Nota
8.8
Hotel Mercure Andorra

Hotel Mercure 4*, ¡tu hotel en Andorra la Vella!

 

El Hotel Mercure, de categoría 4 estrellas, está situado en el municipio de Andorra la Vella, cerca del centro. Sea cual sea el motivo de tu viaje, este hotel te encantará.

 

Si vas a esquiar, está a menos de 10km de los primeros accesos a las estaciones de esquí (Encamp en Grandvalira y Pal-Arinsal en Vallnord). Además, hay una parada de transporte público a solo 50 metros andando del hotel.

 

En verano, su ubicación lo hace perfecto para escapadas de shopping, de relax en Caldea, y de cuanto puedas imaginar.

¿Viajas con niños? Te encantará saber que dispone de una sala de juegos para ellos.

 

Si te apetece relajarte, el hotel cuenta con una zona de SPA de acceso gratuito. Cuenta con una sauna, baño turco, jacuzzi, piscina cubierta y gimnasio.

 

¿Tu mascota también quiere ir de viaje? ¡Genial! Porque el hotel admite animales ¡sin limite de peso! (de pago directo en el hotel).

También cuenta con un parking interior (pago directo en el hotel, no es posible reservarlo con antelación). Y si eres esquiador, te encantará saber que dispone de guarda-esquís gratuito :-)

 

¡A tener en cuenta!

  • Si contratas cenas, recuerda que su precio no incluye las bebidas (a no ser que se especifique lo contrario en tu reserva). Son un servicio de pago directo en el alojamiento.
  • El Health Centre no permite la entrada de niños menores de 16 años solos. Sí podrán acceder en caso de ir acompañados por un adulto, independientemente de su edad.

 

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Esta información está sujeta a cambios por parte del alojamiento.


  • 24 h recepción
  • Restaurante
  • Bar
  • Calefacción
  • Aire acondicionado en las zonas comunes
  • Salas reunión - banquetes
  • Masajista
  • Sauna
  • Jacuzzi
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Sala de juegos
  • Parking público disponible en las inmediaciones del hotel
  • Ascensor
  • Baño turco
  • Cabina rayos UVA
  • Terraza
  • Zona infantil
  • Desayuno tipo Buffet
  • Comida tipo Buffet
  • Cena tipo Buffet
  • Parking Interior de Pago
  • Se admiten animales bajo petición y de pago directo en hotel
  • Guarda equipaje gratuito
  • Guarda Esquís de pago
  • Spa de acceso gratuito
  • Wi-Fi gratuito en todo el hotel
  • Piscina Infantil (temporada verano).
  • Alimentos sin gluten bajo petición
  • Leche sin lactosa bajo petición
  • Cunas gratis en el hotel (solicítaselo al hotel antes de iniciar tu viaje)
  • Acceso para discapacitados

  • Televisión
  • Bañera
  • Teléfono
  • WC
  • Secador de pelo
  • Calefacción
  • Aire Acondicionado
  • Escritorio
  • Check in: a partir de las 14:00h
  • Check out: antes de las 12:00h
  • Horario de desayuno: De 07:30h a 11:00h
  • Horario de comida: De 13:00h a 15:00h
  • Horario de cena: De 20:00h a 23:00h
  • Precio de cunas: Gratuito (bajo petición y disponibilidad)
  • Precio del parking interior: 25€/noche (bajo disponibilidad)
  • Acceso al spa: Gratuito. Horario: de 09:30h a 21:30h. No hay edad mínima de acceso, pero los niños deben acceder acompañados por un adulto.
  • Guarda esquís: Depósito de 2€.
  • Horario del bar-cafetería: de 08:00h a 00:00h

Dirección: Carrer de la Roda, 2, Andorra la Vella

Latitud: 42.5078, Longitud: 1.52686

8.8
nota basada en 155 opiniones de clientes
¿Cómo se calcula la nota?

Cada cliente, cuando rellena la encuesta, puntúa numéricamente los servicios del hotel. A partir de estas puntuaciones calculamos la nota media del hotel.

Las valoraciones recientes tienen más peso en la nota que las antiguas (es decir, realizamos una media ponderada). De este modo, la nota refleja la realidad más inmediata del alojamiento :-)

La valoración de este alojamiento está basada en opiniones de clientes con valor numérico. Es decir, no se tienen en cuenta las opiniones que han seleccionado la opción Ns/Nc, pero sí encontrarás los comentarios de estas.

