7.7
Zaira
Viajó en familia
Julio 2026
El hotel como concepto de parque acuático esta genial, con muchas actividades para adultos y niños, los monitores son muy majos generalmente, tiene un trenecito que te sube y te baja a la playa , una de ellas con chiringuito del hotel para beber y comer en la playa, camas comodas. Un punto muy a favor es que las tarjetas de la habitación estan en las propias pulseras , eso es comodisimo. Habitaciones muy bien insonorizadas cosa que se agradece porque durante todo el dia y hasta las 00:00 o 01:00 minimo siempre hay musica o jaleo.
La información que se da cuando llegas es prácticamente cero, nos tuvimos que ir buscando la vida para averiguar como funcionaba todo ya que no dijeron ni que las habitaciones se abrian con las pulseras. Otro punto a mejorar es la comida, la carne de la barbacoa es una idea genial con mala ejecución, seca seca sequisima, y la variedad no esque sea una maravilla en general. Un punto a mejorar es la afluencia de gente , los momentos de comidas o comes en horario prácticamente ingles o eso es lo mas parecido a los juegos del hambre es horrible el agobio.
Bien
9.4
Maria Del Mar
Viajó en familia
Julio 2026
muy contenta con todo servicio y instalaciones todo perfecto mi peque a disfrutado un montón
Excelente
10
Maria Del Carmen
Viajó en familia
Julio 2026
La verdad que nos a encantado los niños han disfrutado a tope las comidas super buenas y de calidad vamos que repetiremos seguro
Lo único que mejoraría por hacer es poner más espacios para la gente que fumamos porque solo había uno y era pequeño dentro del parque me refiero y es bastante amplio como para solo ese trocito ya que si hay mucha ocupación como a sido mi caso estábamos apelotonados y cruzar todo el parque vamos buena idea para dejar el tabaco jajajaja
Excelente
10
Eva
Viajó en familia
Julio 2026
Los trabajadores del hotel un encanto. Todo fantástico repetiría mil veces!
Excelente
9.7
Maria
Viajó en familia
Julio 2026
La animación un 10.
Más variedad en el comedor, más o menos todos los días ponen lo mismo.
Excelente
8
Catherine
Viajó en familia
Julio 2026
Maravilloso sitio para los peques y los no tan peques. Variedad de servicios, comida y animación.
Personal muy amables todos, agradables y resolutivos.
Los colchones son horribles. Super duros y las almohadas súper blandas. Dormir no es cosa fácil.
Muy bien
10
Manuel Jesús
Viajó en familia
Julio 2026
Las instalaciones son un gran aliciente y están cuidadas y muy nuevas.
Excelente
5.7
Alba
Viajó en familia
Julio 2026
El resort está bien es precioso muy grandey la zona de toboganes y piscinas está genial
La habitación que me tocó estaba muy lejos de la entrada teníamos que andar bastante tiempo hasta poder entrar, con Dos niñas pequeñas para ir a comer, bañarnos, actividades... Por otro lado estás pagando demasiado dinero para tener que hacer cola hasta para coger Nocilla en cualquier comida, deberían abrir otro buffet en los meses de temporada alta ya que ir a desayunar almorzar o cenar es un agobio.
El parque nuevo no está abierto aún pero si estás pagando por el.
La animación regular a mí no me animaban nada y el mini club es un velador parecen los niños que están en un gallinero. Los espectáculos por la noche de pena, solo el de las kpop estuvo bien.
Normal
8.9
Sara
Viajó en familia
Julio 2026
El personal que es encantador con los niños, con nosotros y el trato y delicadeza hacia la enfermedad celiaca. Te buscan, te acompañan, te preparan es una pasada!
Destacando a
Rocío pichardo. Cariñosa, atenta y super pendiente de los platos.
David Padilla nuestro ángel de la guarda. Siempre buscándonos con la mirada para que todo estuviera perfecto. Con esa sonrisa que le caracteriza atento a que todo el mundo esté bien.
María Martínez y María Betanzo siempre atentas a que estén nuestro tostador libre de gluten cuando los despistados nos meten pan y contaminan el tostador, el topping limpio, biscochos siempre a punto sin gluten o los helados para los niños.
Además nuestros super cocinero que hasta me acompaño para preparar una hamburguesa a la piscina para asegurarse que era libre de contaminación.
Que gran personal! Gracias a todos.
Además las chicas del miniclub que son super cariñosas y atentas con los niños.
Falta una puerta en la parte trasera para poder acceder a la zona de ocio y restaurantes ya que hay que dar mucha vuelta si estás en los apartamentos de la zona mas alejada.
