Nota
7.9
Hotel Do Caracol

Este hotel está ubicado en un lugar privilegiado, en la zona oeste de Angra de Heroísmo, junto al océano Atlántico.

Está situado en la zona de baño de Silveira, enmarcada por el Monte Brasil, que preside la bahía. Ofrece vistas impresionantes sobre el mar, que se combina armoniosamente con el verde de la vegetación.

El hotel está a 15 minutos a pie del centro histórico de Angra do Heroísmo, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1983.

El estilo arquitectónico del hotel se integra elegantemente en el paisaje, que invita a relajarse y disfrutar de la tranquilidad y de su belleza. En las inmediaciones del hotel encontrará bares, paradas de transporte público y una estación de autobuses. Las tiendas están a 15 minutos a pie en Angra do Heroísmo. El hotel dispone de 100 alojamientos repartidos en 83 habitaciones y 17 suits.

¡Recuerda! Las habitaciones serán interiores, sin ningún tipo de vista, pero con una terraza mayor que en otras habitaciones ;-)

IMPORTANTE: La piscina cubierta permanecerá cerrada del 1 de julio al 15 de septiembre. 

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Esta información está sujeta a cambios por parte del alojamiento.

  • 24h recepción
  • Restaurante
  • Bar
  • Aire acondicionado en las zonas comunes
  • Salas reunión - banquetes
  • Masajista
  • Sauna
  • Jacuzzi
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Piscina (verano)
  • Sala de juegos
  • Servicio de lavandería
  • Ascensor
  • Baño turco
  • Jardín
  • Terraza
  • Desayuno tipo Buffet
  • Comida tipo Menú
  • Cena tipo Menú
  • Parking Interior gratuito
  • Parking Exterior gratuito
  • Se admiten Animales gratis bajo petición
  • Spa de acceso gratuito
  • Wi-Fi gratuito en todo el hotel
  • Alimentos sin gluten bajo petición
  • Leche sin lactosa bajo petición
  • Cunas gratis en el hotel (solicítaselo al hotel antes de iniciar tu viaje)
  • Acceso para discapacitados
  • Televisión
  • Servicio de habitaciones
  • Teléfono
  • WC
  • Balcón o terraza
  • Ducha o Bañera
  • Secador de pelo
  • Calefacción
  • Aire Acondicionado
  • Check in: a partir de las 14:00h
  • Check out: antes de las 12:00h
  • Horario de desayuno: De 07:30h a 10:00h
  • Horario de comida: De 12:30h a 15:00h
  • Horario de cena: De 19:00h a 22:00h
  • Precio de cunas: Gratis (bajo petición y disponibilidad)
  • Precio del parking interior: Gratis (bajo disponibilidad)
  • Precio del parking exterior: Gratis (bajo disponibilidad)
  • Suplemento de mascotas: Gratis. Peso máximo: 10 kgs.
  • Horario de cafetería: De 14:30h a 00:00h
  • Acceso al spa: Gratis. Horario: de 07:00h a 22:00h (de lunes a viernes) y de 10:00h a 18:00h (fines de semana). No hay edad mínima de acceso.
  • Desde el puerto: 25 km.
  • Desde el aeropuerto internacional das Lajes (TER): 24 km.
  • Desde el puerto deportivo de Angra do Heroísmo: 2,5 km

Dirección: Entrada Regional 1, Silveira, Angra do Heroísmo

Latitud: 38.6568, Longitud: -27.2363

7.9
nota basada en 105 opiniones de clientes
¿Cómo se calcula la nota?

Cada cliente, cuando rellena la encuesta, puntúa numéricamente los servicios del hotel. A partir de estas puntuaciones calculamos la nota media del hotel.

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La valoración de este alojamiento está basada en opiniones de clientes con valor numérico. Es decir, no se tienen en cuenta las opiniones que han seleccionado la opción Ns/Nc, pero sí encontrarás los comentarios de estas.