Desglose de la nota media:
  • Habitaciones

    Nota
    8.5
  • Servicios

    Nota
    8.9
  • Limpieza

    Nota
    9.2
  • Comida

    Nota
    8.9
  • Personal

    Nota
    8.9
  • Precio

    Nota
    8.6
Óscar
de Barcelona
Nota 8.0
Viajó en Noviembre 2019
El hotel, el parking y el personal del parking muy bien.
Preguntamos el sábado por la noche si podíamos dejar el coche una hora más en el parking (en vez de a las 12, a la 1) preguntaron al jefe que habla por la noche y nos dijo que no había ningún problema, por la mañana fuímos a hacer el checkout, les comentamos lo que nos dijeron por la noche, se lo comentaron a la responsable de la mañana y dijo que no, que el otro responsable, no podía tomar esas decisiones y que si queríamos dejarlo, que teníamos que pagar 6€. No salió ni a dar la cara, para dar una explicación de la razón, sólo respondía por mediación de la persona que nos estaba atendiendo.
Sofia
de Barcelona
Nota 9.7
Viajó en Noviembre 2019
Ubicación y desayuno
María
de Madrid
Nota 9.7
Viajó en Noviembre 2019
El hotel está en el centro de Andorra, en una situación inmejorable. El personal es amable y dedicado. Acceso ilimitado al spa que en nuestro caso ha sido casi acceso exclusivo, porque nunca había nadie. El desayuno es espectacular, con una enorme variedad de productos, a cual más delicioso. Inmejorable de verdad!
Creo que el tema del aparcamiento se podría mejorar, pues aparcar en la calle es prácticamente imposible, y el parking más cercano es algo caro.
Eric
de Lleida
Nota 10
Viajó en Noviembre 2019
El desayuno ha sido fantástico, aparte la habitación estaba muy buen y las camas muy pero que muy cómodas
Montserrat
de Barcelona
Nota 7.0
Viajó en Noviembre 2019
Bien ubicado.
Podrían reformar los muebles de las habitaciones.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Anónimo
de Barcelona
Nota 8.3
Viajó en Noviembre 2019
Anna
de Barcelona
Nota 7.0
Viajó en Noviembre 2019
Xavier
de Barcelona
Nota 8.0
Viajó en Noviembre 2019
Natalia
NS/NC
Nota 10
Viajó en Noviembre 2019
Alícia
de Castellón/Castelló
Nota 10
Viajó en Noviembre 2019
El hotel bien situado y con muchos servicios. Ideal para ir con niños.
Iker
de Guipuzcoa
Nota 6.0
Viajó en Noviembre 2019
Hotel bien situado (céntrico). Mucho espacio en el desayuno y variedad. Las camas son comodas.
En la descripción pone habitación superior. La habitación superior en ese hotel significa habitación normal. Fuimos a preguntar a recepción y nos contestaron un poco borde y nos dijeron que mirasemos la Web del hotel para ver lo que significaba habitación superior. No tiene enchufes cerca de la cama. El parking es un poco caro (17 euros la noche en el automatico y 22 en el parking).
Joan
de Barcelona
Nota 7.7
Viajó en Octubre 2019
Excelente servicio
Los colchones son muy incomodos, casi no he pegado ojo en las dos noches de estancia
Sara
de Zaragoza
Nota 10
Viajó en Octubre 2019
Muy bien comunicado, con un buen spa en la planta superior. el buffet cuidado y abundante.
Marina
de Tarragona
Nota 7.7
Viajó en Octubre 2019
El area del spa, la piscina climatizada y la sauna
En recepción no te informan de los servicios que dispone el hotel.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

M Pilar
de Guipuzcoa
Nota 10
Viajó en Noviembre 2019
Ana
de Barcelona
Nota 7.0
Viajó en Noviembre 2019
Brenda Alexandra
de GIrona
Nota 10
Viajó en Octubre 2019
Lucia
de Zaragoza
Nota 10
Viajó en Octubre 2019
Montserrat
NS/NC
Nota 8.0
Viajó en Octubre 2019
Con este chollo calidad precio está muy bien ,he disfrutado mucho
Sara
de Valencia/València
Nota 10
Viajó en Octubre 2019
La cama comodísima, la temperatura de la habitación perfecta. El desayuno es muy variado. No vimos leche sin lactosa, pero preguntamos al personal y enseguida nos la sirvieron. Su atención es tal, que al dia siguiente nada mas acomodarnos en la mesa, nos preguntaron si nos servían nuevamente la leche sin lactosa. Trato genial!! El spa es muy cómodo, era relativamente silencioso y resultó perfecto para relajarse.
El tamaño y distribución del baño, pequeñito y complicado. El parking del hotel es algo caro (15€/17€ por dia)
Esther
NS/NC
Nota 8.0
Viajó en Octubre 2019
Sitiacion excelente. Balneario nos gusto mucho y con el parque de bolas mi hijo de dos años disfruto mucho
Adina
de Valencia/València
Nota 8.0
Viajó en Octubre 2019
La limpieza de la habitacion
El aqua de la piscina estaba fria y por eso no nos hemos bañado.Deberia tener mas chorros por mi gusto
Silvia
NS/NC
Nota 10
Viajó en Octubre 2019
El hotel es grande con muchas instalaciones y con personal súper amable y respetuoso! Es desayuno genial y el spa también bien!
No me ha gustado que en la experiencia se describe una habitación superior, y en lugar de eso es una habitación normal!

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Carmen
de Barcelona
Nota 10
Viajó en Octubre 2019
Gema
de Barcelona
Nota 8.0
Viajó en Octubre 2019
Alicia
de Madrid
Nota 9.7
Viajó en Octubre 2019
Lena
de Tarragona
Nota 7.3
Viajó en Octubre 2019
Antonio
de GIrona
Nota 10
Viajó en Octubre 2019
habitación perfecta ,
Ruben
de Barcelona
Nota 8.0
Viajó en Octubre 2019
Limpieza, comodidad de la cama, buen desayuno
El spa, agua de la piscina poco climatizada, muchos niños y poco respeto del silencio
Francisco Javier
de GIrona
Nota 8.3
Viajó en Octubre 2019
En general todo muy bien repetiremos
El precio del parking es excesivo
Félix De
NS/NC
Nota 9.7
Viajó en Octubre 2019
El trato y los servicios junto con el spa mejor incluso de lo esperado
Las vistas desde la habitación
Julián
de Barcelona
Nota 9.7
Viajó en Septiembre 2019
Todo magnífico: el trato al cliente, las habitaciones, el spa, el desayuno, todo nos ha encantado.
Las almohadas no son del todo rígidas.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

S
de Barcelona
Nota 8.7
Viajó en Octubre 2019
Diana
de Huesca
Nota 8.3
Viajó en Octubre 2019
Ana Cristina
de Castellón/Castelló
Nota 7.7
Viajó en Octubre 2019
Alba
de Lleida
Nota 9.7
Viajó en Octubre 2019