Nota
8.0
Hotel Best Alcázar

El Hotel Best Alcazar ofrece habitaciones y apartamentos bien equipados distribuidos alrededor de una gran piscina al aire libre de temporada. Se encuentra a 1,2 km de la playa de la Herradura y ofrece un spa y conexión Wi-Fi gratuita.

 

Todas las habitaciones y apartamentos del Alcazar disponen de aire acondicionado y balcón. 

El spa del hotel dispone de baños turcos, una sauna y una piscina cubierta. 

El restaurante del hotel sirve cocina tipo buffet que incluye una amplia variedad de platos mediterráneos. También hay un bar cafetería.

 

Reserva ya en el Hotel Best Alcazar 4*

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Esta información está sujeta a cambios por parte del alojamiento.


  • 24h recepción
  • Restaurante
  • Bar
  • Calefacción
  • Aire acondicionado en las zonas comunes
  • No se admiten animales
  • Masajista
  • Sauna
  • Gimnasio
  • Sala de juegos
  • Ascensor
  • Baño turco
  • Peluquería
  • Tiendas en el hotel
  • Terraza
  • Pista de tenis
  • Envolvimiento de limos, algas y manzana
  • Tratamientos faciales y corporales
  • Club de niños
  • Pista squash
  • Fitness center
  • Desayuno tipo Buffet
  • Comida tipo Buffet
  • Cena tipo Buffet
  • Parking Interior de Pago
  • Spa de pago
  • Piscina al aire libre (temporada de verano)
  • Wi-Fi gratuito en todo el hotel
  • Tumbonas
  • Piscina Infantil (temporada verano).
  • Bar junto a la piscina (temporada de verano)
  • Animación para niños en temporada de verano.
  • Cunas gratis en el hotel (solicítaselo al hotel antes de iniciar tu viaje)
  • Acceso para discapacitados
  • Animación para adultos en temporada de verano

  • Televisión
  • Teléfono
  • WC
  • Balcón o terraza
  • Toallas
  • Ducha o Bañera
  • Calefacción
  • Aire Acondicionado
  • Wi-Fi gratuito en las habitaciones
  • Caja fuerte (de pago)
  • Escritorio
  • Check in: a partir de las 14:00h
  • Check out: antes de las 12:00h
  • Horario del desayuno: de 08:00h a 10:30h
  • Horario del almuerzo: de 13:30h a 15:30h
  • Horario de la cena: de 20:00h a 22:30h
  • Horario del bar-cafetería: de 08:00h a 23:30h
  • Cunas: Gratuitas. Bajo petición y disponibilidad.
  • Parking interior de pago: 14€/noche. Según la disponibilidad a tu llegada :-)
  • Acceso al circuito spa: 10€/persona y acceso de 1h y 15 minutos. Horario: de 10:00h a 14:00h y de 16:00h a 20:00h. Edad mínima para acceder: 12 años. Menores de edad, acompañados por un adulto.
  • Gimnasio: De acceso gratuito. Consulta las condiciones de acceso y horario en recepción.

Dirección: Camino de la Playa, s/n, (Urb. Marina del Este), La Herradura

Latitud: 36.7288, Longitud: -3.73142

8
nota basada en 216 opiniones de clientes
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Cada cliente, cuando rellena la encuesta, puntúa numéricamente los servicios del hotel. A partir de estas puntuaciones calculamos la nota media del hotel.

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La valoración de este alojamiento está basada en opiniones de clientes con valor numérico. Es decir, no se tienen en cuenta las opiniones que han seleccionado la opción Ns/Nc, pero sí encontrarás los comentarios de estas.