Desglose de la nota media:
  • Habitaciones

    Nota
    7.5
  • Servicios

    Nota
    7.8
  • Limpieza

    Nota
    7.6
  • Comida

    Nota
    7.5
  • Personal

    Nota
    8.6
  • Precio

    Nota
    8.5
Enrique
de Toledo
Nota 9.7
Viajó en Septiembre 2016
La situación y simpatía del personAl
Francisco Javier
NS/NC
Nota 6.3
Viajó en Septiembre 2016
el bufete del desayuno bastante bueno pero sustituiría el champiñón por jamón serrano y huevos fritos
Habitación con vistas a la pared, no ponían jabones o cremas, gorritos de ducha, cada día, no había canales de tv en español, el jacuzzi tenia el agua excesivamente caliente, los colchones se movían mucho almohadas bajas y blandas, ruidos en el baño durante la noche.
Maria Luisa
de Valencia
Nota 9.3
Viajó en Septiembre 2016
Todo según lo previsto, la gente muy amable
Josefina
de Asturias
Nota 8.3
Viajó en Septiembre 2016
el hotel, su personal y las instalaciones, piscina, gimnasio, etc.
Teresa
de Valencia
Nota 8.7
Viajó en Septiembre 2016
todo
nada

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

María Jesús
de Guadalajara
Nota 7.7
Viajó en Junio 2016
Juanjo
de Madrid
Nota 9.3
Viajó en Junio 2016
Daniel
de Zaragoza
Nota 8.0
Viajó en Junio 2016
Juan Tomas
de Madrid
Nota 7.7
Viajó en Junio 2016
Juan Manuel
de Madrid
Nota 5.5
Viajó en Septiembre 2016
La amabilidad de la gente y lo preciosa que es la isla.
Las habitaciones están en una planta -1 con vistas a una pared. No las recomiendo.
Rhimou
de La Rioja
Nota 6.0
Viajó en Septiembre 2016
Buen trato del personal, especialmente de la direccion.
Habitacion en sotano con muro por vistas
Veronica
de Vizcaya
Nota 7.7
Viajó en Septiembre 2016
La isla
el balcon de la habitación daba a una pared.
Gema María
de Madrid
Nota 6.7
Viajó en Septiembre 2016
El hotel, en general, es adecuado. La distancia al centro es un paseo, aunque posiblemente sea el más alejado de los de la capital. Destacaría las vistas desde la piscina. En conjunto es un hotel con el que se puede repetir, pero me arriesgaría primero probando otros hoteles de la zona.
No se entiende cómo un hotel de 4* puede tener habitaciones con vistas a un muro y se consideren standard. Lo que es la habitación en sí, correcta. Respecto a la limpieza, deja que desear: se entregó la habitación con manchas en el suelo del baño y así ha continuado los ocho días de estancia, y el mobiliario del patio tampoco se limpia. Aviso a turistas con intolerancias o necesidades especiales en la comida: pese a la buena predisposición en recepción, en el área de comidas y bebidas no muestran ningún tipo de interés, y las opciones son menos que mínimas. La piscina es pequeña, y cuando se está prestando algún servicio de la escuela de buceo queda prácticamente inutilizada para el uso normal de los huéspedes.
TOÑA
de Valencia
Nota 7.7
Viajó en Agosto 2016
La isla muy agradable y tranquila, con poco tráfico y pocos turistas. El clima fantástico 23, 24 ºC, para moverte todo el día sin pasar calor, los cambios de clima en pocos kilómetros, del sol a estar metidos en la niebla . Las rutas de senderismo preciosas en especial me gustó la de los Misterios Negros. Una gozada la abundancia de espacios naturales con mesas y bancos para comer. Las piscinas naturales y los accesos al mar con escaleras un disfrute. Me ha encantado.
La habitación está bien, pero daba a un patio interior, sin vistas. De todas formas era lo que esperaba por los comentarios que había leído y al final, todo va en el precio. la ubicación del hotel buena, con unas vistas estupendas y disfrutamos de unos baños fantásticos en el mar.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Javier Fernando
NS/NC
Nota 9.6
Viajó en Junio 2016
Raul
de Valencia
Nota 8.3
Viajó en Junio 2016
Jordi
de Barcelona
Nota 6.0
Viajó en Junio 2016
Maria José
NS/NC
Nota Ns/Nc
Viajó en Junio 2016
Azucena
de Segovia
Nota 8.8
Viajó en Agosto 2016
