Nota
5.7
Hotel Fragata

El Hotel Fragata, situado en Calella, es un hotel pensado para satisfacer al huésped. Sus 72 habitaciones disponen de las prestaciones y servicios necesarios para que los clientes disfruten de una cómoda estancia. El personal plurilingue de recepción le atenderá sin ningún tipo de problema. 

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Esta información está sujeta a cambios por parte del alojamiento.

  • 24h recepción
  • Restaurante
  • Bar
  • Calefacción
  • Aire acondicionado en las zonas comunes
  • No se admiten animales
  • Parking público disponible en las inmediaciones del hotel
  • Ascensor
  • Terraza
  • No dispone de parking
  • Desayuno tipo Buffet
  • Comida tipo Buffet
  • Cena tipo Buffet
  • Guarda equipaje gratuito
  • Wi-Fi gratuito en todo el hotel
  • Alimentos sin gluten bajo petición
  • Leche sin lactosa bajo petición
  • Cunas gratis en el hotel (solicítaselo al hotel antes de iniciar tu viaje)
  • Acceso para discapacitados
  • Televisión
  • Teléfono
  • WC
  • Ducha o Bañera
  • Calefacción
  • Aire Acondicionado
  • Caja fuerte (de pago)
  • Check in: a partir de la 13:00h
  • Check out: antes de las 10:00h
  • Horario de desayuno: De 08:00h a 10:00h
  • Horario de comida: De 12:30h a 14:30h
  • Horario de cena: De 19:00h a 21:30h
  • Precio de cunas: Gratis (bajo petición y disponibilidad)
  • Caja fuerte: 1 noche: 4€. 7 noches: 20€. Depósito de 10€.
  • Distancia centro ciudad: 300 m

Dirección: Passeig de les Roques, 33, Calella

Latitud: 41.6106, Longitud: 2.6515

5.7
nota basada en 478 opiniones de clientes
¿Cómo se calcula la nota?

Cada cliente, cuando rellena la encuesta, puntúa numéricamente los servicios del hotel. A partir de estas puntuaciones calculamos la nota media del hotel.

Las valoraciones recientes tienen más peso en la nota que las antiguas (es decir, realizamos una media ponderada). De este modo, la nota refleja la realidad más inmediata del alojamiento :-)

La valoración de este alojamiento está basada en opiniones de clientes con valor numérico. Es decir, no se tienen en cuenta las opiniones que han seleccionado la opción Ns/Nc, pero sí encontrarás los comentarios de estas.

