Nota
8.7
Hotel Riu Lupita

Hotel Riu Lupita 5* y, ¡disfruta del Caribe, muy cerca de Playa del Carmen!

Situado en la península de Yucatán y a 2km de la Playa del Carmen, México el Hotel Riu Lupita (Todo Incluido) está rodeado de una frondosa vegetación y ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios de calidad. Muy cerca del hotel también puedes disfrutar del famoso campo de golf.

El servicio de Todo Incluido permite a los clientes disfrutar de las instalaciones sin preocuparse por nada más. El complejo dispone de dos piscinas de agua dulce, terraza-solárium y un completo centro de wellness con diferentes tratamientos y masajes (de pago).

La gastronomía de México se caracteriza por su gran variedad de recetas y es reconocida por sus sabores sofisticados. Por eso en el restaurante buffet así como en el restaurante temático del hotel, podrás saborear los mejores menús y platos recién preparados.

Descubre las ofertas del Riu Lupita y vive una experiencia única en los lugares históricos de Playa del Carmen y en las populares playas paradisíacas.

 

¿Qué Incluye el TODO INCLUIDO?

Todas las comidas y snacks:

Desayuno:

  • Buffets con productos integrales y cocina en vivo
  • Desayuno continental/snack

Almuerzo:

  • Buffet con platos fríos y calientes y cocina en vivo
  • Buffet en el restaurante playa "Cozumel"

Cena (en el restaurante "Adelita"):

  • Buffets y platos preparados "al momento"
  • Noches especiales: Buffet temático, 3 veces por semana

Cena opcional, a la carta, previa reserva:

  • Restaurante mexicano "María Bonita"
  • Grill-Steakhouse, restaurante playa "Cozumel"

Para la cena se requiere vestimenta formal: en el restaurante principal, camiseta con mangas para los caballeros; en los restaurantes temáticos, pantalones largos y camiseta con mangas para los caballeros

Snacks hasta las 24.00 horas

Bebidas:

  • Bebidas nacionales hasta las 02.00 horas
  • Reposición del minibar y la del dispensador de licores de las habitaciones

Caja fuerte en las habitaciones

Los clientes del hotel deben ir identificados con nuestra pulsera "Todo Incluido"

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Esta información está sujeta a cambios por parte del alojamiento.


La forma en que el alojamiento ofrece el servicio de restauración puede variar según necesidades o nuevas normativas.


  • 24 h recepción
  • Restaurante
  • Bar
  • No se admiten animales
  • Sauna
  • Jacuzzi
  • Sala de juegos
  • Ascensor
  • Terraza
  • Pista de tenis
  • Parking Exterior gratuito
  • Wi-Fi gratuito en zonas comunes
  • Spa de pago
  • Piscina al aire libre (temporada de verano)
  • Tumbonas
  • Piscina Infantil (temporada verano).
  • Alimentos sin gluten bajo petición
  • Leche sin lactosa bajo petición
  • Cunas gratis en el hotel (solicítaselo al hotel antes de iniciar tu viaje)
  • Acceso para discapacitados
  • Sombrillas en la piscina

  • Televisión
  • Teléfono
  • WC
  • Ducha
  • Balcón o terraza
  • Secador de pelo
  • Calefacción
  • Aire Acondicionado
  • No dispone de Wi-Fi en habitaciones
  • Escritorio
  • Check in: a partir de las 15:00h
  • Check out: antes de las 12:00h
  • Horario de desayuno: De 07:00h a 10:30h
  • Horario de comida: De 13:00h a 15:00h
  • Horario de cena: De 18:30h a 22:00h
  • Precio de cunas: Gratuito (bajo petición y disponibilidad)
  • Precio del parking exterior: Gratuito (bajo disponibilidad)
  • Acceso al spa: A consultar directamente en el hotel. Horario: de 09:00h a 17:00h.
  • Servicio del bar-cafetería / snacks: 24 horas

Dirección: Avda. Xaman-Ha, Manzana 20, Lote 1, Playa del Carmen

Latitud: 20.6124, Longitud: -87.0914

8.7
nota basada en 56 opiniones de clientes
¿Cómo se calcula la nota?

