Nota
5.1
Hotel Sun Beach

  • 24h recepción
  • Restaurante
  • Bar
  • Aire acondicionado en las zonas comunes
  • Sala de juegos
  • Ascensor
  • Jardín
  • No dispone de parking
  • Desayuno tipo Buffet
  • Comida tipo Buffet
  • Cena tipo Buffet
  • Se admiten Animales gratis bajo petición
  • Piscina al aire libre (verano)
  • Wi-Fi de pago
  • Caja fuerte en recepción
  • Zona de juegos
  • Cunas gratis en el hotel (solicítaselo al hotel antes de iniciar tu viaje)
  • Acceso para discapacitados

  • Televisión
  • Teléfono
  • WC
  • Sábanas
  • Toallas
  • Limpieza diaria
  • Wi-Fi de pago en las habitaciones
  • Ducha o Bañera
  • Aire Acondicionado
  • Caja fuerte (de pago)
  • Check in: a partir de las 14:00h
  • Check out: antes de las 10:00h
  • Mascotas: gratis (bajo petición) (máximo 15kg)
  • Cunas: gratis (bajo petición y disponibilidad)
  • Caja fuerte: 4€ (por día) o 20€ (una semana) (depósito de 10€)
  • Wifi: 3€ una semana
  • Desayuno: de 8:00h a 10:00h
  • Comida: de 12:45h a 14:15h
  • Cena: de 18:45h a 21:00h

  • Distancia estación de autobuses/tren: 0.02km.

Dirección: Carrer Grau, 21, Lloret de Mar

Latitud: 41.6993, Longitud: 2.84474

5.1
nota basada en 302 opiniones de clientes
¿Cómo se calcula la nota?

Cada cliente, cuando rellena la encuesta, puntúa numéricamente los servicios del hotel. A partir de estas puntuaciones calculamos la nota media del hotel.

Las valoraciones recientes tienen más peso en la nota que las antiguas (es decir, realizamos una media ponderada). De este modo, la nota refleja la realidad más inmediata del alojamiento :-)

La valoración de este alojamiento está basada en opiniones de clientes con valor numérico. Es decir, no se tienen en cuenta las opiniones que han seleccionado la opción Ns/Nc, pero sí encontrarás los comentarios de estas.

Desglose de la nota media:
  • Habitaciones

    Nota
    4.4
  • Servicios

    Nota
    4.8
  • Limpieza

    Nota
    5.4
  • Comida

    Nota
    4.2
  • Personal

    Nota
    6.3
  • Precio

    Nota
    5.4
Beatriz
de Barcelona
Nota 6.3
Viajó en Abril 2017
Estaba en el centro
La bañera del lavabo era muy pequeña y antigua
Maria Del Carmen
de Barcelona
Nota 6.3
Viajó en Abril 2017
Situacion . Muy centrico. Personal amable.
Hotel sin animacion.
Jaime
de Barcelona
Nota 4.3
Viajó en Abril 2017
La comida bastante mal.....el servicio fatal .......todo muy viejo
Adrián
de Barcelona
Nota 7.3
Viajó en Abril 2017
Colchones blandos e incomodos.
Carmen
NS/NC
Nota 1.0
Viajó en Septiembre 2016
Para lo que vale todo por hay , me hubiese ido a un hotel 5 estrellas y disfrutaria mas , aparte de queria cancelar el viaje y os queriais quedar con todo el dinero . Dan las cenas muy temprano , el local no esta demasiado cuidado. Tambien ya que el hotel cambio de nombre y me disteis el anterior y ponia que ese hotel cerro
BuscoUnChollo.com
Apreciado Carmen,

Sentimos mucho que el alojamiento no os haya proporcionado una experiencia satisfactoria. Para nosotros es muy importante poder alcanzar la satisfacción de nuestros clientes en todas sus experiencias, y sentimos que en esta ocasión no haya sido así.

Hemos hecho llegar tus comentarios al departamento correspondiente y serán tenidos en cuenta a nivel interno, así como por parte del alojamiento, ya que creemos que es importante que conozcan todas las opiniones de sus huéspedes y de este modo se animen a mejorar estos aspectos.

Después de recibir tu petición de cambio de fechas, realizamos la gestión para los días que querias realizar tu viaje. Seguidamente, tres días antes del inicio de tu estancia te pusiste en contacto con nosotros para llevar a cabo la cancelación de la reserva. Después de comentar tu situación al touroperador, éste nos informó que se llevaría a cabo el cobro de la totalidad de la reserva.