Desglose de la nota media:
  • Habitaciones

    Nota
    4.5
  • Servicios

    Nota
    5.5
  • Limpieza

    Nota
    5.7
  • Comida

    Nota
    4.9
  • Personal

    Nota
    7.2
  • Precio

    Nota
    6.5
Diego
de Madrid
Nota 5.8
Viajó en Agosto 2017
El personal muy agradable y profesional
La comida dejaba bastante que desear
Iulian Gabriel
de Madrid
Nota 9.0
Viajó en Agosto 2017
El personal estupendo.
Las habitaciones,necesitan una reforma ya.
Santiago
de Madrid
Nota 4.8
Viajó en Agosto 2017
Bien situado.
El baño de la habitación. Las toallas.
Mª De Los Angeles
de Madrid
Nota 8.0
Viajó en Agosto 2017
He estado bastante bien y tranquila. La única cosa que creo afecta es el hecho de que sólo haya un ascensor porque se coincide con el personal de servicio que lo necesitan porque tienen carros para la limpieza en general, esto por las mañanas, y el resto del día al haber 5 plantas siempre o casi siempre esta ocupado.
Laura
NS/NC
Nota 4.7
Viajó en Julio 2017
El hotel no tiene piscina es antiguo contrate un seguro k llame y ni se pusieron ni en contacto conmigo osea k a sido una mierda una mierda una mierda de seguro una mierda de oferta
BuscoUnChollo.com
Sentimos mucho que el alojamiento no os haya proporcionado una experiencia satisfactoria. Para nosotros es muy importante poder alcanzar la satisfacción de nuestros clientes en todas sus experiencias, y sentimos que en esta ocasión no haya sido así. Laura, en la información de la oferta hacemos hincapié en que el hotel no dispone de piscina, de modo que esta información es siempre visible antes de reservar. A tu llegada al hotel, notificaste que no era de tu agrado: consultamos las condiciones de cancelación, pero finalmente preferiste seguir alojada en el hotel. El seguro de cancelación contratado os cubre en caso de cancelar por alguno de los motivos especificados en la póliza, pero al seguir adelante con el viaje, no hubo cancelación efectiva del viaje, por lo que no es posible acogerse al seguro. Hemos hecho llegar tus comentarios al departamento correspondiente y serán tenidos en cuenta a nivel interno, así como por parte del alojamiento, ya que creemos que es importante que conozcan todas las opiniones de sus huéspedes y de este modo se animen a mejorar estos aspectos. Queremos agradecer el tiempo que te has tomado para informarnos de esta situación, y es que para nosotros es muy importante conocer todos los detalles de las experiencias de nuestros clientes para seguir mejorando. Nos gustaría mucho que nos dieras una nueva oportunidad para poder ofrecerte nuevas experiencias que sean de tu agrado. Gracias por su comprensión y por confiar en BuscoUnChollo.com

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Alvaro Jose
de Madrid
Nota 6.0
Viajó en Septiembre 2016
Magi
de Lleida
Nota 6.3
Viajó en Septiembre 2016
Jairo
NS/NC
Nota 5.5
Viajó en Septiembre 2016
Andrea
de Barcelona
Nota 6.2
Viajó en Septiembre 2016
Maricarmen
de Madrid
Nota 7.0
Viajó en Julio 2017
Las vistas desde la habitacion
Silvia
de Barcelona
Nota 4.7
Viajó en Julio 2017
El trato del personal
Esta muy anticuado el ascensor un desastre y en las primeras plantas pegados los balcones al otro hotel
Rosa
NS/NC
Nota 6.3
Viajó en Julio 2017
En si casi todo
La comida poca variedad para elegir
Santiago
NS/NC
Nota 1.0
Viajó en Junio 2017
La peor estancia en un hotel de mi vida. Empezando que al llegar al hotel decían que no tenia ninguna reserva, desde ese momento todo despropósitos, Al decir primera linea de playa olvidan mencionar que justo delante del hotel tienes una hermosa via del tren, la cual separa el hotel de la playa. No había cama de matrimonio, las camas eran viejas y se clavaban los muelles de los colchones. La ducha horrible ni si quiera había un plato de ducha, era el mismo suelo del baño, donde una goma hacia de tope para que supuestamente no se saliera el agua, ayudado por unas cortinas mugrientas que no cumplían la función. El buffet penoso, solo se salva una camarero por su amabilidad, lo demás fatal, horarios para guiris donde a las 14:30 del mediodía ya no puedes comer, y a las 21:30 no puedes cenar y si estas en el comedor te hacen marcharte aunque no hayas tenido tiempo de comer. La comida malisima, poquísima variedad y calidad ínfima. Para culminar la instancia el penúltimo dia y el ultimo no nos pudimos duchar con agua caliente puesto que se quedaron sin diésel en el hotel, cosa que me parece increíble. Nada recomendable.
Olga
de Barcelona
Nota 2.0
Viajó en Junio 2017
Lo único bueno un camarero que se preocupó en todo momento qu estuviéramos bien.
Hotel de 2 estrellas no de 3. Cama supletoria rota, mando del aire no va, la tv no enciende, la llave deja de funcionar y no podemos entrar a la habitación con todo dentro y mi hija de 5 años dormida....lo,más fuerte el conserje de la noche me exigía los DNI de mis hijos (5y10años) que no tienen xq hasta los 12 no es obligatorio, le dije q si quería me iba a casa a hacérselos y luego volvía... me dijo q no era su problema , pero q tenía q identificar a los niños. Le pregunté a al policía x este asunto y no tenían constancia de q exigieran en los hoteles eso y más la kk que era ese. En fin, que no volvería ni aunque me regalasen la estancia. Resumiendo: sucio, sin servicios, viejo, todo en mal estado, UN DESASTRE.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