La chica rubia y el chico del bar de la piscina no tienen sensibilidad ante los celíacos y decían que no tenían opciones (escondiendo los nachos cuando los estaba viendo yo) y diciendo que no tenían opciones para mí.
Otros chicos del mismo bar si sacaban nachos a pesar de no estar ese día en el menú (para que yo si optará a opciones sin gluten). Gracias.
Muy bien
5.3
Jose
Viajó en familia
Julio 2026
Segundo año que voy. Y hemos ido a peor, faltan los castillos hinchables para niños de los que hacen gala. Maquina de helados, la quitaron el primer día que llegamos y no llegamos a poder usarla. Constantemente pides algo de aperitivo y solo tienen cacahuetes, un solo día de los 5 que fui hubo nachos, y los pillé de milagro. Son muchos pequeños detalles que hacen que sea todo muy repetitivo, y para el precio que se paga, pueda no merecer la pena.
Las habitaciones las hacían si andas listo detrás de las limpiadoras
Pusieron una pantalla grande para ver la selección española y iba con retraso con respecto a otras que tenían allí, imaginad la gente enterándose de lo que pasaba antes de verlo en su pantalla.
Dejadez a la hora de que sepas las cosas, o sea, desinformación. Todo lo que menciono te lo encuentras sobre la marcha, si hay algún problema, ese u otros como tuve el año pasado,es lo que hay, te quejas pero como si hablaras con la pared, son un poco pasota en ese aspecto, eso sí, salvo que seas de otro colectivo al que parecen tenerle temor y si le respetan, me alegro por ellos, por qué tienen por lo que pagan.
Deberían informar de todo antes de llegar a tu reserva, una vez allí o días atrás a la misma, ya no hay marcha atrás.
Normal
10
Jesús
Viajó en familia
Julio 2026
Excelente, ha cubierto todas nuestras expectativas y más. La comida genial, la animación fantástica al igual que las piscinas y el trato inmejorable. Para nosotros un 10 y esperamos volver pronto.
Excelente
10
Rosa María
Viajó en familia
Julio 2026
Nos gustó mucho todo en general. Y nos llamó mucho la atención, la vigilancia que había por todo el hotel. Nos parece fantástico. Y sin duda lo mejor, fue ver cómo disfrutaron nuestros niet@s, sobre todo, de las piscinas y los toboganes. De hecho, nos dijeron que querían repetir el próximo año jajajaja.
Por poner un pequeño pero, únicamente el tener que caminar un poco para ir de la habitación al resto de los recintos. Pero aún así, la habitación tenía el balcón hacia las piscinas y toboganes, con lo cual, las vistas.....preciosas
Excelente
9.1
Luis
Julio 2026
Nos ha encantado, sobre todo a mi hijo, porque tienen muchas actividades además de los toboganes. También cuenta con varias terrazas alrededor de las piscinas por lo que te puedes servir lo que te apetezca a cada momento. El buffet está bastante bien porque además de tener un surtido muy variado de cada género si tienes alguna alergia lo comentas en recepción y te preparan lo que decidas con toda la comodidad del mundo.
El cheq-out genial.
Como siempre en esta vida todo se puede mejorar así que ahí van algunos aspectos mejorables:
El Cheq-in un horror, más de una hora esperando cuando veíamos más de 7 pantallas para hacer registros y solo funcionaban 2 y como es lógico familias numerosas así que ya os podéis imaginar. Menos mal que salió una jovencita empleada muy resolutiva que en un plis descongestionó aquello.
Otro aspecto negativo es como te toque una habitación cerca del cine d verano, no te deja descansar hasta que todo acaba hasta las 12:30 o más, con un ruido ensordecedor.
Otro aspecto que comparto con otra reseña que leí en su momento pero hasta ahora no la sufrimos, es lo de antes como te den una habitación lejana a la entrada del complejo te hartas de andar para ir a por agua simplemente 🤦🏻, debido a que solo tiene un único acceso.
Otro detalle es la terraza, la cual está muy bien pero no tiene acceso a PMR debido al gran escalón que tiene y sobre todo es insoportable el calor que hace a horas puntas por lo que no estaría mal una sombrilla plegable.
Excelente
10
Maria Isabel
Viajó en familia
Julio 2026
Ha estado todo espectacular, un hotel que merece la pena volver.
Excelente
9.4
Luz Maria
Viajó en familia
Julio 2026
Hotel espectacular, sobre todo para niños. Tiene de todo para que se lo pasen pipa. Comida de calidad y muy buena, limpieza correcta y animación genial.
