Nota
6.3
Hotel Htop Royal Sun

El HTop Royal Sun es un moderno hotel situado en primera línea de playa, en el paseo marítimo frente a la hermosa playa de arena y el Mar Mediterráneo.

Venga a disfrutar el clima cálido y aguas cristalinas de la Costa Brava en este establecimiento mediterráneo de paredes blancas. Un servicio gratuito de autobús le llevará a otros hoteles de la cadena (solo de julio a agosto). Además, podrá reunirse y disfrutar de las deliciosas comidas del restaurante bufé.

El nuevo programa Pasaporte Top permite acceder de forma gratuita a todos los bares y restaurantes de la cadena hotelera (se requiere reserva previa en recepción y solo hasta las 19 horas). Servicio lanzadera con autobús entre todos los H•top hotels de Lloret a Calella.

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Esta información está sujeta a cambios por parte del alojamiento.

  • 24h recepción
  • Restaurante
  • Bar
  • Calefacción
  • Aire acondicionado en las zonas comunes
  • No se admiten animales
  • Sala de juegos
  • Parking público disponible en las inmediaciones del hotel
  • Ascensor
  • Jardín
  • Terraza
  • No dispone de parking
  • Desayuno tipo Buffet
  • Comida tipo Buffet
  • Cena tipo Buffet
  • Piscina al aire libre (verano)
  • Animación para Niños
  • Wi-Fi de pago
  • Ping Pong
  • Billar
  • Tumbonas
  • Piscina Infantil.
  • Alimentos sin gluten bajo petición
  • Leche sin lactosa bajo petición
  • Acceso para discapacitados en zonas comunes (sin baño adaptado en las habitaciones)
  • Cunas gratis en el hotel (solicítaselo al hotel antes de iniciar tu viaje)
  • Sombrillas en la piscina
  • Televisión
  • Bañera
  • Teléfono
  • WC
  • Wi-Fi de pago en las habitaciones
  • Secador de pelo
  • Calefacción
  • Aire Acondicionado
  • Caja fuerte (de pago)
  • Check in: a partir de las 12:00h
  • Check out: antes de las 10:00h
  • Horario de desayuno: De 08:00h a 10:00h
  • Horario de comida: De 13:00h a 14:30h
  • Horario de cena: De 19:00h a 21:00h
  • Precio de cunas: Gratuito (bajo petición y disponibilidad)
  • Precio de wi-fi: 1 noche: 5€; 3 noches: 10€; 7 noches: 20€.
  • Caja fuerte: 1 noche: 7€; 7 noches: 28€. Depósito de 10€.
  • ¡Está situado en la misma playa! Sales de la cafetería pisando la arena ;-)

Dirección: Passeig Maritim s/n, Santa Susanna

Latitud: 41.6341, Longitud: 2.72424

6.3
nota basada en 209 opiniones de clientes
¿Cómo se calcula la nota?

Cada cliente, cuando rellena la encuesta, puntúa numéricamente los servicios del hotel. A partir de estas puntuaciones calculamos la nota media del hotel.

Las valoraciones recientes tienen más peso en la nota que las antiguas (es decir, realizamos una media ponderada). De este modo, la nota refleja la realidad más inmediata del alojamiento :-)

La valoración de este alojamiento está basada en opiniones de clientes con valor numérico. Es decir, no se tienen en cuenta las opiniones que han seleccionado la opción Ns/Nc, pero sí encontrarás los comentarios de estas.