Desglose de la nota media:
  • Habitaciones

    Nota
    8.4
  • Servicios

    Nota
    7.9
  • Limpieza

    Nota
    8.2
  • Comida

    Nota
    7.5
  • Personal

    Nota
    8.2
  • Precio

    Nota
    7.9
Marina
de Sevilla
Nota 8.3
Viajó en Septiembre 2019
Excelente relación calidad/precio, probablemente es el hotel de 4 estrellas más barato al que he ido y donde mejor he comido. La habitación era amplia y la limpieza era buena. Por poner alguna pega el personal de recepción no informaba sobre los servicios adicionales del hotel (autobús a la playa, ventajas de sacar la tarjeta club, etc.) y el Spa es bastante simple.
Pilar
de Madrid
Nota 8.0
Viajó en Septiembre 2019
Gran hotel. Muy buena comida y el personal muy buen trato
La ubicación
Francisco Javier
de Huelva
Nota 6.7
Viajó en Septiembre 2019
Instalaciones buena muy bonito y limpio animacion regular pero tirando a flojo pero lo mejor relacion calidad precio lo recomiendo
La comida lo mas flojo el oersonal regular
Iuliana
de Madrid
Nota 10
Viajó en Septiembre 2019
Todo genial.El mejor personal
María Del Carmen
de Ciudad Real
Nota 3.8
Viajó en Agosto 2019
Las habitaciones del hotel y limpieza bien. Las piscinas también han estado bien y el autobús para bajar a playa y puerto buena combinación, cada 15 minutos.
La comida del hotel mal, muy repetitiva, mucha comida basura y poca calidad en general. Para ser un hotel 4 estrellas baja calidad. Sin comentarios tener que hacer colas para pasar a las comidas y cenas. Las temáticas de las cenas y los shows nocturnos pasables aunque terminaban demasiado pronto. A las 12.30 de la noche cerraban todo. No volveré