Cada cliente, cuando rellena la encuesta, puntúa numéricamente los servicios del hotel. A partir de estas puntuaciones calculamos la nota media del hotel.

Las valoraciones recientes tienen más peso en la nota que las antiguas (es decir, realizamos una media ponderada). De este modo, la nota refleja la realidad más inmediata del alojamiento :-)

La valoración de este alojamiento está basada en opiniones de clientes con valor numérico. Es decir, no se tienen en cuenta las opiniones que han seleccionado la opción Ns/Nc, pero sí encontrarás los comentarios de estas.

Desglose de la nota media:
  • Habitaciones

    Nota
    8.2
  • Servicios

    Nota
    8.8
  • Limpieza

    Nota
    8.9
  • Comida

    Nota
    8.9
  • Personal

    Nota
    9
  • Precio

    Nota
    8.4
Francisco Julian
de Barcelona
Nota 8.0
Viajó en Octubre 2019
El lugar y el trato
Tuvimos un problema el avión se estropeó y volvimos 28 horas de retraso, allí nos atendieron bien pero perdimos lis vuelos de conexión hemos hecho una reclamación pero de momento nada
Fernando
de Barcelona
Nota 7.7
Viajó en Septiembre 2019
Muchas actividadrd de dia, espectáculos de noche muy bien
Que no está cerca de la playa
Andrea
de Barcelona
Nota 10
Viajó en Septiembre 2019
Todo
Precio excursiones
Marcos
de Barcelona
Nota 8.0
Viajó en Septiembre 2019
Muy buen servicio el todo incluido, personal muy amable y servicio en general muy completo.
No tener opción directa con vuelos desde Barcelona, ya que esto encarece el precio.
Josep
de Barcelona
Nota 9.3
Viajó en Septiembre 2019
Si, le pondría un 8

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Silvia
de Navarra
Nota 10
Viajó en Octubre 2019
Ivet
de Tarragona
Nota 9.3
Viajó en Octubre 2019
Rosa
de
Nota 9.6
Viajó en Agosto 2019
Ismael
de Guadalajara
Nota 8.0
Viajó en Agosto 2019
Nuria
de Barcelona
Nota Ns/Nc
Viajó en Septiembre 2019
Todo
No tengo ninguna queja
Wally
de Madrid
Nota 10
Viajó en Agosto 2019
Me ha enamorado todo el viaje de principio a fin.
Que se haya terminado tan pronto, se me ha hecho muy corto.
Rocio
de Madrid
Nota 8.0
Viajó en Agosto 2019
Me ha encantado la organización, no hemos tenido ningún problema y todo muy cómodo. Gracias!
El hotel estaba un pelín antiguo
Valentin Javier
de Barcelona
Nota 6.6
Viajó en Agosto 2019
El trato del personal es exquisito y el poder disfrutar del lupita beach es un privilegio ya que dispones de todos los servicios extras que no dispone el lupita. Los espectáculos están muy logrados y el personal de animación es bastante bueno.
Que me echen como un perro el día que se acaba mi alojamiento, que me quiten las pulseras como si pensaran que me voy a quedar a vivir en méxico cuando saben que tengo transporte al aeropuerto. Preguntamos si nos podemos quedar en la habitación hasta la hora de partir y nos dicen que si pagamos 200€ la hora,si. Me parece muy rata. El transporte al aeropuerto muy anticipado , como cuatro horas antes. Me han destrozado la maleta y simplemente he podido hacer una reclamación en el mostrador de iberia con una instancia de Evelop , donde me han dicho que ya me contestan, pero que suelen tardar muchísimo.
Miren Josu
de Bizkaia
Nota 9.6
Viajó en Agosto 2019
mejoraría la estancia si el wifi llegara a la habitación