En cuanto al nombre del hotel, el alojamiento cambió de nombre hace unos meses. No obstante, indicamos que se trata del antiguo hotel Esmeralda para ayudar a los clientes como tú a encontrar la situación correctamente. Lamentamos la posible confusión.

Queremos agradecer el tiempo que te has tomado para informarnos de esta situación, y es que para nosotros es muy importante conocer todos los detalles de las experiencias de nuestros clientes para seguir mejorando.

Nos gustaría mucho que nos dieras una nueva oportunidad para poder ofrecerte nuevas experiencias que sean de tu agrado.

Gracias por su comprensión y por confiar en BuscoUnChollo.com

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Cristian
NS/NC
Nota 4.2
Viajó en Abril 2017
Penélope
de Barcelona
Nota 4.0
Viajó en Abril 2017
Carolina
NS/NC
Nota 5.7
Viajó en Abril 2017
Concepcion
de Girona
Nota 7.0
Viajó en Abril 2017
Susana
de Barcelona
Nota 4.0
Viajó en Septiembre 2016
Me ha gustado el trato que han tenido a la hora de atendernos y poder tener servicio de barra libre todo incluido. También me dieron opción a llevarme a mi perrita y disfrutamos mucho con ella. Gracias por dejar traer animales!!, fueron unos días increíbles
El bufet no tenía nada de variedad.... Tenían solo 6 opciones de platos para comer. Me faltaban postres, platos, combinaciones... Tenían solo una mesa y ya está. Entiendo que por lo barato que te sale el hotel no haya gran cosa pero lo que ahorras en hospedarte allí te lo gastas saliendo a comer. Nisiquiera el desayuno tenía variedad. No os esperéis un bufet de hotel porque parece más bien algo básico de hostal... Eso fue lo único que nos dejó decepcionados. Si mejorasen eso el hotel sería un buen hotel low cost
José Vicente
de Valencia
Nota 9.0
Viajó en Septiembre 2016
El hotel muy bien
La comida poca variedad y muy recalentado
Juan Maria
de Barcelona
Nota 8.3
Viajó en Septiembre 2016
La amabilidad de los camareros
No se podía hacer ruido en la sala de descanso, el informador era borde, mucho ruido a altas horas de la noche.
Patricia
de Burgos
Nota 8.3
Viajó en Septiembre 2016
Primero empezando por el personal,volvería al hotel sólo por el personal tan bueno educado y profesional que tienen,el jefe de comedor es un hombre profesional y nos trató como en casa,las chicas de comedor super agradables y simpáticas con mi niña pequeña,el camarero de la noche un hombre muy trabajador amable y súper simpáticos con mi hija,el chico de la limpieza muy atento y los recepcionistas muy simpaticos educados y muy buena gente.Sólo decir que el hotel con sus habitaciones y baño no es que nos agradaría del todo,la comida no nos gustaba mucho,pero sólo por el trato,confianza y buen corazón de estas personal volveremos algún día.El precio muy bueno para 3 días con pensión completa,no imaginamos otra oferta mejor y el lugar muy bonito de ver,sobretodo el castillo de Lloret de mar y sus playas.Un placer haber echo este viaje en busco un chollo.Muchas gracias,nos vamos realmente felices y complacidos.Hasta pronto.
No nos ha gustado mucho la comida y el baño de la habitación.Poca limpieza y un poco roto todo.De Lloret la fiesta y mucha gente.
Elvira Esther
de Tarragona
Nota 8.0
Viajó en Septiembre 2016
Excelente relación calidad precio muy buena atensión por parte de los empleados
Olor a tabaco en la habitación