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Martin
NS/NC
Nota 8.3
Viajó en Septiembre 2019
Antonio José
de Córdoba
Nota 9.3
Viajó en Septiembre 2019
Jose
NS/NC
Nota 6.0
Viajó en Septiembre 2019
Juan Rafael
NS/NC
Nota 7.0
Viajó en Septiembre 2019
Yolanda
de Tarragona
Nota 7.7
Viajó en Agosto 2019
El personal de animación excelente. La comida aunque había variedad,el tema de plancha era siempre repetitivo hamburguesa y perritos calientes
El mantenimiento de las instalaciones es pésimo. Un hotel de 4* no puede tener el mosaico de la piscina todo roto de la piscina de arriba. Al igual que los agujeros que había en el parking y en muchas de las baldosas de todas las piscinas.
Juan Pedro
de Murcia
Nota 8.0
Viajó en Agosto 2019
El hotel está bien. Lo que más destacó las habitaciones bastante grandes. Habitación doble con dos camas de matrimonio de 150, enormes. La comida buena. Las piscinas bien.
Lo peor que he visto en mi vida es el aparcamiento fuera del hotel es imposible y repito imposible, no hay forma y aparcar el coche fuera del hotel no hay plazas en la calle. Estuve más de una hora a la espera de que algún cliente abandonara al hotel con su coche para poder aparcarlo. Es cierto que el hotel tiene su parking pero de esa falta aparcamiento fuera del hotel se aprovecha cobrando 12 € diarios al que entre al parking privado, me parece exagerado y debería de moderar el precio por dicha falta aparcamiento fuera del hotel y no aprovecharse de esa forma. Otro punto en su contra es la falta de iluminación exterior cuándo oscurece, prácticamente nula. El suelo de alrededor de la piscina es súper resbaladizo, estado allí tres o cuatro personas cayeron por ese motivo deberían de tomar cartas en el asunto, porque seguro que ya han tenido más de un percance. Y ya saben si quieres comprar algún producto dentro del hotel es caro, no lo siguiente supercaro. Botella de agua mineral de litro y medio normal que en cualquier tienda costaría 0,20€, allí 2€, me parece excesivo por no decir otra cosa. Pero bueno esto sucede en todos los hoteles.
Yolanda
de Madrid
Nota 1.0
Viajó en Agosto 2019
Limpieza habitación y bus a playa.
NO VUELVO ni con invitación. Mal servicio recepción, nula informacion y menos ayuda, habitación ruidosa, carritos de limpieza diariamente a las 7 de la mañana dando golpes y portazos al sacarlos, conversaciones subidas de volumen por pasillos y debajo de ventana de empleados que salen a fumar y entra el humo a las habitaciones, comedor desastroso, camareros desbordados e ignorando al llamarles, despellejandose entre ellos delante de los clientes, colas eternas para entrada a salón, gente maleducada empujando y llenando platos como si no hubiera un mañana, piscina cerrada continuamente por defecar en ella... etc., etc.
Pedro Angel
de Madrid
Nota 8.0
Viajó en Agosto 2019
El trato ha sido muy bueno. Estamos muy contentos. Lo recomiendo sin dudarlo.
Mjlo
NS/NC
Nota 7.7
Viajó en Agosto 2019
La habitación que nos dieron estaban muy bien porque tenían vistas al mar. La organización del hotel.
No hay aparcamiento, el parking es de pago (14 euros el día). Si tienes una urgencia tienes que ir a Almuñécar, el hotel se encuentra en plena naturaleza y apartado. Las piscinas cloro excesivo. La calidad de la comida media-baja.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Javier
de Navarra
Nota 8.3
Viajó en Agosto 2019
Javier
de Alicante
Nota 9.7
Viajó en Agosto 2019
María Ester
de Valencia
Nota 7.7
Viajó en Agosto 2019
Ivan
de Cádiz
Nota 7.7
Viajó en Agosto 2019
Samuel
de Cáceres
Nota 8.0
Viajó en Agosto 2019
Me ha encantado la amplitud del complejo, la piscina y la animación. La comida adecuada y variada y valoro muy positivamente que se incluya el agua y el vino en la oferta. También nos ha gustado mucho que pongan una etiqueta con el número de habitacion a las botellas y las guarden para la próxima cena/comida, abaratando así costes.
El SPA no merece la pena, es muy repetitivo por lo que se hace larga la hora y media de la sesión. El hotel está retirado tanto de la playa como de Almuñécar por lo que no es posible pasear por el paseo marítimo y es necesario el uso de coche. El autobús que lleva a la playa está bien pero el horario es muy restringido.
Isabel María
de Badajoz
Nota 9.7
Viajó en Agosto 2019
Todo genial.
No responden los correos ni el teléfono.
Begoña
NS/NC
Nota 8.7
Viajó en Agosto 2019
El hotel muy bonito y cómodo . Hemos estado muy agusto
Gines
de Alicante
Nota 10
Viajó en Agosto 2019
Personal del hotel muy amable y siempre con una sonrisa.
Maite
de Valencia
Nota 3.3
Viajó en Agosto 2019
La atención del personal de recepción y la atención de los camareros. Si vas con tiempo puedes coger hamacas y sombrilla. Los minutos de aquagim. Servicio de autobús que te lleva a la playa de piedras, helada pero cristalina.
Decepción de un hotel de la cadena Best, lo peor sin duda alguna su animación, triste, pobre y a las 23:30 termina, lo único bueno el aquagim a las 12:30 que dura tres canciones, no más. La comida deja muchiiiiiiisimo que desear, repetitiva y con fallos garrafales como la pasta no refrescada tras hervir, pegada, apelotonada, no la puedes ni servir, todos los días una triste salsa de tomate que no es ni casero y una salsa blanca que llaman carbonara y no sabe a nada, solamente un día de 7 pusieron boloñesa, no saben hacer arroces ni paellas, duro, sin sabor, eso sí colorido a tope, quitando tres guisos el resto para tirar, los desayunos huevos de plástico incomibles, bacon crudo, una persona para atender tortillas, sándwich y tortitas, se acaban los Donuts o lo que sea a las 9:30 y ya no vuelven a poner, cada noche hay alguna temática, una noche hubo ensaladilla rusa y pescadito (el resto ni por asomo), una noche hubo langostinos (el resto ni por asomo), el día mexicano horrible, vamos el peor buffet de 4* que he estado, el único capaz de hacer lasaña sin carne dentro, tortilla patata sin patatas y gazpacho de la tierra sin sabor a nada... oleeeeee. La noche de gala que había langostinos, almejas y navajas yo al día siguiente mala con diarrea en la cama, el día de mediterráneo mi marido con diarrea malo todo el día, sin comentarios... SPA: sin ducha en zona de baño, agua fría, ventanas y puertas abiertas, un frío desagradable, sauna y baño turco sin calor suficiente, horrible, mira si pasé frío que empezó a dolerme la garganta el viernes por la noche, el sábado empecé a encontrarme mal y el domingo malísima con fiebre y todo, mala he llegado a mi casa. Lo único a destacar que si eres avispado coges siempre hamacas y sombrillas, aunque la gente la reserva por la mañana y aunque se vayan a comer y dormir están vacías y sin usar, una poca vergüenza que nadie controla y deberían controlar. El servicio de autobús a la playa bien, xq aquí imposible aparcar y alejado del mundo, si o si hace falta parking. En recepción muy amables, animación también, los camareros también, pero algunos cocineros de la barra en vivo, unos maleducados, impresentables y sin ganas de trabajar. Las habitaciones bien aunque el primer día el baño lleno de hormigas que yo maté y si quieres descansar bien, tráete una buena almohada xq las de aquí como que no valen nada. Yo desde luego no repetiré en la cadena Best, Este hotel está muy por debajo de ser un 4* y por cierto, deberían molestarse en reponer los ladrillos sueltos de la piscina, una de ellas puedes contar los que hay porque faltan prácticamente todos, un peligro con tanto niño. Una lastima. Me fui de vacaciones para recuperarme porque he estado muy enferma y he vuelto enferma a casa con fiebre y un gripazo que para qué. Soy cliente incondicional vuestra desde hace años, pero avisé de mi estado de salud, he estado apunto de morir, llevo meses de baja recuperándome y no hay derecho a que me vaya para recuperarme y vuelva enferma peor que me fui, es para denunciaros a vosotros y al hotel. Siempre viajo con vosotros y esto no me lo esperaba yo, que decepción tan grande después del sacrificio económico hecho por motivos de salud. ????????????

