9
Verónica
Viajó en familia
Marzo 2024
La relación calidad precio es lo mejor.
El buffet aunque con poca variedad, la verdad es que la comida es muy rica e intentan cada dia que sea diferente, un día de nuestra estancia fue tipo asiática, la verdad que esos puntos de intentar buscar la diferencia dentro de la oferta está muy bien.
Instalaciones un poquito antiguas, pero limpias y en buenas condiciones.
8.3
Natalia
Viajó en familia
Octubre 2023
Muy buena ubicación y excelente personal.
9
Otman
Viajó en pareja
Octubre 2023
Muy guay
1.8
Olyce
Viajó en familia
Octubre 2023
Andorra en si me gusta para desconectar, pero no en este hotel
He pasado unos días en el Hotel Somriu Vall Ski y nunca me he alegrado tanto de marcharme de un hotel y que se me acaben las vacaciones. El hotel está situado en medio de la nada, el edificio por fuera está anticuado y el acceso de la calle hay que tener cuidado porque está mal y oxidado.
Lo único bueno que tiene el hotel es la chica de la recepción que fue muy amable.
Cuando llegamos a la habitación… era una habitación con un lavabo enano, la puerta del lavabo estaba astillada, la bañera se metía como para dentro dando sensación de claustrofobia además de estar picada, hasta a la papelera del baño le faltaba el pedal.
En la siguiente estancia te encontrabas con una pared que dividía la habitación en dos, en la primera parte había un sofá cama y al pasar la pared estaba la cama de matrimonio (o eso dicen porque dudo que llegara a ser de 120 cm), en este lado había un ventanal con vistas a la montaña. No entiendo porque había una pared entre esta estancia y la habitación donde estaba la cama, al haber esa pared no entraba luz en toda la habitación, solo donde estaba la cama, a mi hijo le daba miedo la parte oscura donde estaba el sofá cama. Además las bombillas apenas daban luz por la noche.
Yo pedí una cama de matrimonio y mi hijo de año y medio compartiendo cama con nosotros. Como la cama era tan pequeña no cabíamos los 3 así que tuve que dormir separada de marido las 3 noches.
Una vez descrito la habitación he de decir que tiene una nevera que hace ruido toda la noche, la tele es diminuta y la antena no sintoniza bien los canales, además el ascensor hace ruido toda la noche.
Por otro lado, me he sentido estafada porque pillé tres noches con media pensión y cuando llegamos a cenar me encontré que la cena de la media pensión era: 4 bandejas para coger lechuga, remolacha, maíz y espárragos. 8 bandejas para elegir entre: macarrones, butifarra, muslo de pollo, costillas, calamares a la romana, berenjenas rebozadas, nuggets y arroz 3 delicias. Y luego el postre era un corte de tarta, fruta, helado, yogur. Era un buffet libre muy escaso, además de estar todo malo y aceitoso, he estado 3 noches sin cenar. No sé cual es la normativa para considerarse buffet libre, pero creo que tiene que haber diversidad además de cantidad, porque cuando se acababa la bandeja ya no reponían más, fuera la hora que fuera.
Mi hijo no se encontraba bien de la tripa, así que compré un vaso de arroz de los que se hacen al micro en un minuto en un supermercado y le pedí a la señora del buffet libre que me lo calentase un minuto, 10 minutos más tarde me lo trajo, compacto como una piedra, le tuve que dar comida aceitosa del hotel al peque.
Otra cosa que vi fue que al lado de la tostadora tienen una caja con fusibles al alcance de cualquiera incluso de niños.
El buffet libre del desayuno es normal, ponen lo básico.
El hotel consta de 3 estrellas, no sé de donde las han sacado, como se valoran las estrellas en Andorra o si se supervisa cada cierto tiempo si el hotel cumple los requisitos para mantener esa categoría.
A mi parecer y después de lo vivido este hotel no llega ni a hotel, debería estar en categoría de pensión.
Por otro lado, la última noche aparecieron un montón de señoras en edad de jubilación, creo que el hotel tendría algún tipo de acuerdo con viajes de jubilados para hacer ahí la parada de la cena, estas parecían de Portugal. Creo que desde Busco un chollo deberíais asegurar que vuestros colaboradores cumplen con unos mínimos para que los clientes que viajamos a través vuestro no sintamos que nos han engañado.
8.3
Ley
Viajó en pareja
Octubre 2023
Buena relación calidad precio
9
Juan Miguel
Viajó en familia
Octubre 2023
El alojamiento genial, con un trato con el personal estupendo.
La comida muy reiterativa y escasa
8
Maria Carmen
Viajó en pareja
Octubre 2023
La zona, en general tranquila. Vistas maravillosas.
La comida bastante sencilla y no muy variada.
6.7
Eli
Viajó en familia
Septiembre 2023
Situación
Falta de atención, información y mapas. Parece que molestaramos al pedir información
8
Jordi
Viajó en pareja
Septiembre 2023
El entorno
Debería mejorar el aspecto exterior
9.3
Maria Belen
Viajó en pareja
Septiembre 2023
Comida buena, limpio , gente amable, el lugar muy chulo.
Se oye bastante en las habitaciones, pero es entendible por ser un edificio antiguo.
7.7
Yolanda
Viajó en pareja
Octubre 2023
9.3
Einndc
Viajó en familia
Octubre 2023
8
Javier
Viajó en familia
Octubre 2023
