julio 2016
Relación calidad precio es excelente. El hotel tiene una bonita zona de piscinas, de las cuales una es climatizada. Haber tenido la posibilidad de acceso al Spa es un plus a tener en cuenta ya que disfrutamos del mismo. En general estuvimos muy a gusto y no dudaría en volver a repetir mi estancia. El trato del personal del hotel fue atento y correcto en todo momento.
La comida dejaba mucho que desear. El servicio es tipo buffet y por la cantidad no es problema, pero debido a la falta de calidad acabas comiendo poco y menor variedad. Esta critica es aplicable tanto a los desayunos como a los almuerzos o cenas.
6.7
Diana
Viajó en familia
Julio 2016
El hotel ves muy bonito y con buenas instalaciones.
Eran 5 reservas 4 días y sólo nos dieron 4 entradas al spa. Poco dispuestos a solucionar problemas. Poco amables en recepción.
4.5
lnjd
Viajó en pareja
Julio 2016
Falta personal.
El todo incluido es muy cutre. Un café de cafetera no entra. Tienes q esperar una hora para q te hagan un simple perrito xq sólo hay una persona para cocinarlo y para servir las bebidas.
La comida del buffet deja mucho q desear. Para nada comida de un cuatro estrellas.
Una pena que un hotel con tan pocos años esté tan dejado. Deberían cuidar bastante más el servicio. ( No te pueden decir q o te hace la habitación a las 10 o ya no pasa x ahí , cuando el servicio de limpieza es hasta las16) Tienes q ponerte de morro español, para q vean q no te vas a callar si no te la hacen o no te sirven xq ya han limpiado la plancha cuando estas dentro de los horarios establecidos. En fin, la imagen que se da es de gente q trabaja de mala gana x estar hasta arriba.
4.5
Ana Olga
Viajó en familia
Julio 2016
Servicio de camareros y animadores
El hotel es muy bonito pero, el bufet muy malo o casi asqueroso los colchones muy duros y antiguos ( ni siquiera poniendo las colchonetas de las tumbonas encima podíamos solventar el problema) creo que nunca se han cambiado, las alcachofas de las duchas se caen, el televisor muy pequeño y el mando se bloquea, hay unos pequeños bichos que están por todas partes el mantenimiento muy escaso, discoteca cerrada no hay nada de hambiente por la noche ni música en el chill out, en resumidas cuentas y comentado con otros clientes la fachada buena pero el hotel no se merece 4 estrellas hay hostales con más categoría.
Si llega la hora de cerrar el bar te apagan todo y les da lo mismo que haya clientes o no.
La playa más cercana a 4 km
5
Francisco
Viajó en pareja
Julio 2016
LAS INSTALACIONES MUY BUENAS,
LA UBICACIÓN UN POCO ALEJADA, CIERTO PERSONAL INCOMPETENTE, LES INDICAMOS QUE UNO DE LOS VIAJEROS TENIA ALERGIA Y LE PEDIMOS LECHE SIN LACTOSA, PORQUE CUANDO PREGUNTAMOS NOS DIJERON QUE LA TENÍAN Y QUE NO HABÍA PROBLEMAS, SE LA SIRVIERON CON LACTOSA CON EL PROBLEMA QUE ESTO NOS OCASIONO, NO NOS QUERÍAN DAR HOJA DE RECLAMACIONES Y NOS AMENAZARON CON ECHARNOS DEL HOTEL, POR CASUALIDAD ESTABA LA GUARDIA CIVIL Y TRAS ENFRENTARSE TAMBIÉN A ELLOS ACCEDIERON A DÁRNOSLA., NO HABIA PRODUCTOS BÁSICOS COMO EL CACAO PARA DESAYUNAR.
5.7
Carmen J.
Junio 2016
Los camareros se merecen un 10!!!
El personal del restaurante y piscina es encantador y muy profesional pero el de recepción deja mucho que desear.
En la página del hotel te ofrecen usar las instalaciones gratis (de pago solo el billar y mini golf), sin embargo no es así, (publicidad engañosa) puesto que nos cobraron por utilizar las pistas de pádel a 10 € la hora, resultandonos muy caras debido al pésimo estado en el que se encuentran.
7.7
Lidia
Viajó en pareja
Junio 2016
Este hotel esta muy bien en cuanto a la relacion calidad precio!el personal super amable y simpaticos!la ubicacion es perfecta!
Los baños de las habitaciones necesitaban una reforma,y el desayuno podia mejorar un poco!por lo demas todo genial!
8.3
Juan Miguel
Viajó en pareja
Julio 2016
8.7
Toñi
Viajó en familia
Julio 2016
9
Lidia
Viajó en familia
Julio 2016