Desglose de la nota media:
  • Habitaciones

    Nota
    5.3
  • Servicios

    Nota
    6.4
  • Limpieza

    Nota
    6.2
  • Comida

    Nota
    6
  • Personal

    Nota
    7.5
  • Precio

    Nota
    6.7
Natalia
de Gerona
Nota 8.7
Viajó en Octubre 2018
TODO
Jeronimo
de Tarragona
Nota 5.2
Viajó en Octubre 2018
Poca variación en comidas para un hotel de 4 rstrellas
Mercedes
de Barcelona
Nota 7.7
Viajó en Octubre 2018
La situación del hotel
Enrique
de Barcelona
Nota 7.0
Viajó en Octubre 2018
El servicio
Raquel
NS/NC
Nota 6.3
Viajó en Octubre 2018
No tenían confirmada la reserva cuando llegamos al hotel, por suerte quedaba 1 habitación libre (la última) y nos la asignaron
BuscoUnChollo.com
Queremos indicarte que la confirmación de la reserva no es automática, sino que debe aceptarla el hotel. Al hacer la reserva el mismo día de entrada seguramente el hotel no tuvo tiempo a confirmarla antes de que llegaras al alojamiento.

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Clelio
de Gerona
Nota 8.0
Viajó en Octubre 2018
Dolors
de Barcelona
Nota 6.7
Viajó en Octubre 2018
Coral
de Gerona
Nota 5.5
Viajó en Octubre 2018
Sílvia
de Zaragoza
Nota 6.0
Viajó en Agosto 2018
Angela
de Barcelona
Nota 8.7
Viajó en Octubre 2018
Todo de acuerdo a lo descrito en la oferta!
Amaia
de Álava
Nota 6.3
Viajó en Octubre 2018
Sin duda, la atención y el servicio
Necesita una buena reforma el hotel, mejorar las instalaciónes y una mejor animación diurna y nocturna.
Maria Rosa
de Barcelona
Nota 5.0
Viajó en Octubre 2018
Para ser un cuatro estrellas es un hotel bastante viejo y descuidado la verdad
Faltaba limpieza y la comida regular
Victoria
de Valencia
Nota 8.0
Viajó en Agosto 2018
Todo en general,sobretodo el personal
Marta
de Barcelona
Nota 5.2
Viajó en Agosto 2018
Trato muy cordial y correcto por parte d todo el personal . Trankilidad y ambiente muy familiar.
La comida , poca variedad y reciclaje d platos d comidas anteriores .pesima

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Cristina
de Barcelona
Nota 6.0
Viajó en Agosto 2018
Luis
de Barcelona
Nota 7.0
Viajó en Agosto 2018
Esperanza
de Navarra
Nota 5.3
Viajó en Agosto 2018
Edgar
de Tarragona
Nota 4.8
Viajó en Agosto 2018
Ana
de Barcelona
Nota 6.0
Viajó en Agosto 2018
El cuarto de baño necesita una buena reforma y la animación nocturna
Angeles
de Madrid
Nota 6.7
Viajó en Agosto 2018
Sobre todo el personal la amabilidad y simpatia y despues la cercania a la playa.
La limpieza.
Maria
de Barcelona
Nota 8.0
Viajó en Agosto 2018
El personal tanto de la recepción como del bar y el restaurante es atento y servicial, las habitaciones están muy bien y la limpieza excepcional.
Lo que no me gustó es que se supone que el espectáculo medieval estaba incluido, pero sólo es gratuito si tienes cómo llegar hasta allí, sino tienes que pagar por el transporte y la cena (no hay la opción de sólo el transporte por ejemplo..), que luego el espectáculo y la cena valen la pena, pero eso deberían aclararlo en algún punto, más que nada porque a menos que tengas coche propio no hay como volver. Pero aparte todo muy bien.
Angeles
de Barcelona
Nota 4.2
Viajó en Agosto 2018
En la misma playa
Falta limpieza en la habitación Poca caridad de comida
Jennifer
NS/NC
Nota 3.5
Viajó en Agosto 2018
Ubicación
No se corresponde a 4*