Lo que mas me ha gustado es la atención del personal, Tanto en recepción, comedor, bar. piscina, personal de limpieza, he sido atendida perfectamente, incluso diría mejor que en cualquier hotel, incluso en cosas que no tenían porque hacer. Siempre atentos, muy agradables y pendientes de todo. El gimnasio completísimo, y los demás servicios también. Los desayunos no es que hayan sido de 4 estrellas, pero había un poco de todo, y nunca falto de nada. El primer día llegamos de madrugada y en nuestra habitación no había aire acondicionado (en ninguna habitación de la planta -1 impares). A las 3 de la mañana nos llevaron un ventilador y al día siguiente nos cambiaron de habitación. Nos dieron una interior que dan a un muro, sin vistas, pero son las que compra Portugal-Tours que es la agencia que nos lleva y son las habitaciones mas baratas. La verdad que en principio la que tenían que habernos dado era esa interior, pero yo pedí por email al hotel si podía ser una exterior ya que tenia algo de claustrofobia y la que me dieron era exterior sin aire acondicionado. (Hay mucha humedad, por lo que es mejor una interior pero que tenga aire acondicionado, que una exterior sin aire). El patio lleno de caca de Paloma, (Hay muchísimas palomas en la zona, no era culpa del hotel) pero se lo dijimos al personal de limpieza y enseguida lo limpiaron, (hay que tener cuidado no dejar cosas por la noche fuera, porque lo cagan las palomas . Incluso en recepción, que pedimos informacion para alquilar coche, llamaron a varias compañías de rent-a-car a ver cual era la mas barata, y nos dieron los precios de todas. En el jacuzzi, piscina cubierta y gimnasio te dejan las toallas. y en la piscina exterior te las dejan en recepción. Esto viene muy bien ya que allí hay mucha humedad en el ambiente y nuestras toallas de playa no se secaban fácilmente. El wifi llega bien a casi todo los sitios, aunque en muchos comentarios digan que no, nosotros no tuvimos ningún problema. De la comida no puedo decir nada, ya que solo hicimos alli el desayuno PERO SIGO PONIENDO UN 10 A TODO EL PERSONAL DEL HOTEL, CON MAYUSCULAS
Lo peor del hotel, por decir algo, es que esta un poco lejos del pueblo, por lo que si no tienes bien las piernas y no tienes coche no te puedes mover mucho. Uno de nosotros iba con muletas, por lo que solo nos hemos movido con coche. El hotel es un 4 estrellas, y los servicios están bien, pero las habitaciones se quedan pequeñas para 3 personas (eramos 3 adultos), las televisiones están anticuadas, deberían ponerlas ya de pantalla plana y no de las gordas que no se puede poner ni un pincho ni enchufar un ordenador para ver una película. Aunque creo que en alguna planta ya las tienen. Parece que tenían avería en el aire acondicionado de la planta -1 (habitaciones exteriores), donde los impares dan al exterior y los pares al ser un sótano dan a un patio interior. incluso con estas pequeñas cosas peores, que tampoco me parecieron tan importantes como dicen en algunos comentarios, yo volvería sin duda a ese hotel. (tampoco está tan mal la habitación interior, es tranquila)
JC
NS/NC
Nota 7.7
Viajó en Agosto 2016
La situación del hotel esta bastante bien, la atención del personal perfecta. No puedo decir lo mismo de los desayunos, en cuanto que todos los días era lo mismo, sin variedad ninguna. Las quejas de las habitaciones traseras que supuestamente daban a un muro, este no era tal puesto que es una terraza, con mas intimidad y espacio que las delanteras con vistas a la piscina. No obstante yo pedí el cambio y me lo dieron, aunque me quede en ella, por considerar que tenia mas espacio e intimidad.
Vicens
de Lleida
Nota 7.0
Viajó en Junio 2016
No llega la wifi en las habitaciones.
Marina
NS/NC
Nota 8.3
Viajó en Junio 2016
Personal del hotel muy amable, el hotel está a cinco minutos de la ciudad. Se necesita coche de alquiler para moverte por la isla. Merece la pena si te gusta el senderismo.