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Manuel
de Valencia
Nota 10
Viajó en Agosto 2019
Rocio
de Alicante
Nota 8.3
Viajó en Agosto 2019
Aida
de Barcelona
Nota 9.0
Viajó en Agosto 2019
Monica
de Badajoz
Nota 7.7
Viajó en Agosto 2019
Liliana Corina
de Ciudad Real
Nota 10
Viajó en Agosto 2019
Una zona muy bonita con mucho tranquilidad el hotel muy limpio el habitación limpio y grande ,comida muy rica y variada ,el personal muy amables ,seguro vuelo
poco lejos de playa pero esta un autobús y por la noches no hay muchas cosa en hotel para hacer .
ConcepciÓn
de Granada
Nota 9.7
Viajó en Agosto 2019
Todo muy correcto
Los aparcamientos exteriores, complicado de aparcar
Fernando
de Madrid
Nota 7.0
Viajó en Agosto 2019
Habitación grande y limpia y hotel con muchos servicios.
La comida no es de un hotel de 4 estrellas, el personal del bar de la piscina, torpe y desagradable. La piscina le faltan un montón de azulejos y te puedes cortar. El aparcamiento, ya que es una zona donde se aparca fatal, podía ser más económico 14euros día creo que es caro.
Irune
de Navarra
Nota 9.0
Viajó en Agosto 2019
La comida, las habitaciones amplias, empleados muy majos y eficientes
Hubo un espectáculo con una cantante muy buena a la noche, pienso que en la terraza del bar tenían que quitar mesas de adelante para que la gente tenga sitio para bailar, seguro que se animaría más..
Nuria
de Málaga
Nota 1.8
Viajó en Agosto 2019
Prácticamente nada
Lo cierto es que ha sido una desilusión, para empezar la habitación no es triple, tenemos que dormir en 2 camas 3 personas, entre ellas un niño de 9 años sin parar de moverse. Al reclamar nos dicen q es lo q hay... en segundo lugar el comedor es bastante ruidoso y agobiante por no decir la gran suciedad de los platos, tazas etc MUY SUCIOS. Verdaderamente da bastante asco, ya que son montañas de platos “limpios”. La comida no vale gran cosa, en cuanto a calidad bastante mala. En tercer lugar, está todo tan masificado q es imposible bañarse tranquilamente. No había parking en nuestro lado de las habitaciones y tuvimos q aparcar a un precio desorbitado en el de los apartamentos, sin nadie q nos ayudase absolutamente en nada, para llevar las maletas (voy con una señora con minusválida de 73 años y un niño de 9). Y ya el colmo, q te cobren x un tinto de verano 5,20€ en el comedor me parece un robo. Puedo asegurarles que no volveré ni recomendaré este hotel

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Pablo
NS/NC
Nota 8.7
Viajó en Agosto 2019
Isabel
de Pontevedra
Nota 8.3
Viajó en Agosto 2019
Rosa Maria
de Valencia
Nota 8.7
Viajó en Agosto 2019
Anca
de Madrid
Nota 8.3
Viajó en Agosto 2019