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Maria Paz
NS/NC
Nota 10
Viajó en Agosto 2019
Maria Fe
de Valladolid
Nota 8.4
Viajó en Julio 2019
Silvia
NS/NC
Nota 10
Viajó en Julio 2019
Maria Ines
de Valencia
Nota 8.0
Viajó en Junio 2019
Montserrat
de GIrona
Nota 7.6
Viajó en Agosto 2019
Que no hubiese la opción Barcelona-Ribiera Maya!!!!.
Silvia
NS/NC
Nota 9.0
Viajó en Agosto 2019
El personal súper amable, el hotel no tiene playa pero tienen servicio de autobús cada 30 min. que te lleva al beach club de otro hotel de la misma compañía que está muy bien, donde disfrutas del todo incluído, además el mismo bus te lleva a la 5 avenida que es la zona de todas las tiendas y la fiesta de playa del Carmen.
Los espectáculos terminan pronto y hay poco ambiente en la discoteca del hotel.
Ainhoa
de Toledo
Nota 10
Viajó en Agosto 2019
El personal del hotel y los animadores mejor imposible. Siempre pendientes de ti y que todo fuese de tu agrado.
Por ponerle un pero, el beach club del hotel estaba en obras y nos avisaron que solo sería 2 días y al llegar allí resulta que iba para 4 meses. Nos llevaron a otro beach club y sin problema. Ponen un bus para los traslados.
Aitor
de Guipúzcoa
Nota 10
Viajó en Agosto 2019
Ha sido la primera experiencia con vosotros y la verdad que repetiremos sin dudarlo. La facilidad y comodidad en los tramites para los papeleos del viaje y comunicación con vosotros ha sido excepcional.
Silvia
de Barcelona
Nota 5.6
Viajó en Agosto 2019
El buffet del hotel. Actuaciones nocturnas
Pensaba que serian mas agradables. El Hotel necesita mejoras. Poca animación. En cuanto llegas te quieren meter las excursiones por el tour operador y salen carisimas. Mejor cogerlas en el hotel, llevarlas ya contratadas o en la 5 Avenida que está a 5 min. Si vas prepara la cartera para tasas turística de las excursiones y el peor pago por si no te has dejado dinero en el País son los 70 euros por persona para poder salir de allí.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Jordi
NS/NC
Nota 8.0
Viajó en Febrero 2019
Mónica
de Barcelona
Nota 7.7
Viajó en Octubre 2018
Carmen María
de Sevilla
Nota 8.0
Viajó en Septiembre 2018
Montserrat
de Zaragoza
Nota 8.0
Viajó en Septiembre 2018
Natalia
de Barcelona
Nota 7.7
Viajó en Agosto 2019
Las opciones que daba el hotel para cambiar de club de playa. Muy atentos en todo y eficientes si había alguna averia
Los vuelos con Evelop un desastre con tantos retrasos.
Neus
de Gerona
Nota 8.0
Viajó en Agosto 2019
Comentario traducido al castellano:Destaco amabilidad y profesionalidad personal del restaurante Adelita y de recepción. Tb la Melissa d, animación. Comida variado, sano y muy bueno !!!!

Comentario original en catalán: Destaco amabilitat i professionalitat personal del restaurant Adelita i de recepció. Tb la Melissa d,animació. Menjar variat, sa i molt bo!!!!
Comentario traducido al castellano: Gatos en el jardín y el animal local por encima las tablas para beber cuando clientes se despistan o no. Que no haya servicio desayuno cuando sales, de excursión antes de las 7.00h

Comentario original en catalán: Gats en el jardí i l animal local per sobre les taules per beure quan clients es despisten o no. Que no hi hagi servei esmorzar quan surts,d excursió abans de les 7.00h
Luis
de Madrid
Nota 10
Viajó en Julio 2019
Excelente viaje con muy buenas atenciones.
Alberto Felipe
de Madrid
Nota 9.2
Viajó en Julio 2019
La atención del personal excelente. Hotel aceptablemente correcto. Comida buena.
La falta de información que ha habido de la existencia de sargazo. Incluso llamando yo me decían que no tenían conocimiento y sin embargo en las playas están la banderas rojas porque el sargazo impide bañarse Hay que hacer excursiones para poder ir a una playa. Ese es un punto negativo para mi
Jordi
de Barcelona
Nota 9.6
Viajó en Julio 2019
Personal servicio y el director súper !!

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

0
NS/NC
Nota Ns/Nc
Viajó en Septiembre 2018
Judith
de Barcelona
Nota 6.7
Viajó en Mayo 2016