Diana
de Murcia
Nota 8.0
Viajó en Junio 2016
Personal muy amable.
Nuestra habitación daba a un muro de cemento, lo cual fue una pena en un hotel donde lo mejor son las vistas. Intentamos cambiar, pero no nos dejaron. Lo peor cuando ves que otra gente viajando con el mismo paquete tiene habitaciones con vista.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Jesus
de Tarragona
Nota 9.0
Viajó en Mayo 2016
Manuel
de Almeria
Nota 10
Viajó en Mayo 2016
Jose Manuel
de León
Nota 8.3
Viajó en Mayo 2016
Francisco
de Cáceres
Nota 8.0
Viajó en Mayo 2016
Jose Antonio
de Madrid
Nota 8.0
Viajó en Junio 2016
El personal nos ha dado un trato muy bueno y rápido
Ambrosio Luis
de Palencia
Nota 6.7
Viajó en Junio 2016
El hotel esta bien. Aunque un cuatro estrellas???. Los servicios en general pasables tirando a bien.
La situación de la habitación. Que parecía un zulo con una terraza sin vistas, perdón con una vista a un paredón y con peligro de que te cage alguna paloma. Creo que esas habitaciones pares de la planta -1, deberían de desaparecer. Nada mas verla realice una reclamación y me dijeron que eso era lo que había, cuando la reserva mía estaba echa hace 4 meses. Que sea una oferta a bajo coste, que me lo digan para ver si estoy de acuerdo, y no me engañen, porque es mas dificill darle esa habitación a una persona que acaba de llegar y no ha pagado…La televisión parecía tercermundista, mala señal y malos canales. Solo en los cambios de enfada y salida el servicio de habitaciones dejaba que desear, la habitación quitando ese gran detalle, normal. Un poco el hotel en el extrarradio y el desayuno deja mucho que desear. Por lo demás las habitaciones impares extraordinarias, buen personal y buenas instalaciones deportivas
Cucufita
NS/NC
Nota 7.6
Viajó en Junio 2016
Ubicación del hotel. Superficie de la habitación. Atención del personal. Mobiliario y decoración. Existencia de aparcamiento tanto en la zona como en el propio hotel.
Anuncian un spa que no tienen en funcionamiento. Hay dos bares que tampoco tienen en uso. La piscina es interior y nunca le da el sol. El jacuzzi permaneció roto prácticamente todo el tiempo de la estancia. No hay wifi en las habitaciones y en las zonas comunes es muy deficiente.
Guillermo
de Madrid
Nota 3.2
Viajó en Junio 2016
La isla, es preciosa, y sus habitantes muy amables.
En el hotel mi habitación daba a un muro, en el piso -1. La terraza del muro, estuvo sucia los 7 días. Al llegar me encontré en el baño la tapa de una cuchilla de afeitar, lo comunique en recepción y al día siguiente seguía allí, hasta que a los 4 días me cansé y la tiré. En el mueble de la TV había unas pastillas contra el vómito, que obviamente no eran mías, y allí se quedaron cuando me vine.El desayuno poco variado y de poca calidad.Las botellas de agua del minibar estaban desprecintadas.En el comedor son muy lentos en eu servicio. En resumen, el hotel malo, y el viaje de ida nefasto, nos dejaron sin maletas, un total de 39, se quedaron en Madrid. Todas estuvieron al día siguiente por la noche menos la mia, que apareció el miércoles. Muy mala experiencia.
Maria Josefa
de Pontevedra
Nota 6.3
Viajó en Junio 2016
La experiencia ha sido buenísima, En busco un chollo han respondido muy bien y todo ha resultado como pensábamos, el viaje ha resultado muy bien.La situación del Hotel es fantástica y el personal muy amable
el alojamiento no corresponde a un cuatro estrellas, el hotel necesita un lavado de cara, el servicio y la limpieza bien pero el buffet un poco justo en variedad, y el aspecto general deja un poco que desear, falta mantenimiento.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Maria Asuncion
de Burgos
Nota 8.3
Viajó en Mayo 2016
Mari Carmen
de Vizcaya
Nota 8.4
Viajó en Marzo 2016
María Sila
de Valencia
Nota 8.0
Viajó en Marzo 2016
Robert
de
Nota 8.8
Viajó en Marzo 2016

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