JVM
de Madrid
Nota 6.7
Viajó en Septiembre 2016
Alicia
de Lleida
Nota 6.0
Viajó en Septiembre 2016
Claudia
NS/NC
Nota 7.0
Viajó en Septiembre 2016
María
de Madrid
Nota 6.7
Viajó en Septiembre 2016
Sergio
de Barcelona
Nota 2.7
Viajó en Junio 2017
Nada
Inexperiencia y servicios .habitaciones tercermundistas con colchones de muelles rotos y sin balcón un verdadero desastre
María José
de Barcelona
Nota 3.5
Viajó en Junio 2017
Ni el servicio ni la comida poca variedad y mala calidad
Gabriel
de Barcelona
Nota 6.7
Viajó en Junio 2017
El trato con los empleados y la ubicación del hotel en primera línea de playa
La comida con muy poca variedad ......y las instalaciones un poco antiguas
Leidy
de Barcelona
Nota 4.8
Viajó en Junio 2017
La comida dejar mucho que decir. Poca seleccion de Platos y lo de elegir duro y mal hecho. El desayuno si fue de mejor agrado.
Victoria
de Zaragoza
Nota 6.0
Viajó en Junio 2017
La cercanía de la playa
Que tuvimos que negociar, entramos a las 13:09 no nos querían dar la comida, decían que se entraba con cena, cosa incierta pues eran tres comidas completas y el checkout era a las 10 horas, obvio se perdía una comida. La habitación que nos dieron no tenía aire acondicionado, estropeado... nis cambiaron a otra. Por lo demás todo bien

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Maria Dolores
NS/NC
Nota 8.7
Viajó en Septiembre 2016
Dioni
NS/NC
Nota 5.3
Viajó en Septiembre 2016
Saida
de Barcelona
Nota 7.0
Viajó en Agosto 2016
Josep
NS/NC
Nota 6.3
Viajó en Agosto 2016
Carmelo
NS/NC
Nota 7.0
Viajó en Junio 2017
Las habitaciones están muy bien el aire acondicionado perfecto
El ascensor, falta de mantenimiento, tiene un muelle de casa para cerrar la puerta, además se ve viejo.
Felipe Juan
de Barcelona
Nota 6.2
Viajó en Junio 2017
Almenos hay aire acondicionado y la limpieza es excelente.
La comida venia recalentada de otros días.
111
de Barcelona
Nota 3.2
Viajó en Junio 2017
Que estaba delante de la playa y el personal era muy amable y atento.
El hotel no era de 3 estrellas ni de broma. Mal el mobiliario(nos caímos de la cama y en el comedor había sillas rotas),el lavabo de la habitación se encharcaba de agua, la comida bastante horrible. No podíamos abrir cortina,teníamos a los vecinos de en frente muy muy cerca...
Maria Remedios
de Barcelona
Nota 4.3
Viajó en Junio 2017
El trato, por parte de, recepción y camareros
Casi nada!!
José
de Barcelona
Nota 4.7
Viajó en Junio 2017
Me ha gustado la amabilidad del personal, tanto en la recepción como en el comedor.
No me han gustado muchas cosas, hasta el punto de solicitar hoja de reclamaciones. Finalmente se pudo solucionar en parte y desistí de rellenarla.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Primavera
NS/NC
Nota 4.0
Viajó en Agosto 2016
Dan
NS/NC
Nota 8.3
Viajó en Agosto 2016
Yaiza
de Cantabria
Nota 6.0
Viajó en Agosto 2016
Sergio
NS/NC
Nota 6.3
Viajó en Agosto 2016

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