La mariscada es lo único a destacar, ya que merece la pena en comparación con es resto de servicios que se ofrecen.
Y queremos enviar una mención especial a la señora encargada de la limpieza del hotel, que es la única que acudió a la ayuda de mi mujer que calló al suelo en las instalaciones.
El resto. Prácticamente nada:
La atención del personal, deja bastante que desear. Desde contestaciones secas, a no tener ayuda de ellos cuando mi esposa se cayó al suelo en el pasillo de las habitaciones. Al ser un hotel de 2** está más que claro que no hay un horario de recepción 24 horas, pero que ni si quiera se presenten un lunes a las 12 de la mañana cuando pedimos ayuda...
El chuletón.. Primero que indica que es uno por persona. A nosotros nos pusieron una fuente con la carne ya cortada. Si era 1, 1 y medio o dos, no lo sabremos.
No nos preguntaron el punto de la carne y nos llegó totalmente dura y muy echa. Al decir que ni si quiera podíamos cortarlo bien con el cuchillo, el cocinero salió de muy malas maneras diciendo que eso no era verdad, cogió mi tenedor que tras demostrarme cómo no tengo idea de cortar carne, se le cayó al suelo y lo volvió a depositar en mi plato.
Le dije que ahora sí que no queríamos comer esa carne y menos con un tenedor sobre ella que había caído al suelo y que por favor nos trajeran otro filete o nos lo cambiaran por otra cosa (abonando la diferencia) y nos dijeron que NO, que esa era la carne de la oferta y que no tenían nada más para nosotros. Nos tuvimos que ir a cenar a otro sitio. Así que, imaginen el servicio y las ganas de volver que nos quedaron...
El Spa... Bueno, está claro que no es el Ritz, así que no le podemos pedir peras al olmo, pero sí que podrían darle un poquito de atención a la estancia y reformarla o al menos limpiarla un poco: humedades, azulejos caídos, suciedad por el suelo... no invitan mucho a permanecer mucho tiempo entre las aguas. Además, te dicen que te cobran 10€ de señal por los albornoces que luego te devuelven íntegros y realmente te devuelven 8, porque los otros 2€ son para la limpieza de los mismos. Que me parecen genial que lo hagan, pero por favor informen correctamente: si se devuelven 10, se devuelven 10 y no 8. Y si no, díganlo desde el principio por favor, porque da sensación de que a uno le toman el pelo.
La visita a la fábrica tampoco pudimos hacerla, porque nos dijeron que tenía una parte cerrada...
En fin.. un desastre de viaje. El hotel tampoco es que brille por nada en especial, pero al menos las habitaciones están limpias y para el tiempo que pasas allí, bastante es.
Eso sí, deberían indicar que no hay recepción y que el horario es el que ellos quieren poner, para luego no esperar nada si te caes dentro o no encuentras a nadie a quien decirle que acabas de llegar...
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