Me tocó la habitación muy lejos, debería de tener otra entrada de acceso a las piscinas. Pero tampoco es algo que le diera mucha importancia.
Excelente
10
Ismael
Julio 2026
Este hotel es BRUTAL!! Es de lo mejorcito que he estado.
Son muchas cosas, asi que vayamos por partes...
Las instalaciones inmejorable, el hotel creo que tiene 2 veranos de antigüedad, asi que esta todo muy nuevo.
Las habitaciones te pueden tocar en planta calle, con terraza amplia para 1 mesa con cuatro sillas espaciadas, o en primera planta eso si, con escaleras.
Una vez que entras en la habitación las camas son amplias, el baño nuevo, todo esta muy limpio, no hay armarios pero tienes estanterias y si coges el parking con ellos puedes aparcar en la puerta de tu habitación. Recomiendo coger el parking, es muy difícil aparcar cerca del hotel,( 15€ por dia)
Luego te dan una pulsera que te pones en la muñeca, pero lleva un microchip para entrar a tu habitación, no hay tarjeta, también es tu acceso al recinto interior donde se encuentra el restaurante, con horarios muy españoles por ejemplo el horario de comuda es de 13.30h a 16h, que es bastante grande, pero en hora punta se queda justo, tienes un montón de comidas, bebidas,postres, siempre hay cocinero haciendo pescado a la plancha y otro haciendo carne a la brasa, también hay una zona del bufet dedicada a los peques con pasta y nuggets...
Luego tienes otras 2 food truck abiertas casi de sol a sol, en uno hamburguesas y perritos, en otro patatas fritas, pizza..
Luego tienes otro con sándwiches, donuts de chocolate y esto es lo mas, una máquina de hacer palomitas que pulsas un botón y te caen por un conducto recien hechas.
Además tienen 8 toboganes, sisi 8 como lo lees, funcionando perfectamente todos, yo me tiré por todos y no tuve ningún problema, ni dolores,nii raspones ni nada, además hay bastantes socorristas en las piscinas. También hay una piscina con olas, que esta muy divertida, hay unos toboganes que son hinchables, a parte de los 8 anteriores que son para peques, hasta 12 años o asi... luego hay otra piscina para los mas pequeños con un barco piratas y chorros de agua, también.
Hay un gran equipo de animación, clasificadas para adultos, nuños y adolescentes con una montón de actividades por la mañana, tarde y noche, todas las noches hay espectáculos muy variados y entretenidos...
También hay vigilantes de seguridad por el interior del recinto y en el control de acceso a dicho recinto, algunos son físicamente muy fuertes, supongo que si se complica una situación, eso les ayudará, pero ni un solo dia vi ningún problema, además son muy amables y atentos, también te solucionan las dudas...
También tienes un trenecito gratuito, que te lleva a la playa, 2 paradas y te trae al hotel, pasa cada 30 minutos.
Tienen toallas para la piscina si quieres.
Tienes que dejar 200€ de fianza por posibles desperfectos.
Yo creo que el hotel no es barato precisamente, pero es que luego, cuando estás ahí y lo ves, entiendes el porqué de ese precio y yo en la web más barato que lo he visto ha sido aqui, en Buscounchollo.com
Y eso es todo...lo recomiendo 100%
Las almohadas son bastante finas, pero lo solucioné pidiendo otra.
Excelente
10
Veronica
Viajó en familia
Julio 2026
Me encanta el tren que tienen para ir a la playa y lo bien organizado que está todo
Mejoraría las colas a las horas de ir al bufé
Excelente
9.1
Diego
Viajó en familia
Julio 2026
La zona exterior de piscinas y bares es muy buena.
Horas punta del bufet
Postres
Excelente
8.9
Lidia
Viajó en familia
Julio 2026
Hotel comodísimo para ir con niños y amigos.un planazo
Sería mucho mejor si ampliarán un poquito el toque de queda,estamos disfrutando las vacaciones de verano y a las 12:00 de la noche te mandan a dormir
Muy bien
7.4
Beatriz
Viajó en familia
Julio 2026
Instalaciones espectaculares. Personal de 10. Los baños del recinto siempre limpios, constantemente limpiando. El comedor se queda pequeño, es caótico, patece el metro en hora punta. La comida deja que desear. EN otros hoteles similares tienes la mesa montada, en una ocasión con la mesa y bebidas puestas nos la quitaron.
la limpieza de las habitaciones justito. Muchísimos mosquitos, bichos, teníamos una sucursal del parque de Doñana en la habitación, deberían fumigar. Camas comodas
Organización del comedor, mejorar comida y variedad, limpieza de habitaciones.
Bien