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Marta
de Barcelona
Nota 7.0
Viajó en Abril 2017
Raquel
de Lleida
Nota 7.0
Viajó en Abril 2017
Jose
de Barcelona
Nota 5.2
Viajó en Abril 2017
Antonio
NS/NC
Nota 1.0
Viajó en Abril 2017
Delia
de Barcelona
Nota 3.0
Viajó en Septiembre 2016
A pesar de ser muy poca la comida al menos estaba buena
Este hotel no corresponde a un tres estrellas es muy pobre
Rosario Reyes
de Zaragoza
Nota 6.0
Viajó en Septiembre 2016
El precio muy bien, la habitación enorme con 2 camas de matrimonio. La piscina con jacuzzi, aunque x el tiempo no pudimos disfrutar de ella
El todo incluido muy básico de bebida, no había cerveza sin alcohol. El restaurante con la misma comida o muy parecida casi todos dias, el servicio de limpieza no había pasado hasta pasadas las 2 de la tarde
Danny
de Madrid
Nota 3.3
Viajó en Septiembre 2016
El personal es muy amable
El hotel está en malas condiciones, no limpian, la comida tiene poca variedad y está muy mala. Dicen que es todo incluido, pero fuera de las horas de comida no hay nada para picar.
Pedro
de Barcelona
Nota 1.5
Viajó en Septiembre 2016
Le sobran estrellas, nos tocó la 5.a planta y había q pasar por una azotea, le hace falta una buena reforma, son poco limpios en comedor y barra, no utilizamos el todo incluido, nos daba mucho asco, tenedores sucios, en la barra enjuagan los vasos sucios y t sirven la bebida, no utilizan lavavajillas,, decidimos sólo ir a dormir,no lo recomiendo a nadie
Natividad
de Barcelona
Nota 8.7
Viajó en Septiembre 2016
Muchos jovenes, pero no hubo ruido, dormimos bien. La comida no demasiado variada, pero de calidad.
no pusieron huevos fritos ni beicon en el desayuno

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Jessica
de Barcelona
Nota 3.0
Viajó en Septiembre 2016
Jesus Manuel
de Navarra
Nota 7.3
Viajó en Septiembre 2016
Noelia
de Girona
Nota 4.8
Viajó en Septiembre 2016
Francesc Jordi
de Tarragona
Nota 5.7
Viajó en Septiembre 2016
Noelia
de Barcelona
Nota 2.3
Viajó en Septiembre 2016
Nos metieron en una habitación que parecía un zulo! El todo incluido pésimo no tenían ni agua k menos k eso ,en la habitación no funcionaba la tele, faltaban toallas, bombillas fundidas etc .. bueno lo único que tengo claro que aquí no volveré!
Rubén
de Girona
Nota 4.2
Viajó en Septiembre 2016
Lo bueno es que la habitación era grande y la camarera del bar simpatica
Lo malo es que la habitación el baño era grande pero la bañera superficie pequeña no se podía ni llenar para relajarte porque no había ni tapón. Al abrir el agua salio toda para afuera porque el soporte del micrófono estaba roto. El restaurante a las 14:15 quitan bandejas y a las 21:00 para cenar también lo quitan y en España se come y se cena más tarde. Un camarero fatal por mi no volveré a repetir
Georgina
de Barcelona
Nota 1.0
Viajó en Septiembre 2016
Realmente nada.
Lleve a mi madre para darle una sorpresa y ha vuelto más delgada y de los nervios, comenzando la habitación al lado de el acensor diferente a todas con puerta de metal donde se apoyaban la gente y se escuchaban como si estuvieran dentro, nos quejemos y nos dijeron que no podían hacer nada. Todo en muy mal estado. El balcón daba ha un callejón donde habían peleas y prostituyas a la noche. La comida incomible, repetida de otros días en mal estado y malísima. Ni el personal comía hay. Solo he estado comiendo ensalada y algún postre. Se quedaron si agua para beber y pusieron una garrafa rellenada del grifo en el comedor. Los trabajadores van de los nervios ya que hay pocos y no dan abasto le hablan mal a los clientes y llega un momento que te da cosa pedirles algo. Para ponerte un café pueden tardar 10m o 20 dependiendo de la gente ya que hay solo una persona en barra. El todo incluido entra hasta las 11, fuera de horarios de comida tampoco tiene nada mas que puedas pedir que ha veces unas pastas o patatas de bolsa o algún sándwich. La piscina súper sucia. No hacían nada de entretenimiento te morías de aburrimiento, y por las noches parace que se vayan todos los trabajadores y el hotel se quede solo, no se ve nada de control.
Nerea
de Huesca
Nota 7.2
Viajó en Septiembre 2016
La atención recibida ha sido buena y la.comodidad de la cama, hemos estado muy a gusto, eso si, es un hotel para irte de fiesta.
La comida asquerosisima, fatal
Juan
de Girona
Nota 3.2
Viajó en Septiembre 2016
Trato con el personal
La comida pésima y sin variedad. El todo incluido complicado,mal organizado y con mucha espera para que te atendieran.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Amparo
de Barcelona
Nota 7.7
Viajó en Septiembre 2016
Daniel
de Madrid
Nota 4.0
Viajó en Septiembre 2016
Trinidad
de Valencia
Nota Ns/Nc
Viajó en Septiembre 2016
Pedro
NS/NC
Nota 6.0
Viajó en Septiembre 2016

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