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Marisol
de Barcelona
Nota 5.0
Viajó en Agosto 2018
Silvia
de Gerona
Nota 6.3
Viajó en Agosto 2018
Carlos
de La Rioja
Nota 8.0
Viajó en Agosto 2018
Susana
de Tarragona
Nota 8.0
Viajó en Agosto 2018
Germany
de Barcelona
Nota 6.7
Viajó en Agosto 2018
Lo que más me ha gustado la cercanía de la playa, es salir del hotel y tocar la arena... Los servicios que brinda el hotel so son muy buenos, pero......
Las habitaciones están viejas les hace falta una buena reforma y una limpieza a fondo y la comida poco variada.... Por lo demás todo bien.
Juan Antonio
de Madrid
Nota 2.7
Viajó en Agosto 2018
La amabilidad del personal
No es un hotel para tener cuatro estrellas, la limpieza es muy deficiente de echo me entraron hormigas dentro de la cama, él bufete muy escaso y de muy baja calidad si llegas un poco tarde ya no hay reposición, comes lo que queda. En definitiva, no volveré nunca más y tampoco lo recomendaré. No llego a entender los comentarios positivos que fueron los que me animaron a ir.
Elisabet
de Madrid
Nota 3.3
Viajó en Agosto 2018
Situación y personal que aunque algo descordinados amables. Lo demás no está a la altura de un hotel de 4 *
Habitaciones antiguas falta de mantenimiento maderas y muebles destrozados no están a la altura de un 4*. Comida falta de calidad y variedad. Por último tuvieron un problema y en el Chek in nos desviaron a otro hotel sin previo aviso teniendo que pasar 1 noche en otro alojamiento
BuscoUnChollo.com
Nos ponemos en contacto contigo tras recibir tus comentarios en la encuesta de satisfacción. En primer lugar, queremos pedirte nuestras más sinceras disculpas por las molestias nos comentas se han ocasionado durante tu estancia. Tu respuesta a la encuesta de satisfacción es la primera notificación que hemos tenido de que habéis pasado la primera noche en otro hotel. Qeremos transmitirte que, desde BuscoUnChollo.com somos totalmente contrarios a la política de cambiar a los clientes de alojamiento cuando llegan a su destino. Si bien entendemos que un alojamiento puede tener un problema puntual de disponibilidad, no entra dentro de nuestras políticas el hecho de no avisar al cliente. Siempre que un alojamiento nos comunica un problema de disponibilidad, nos ocupamos de buscarle al cliente una alternativa favorable y proponérsela. En caso de que no sea de su agrado, el cliente se queda en el alojamiento inicialmente contratado. Este alojamiento no nos comunicó en ningún momento dicha incidencia, por lo que hasta que no has contactado con nosotros (una vez finalizado el viaje) no hemos podido tener constancia, y, por lo tanto, no hemos podido ayudarte durante tu viaje. Nuestra recomendación es que, ante esta situación, nos contactes lo antes posible, ya que de este modo podremos llevar a cabo las gestiones pertinentes durante tu estancia y ayudarte de forma inmediata a resolver la situación. Una vez más, queremos pedirte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos contactado con el Touroperador que gestiona este establecimiento para que pueda explicarnos lo sucedido. Tan pronto como tengamos esta información, contactaremos de nuevo contigo. Estamos a tu disposición. Un saludo, BuscoUnChollo.com
Sebastián
de Barcelona
Nota 6.7
Viajó en Agosto 2018
En general el hotel está bien
El bar de fuera muy mal por la tarde solo servían para todo incluido yo que no lo tenía y tenía que pagar tarde más de 10 minutos que alguien me hiciera caso y al final me fui sin tomar nada Luego a la noche que hacían los espectáculos parecían que estaban más atentos y el servicio fue mejor
Romano
de Barcelona
Nota 4.2
Viajó en Agosto 2018
Hotel cerca a la playa
Comida normal, no hay comida en vivo, habitación muy antigua, los armarios sonaban de viejo, tuvimos k pedir cambios de colchones y lo hicieron. Infraestructura antigua, el pasillo parecía el Titanic..Hotel le falta una reforma y puede llegar a 4 *

Estos clientes han valorado con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Antonia
de Barcelona
Nota 7.0
Viajó en Agosto 2018
Montse
de Barcelona
Nota 5.3
Viajó en Agosto 2018
Raul
NS/NC
Nota 5.7
Viajó en Agosto 2018
Jose
NS/NC
Nota 4.2
Viajó en Junio 2018

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