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Salida

Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS

Name: Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS
Address: Ctra. N-II Km 673, Santa Susanna, 08398, España
Price range: Descubre precios y ofertas para este alojamiento
Rating: 9.8

Ctra. N-II Km 673 A 580.1 m del centro de Santa Susanna

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Ver 26 fotos

5.4

133 opiniones

Habitaciones

Normal

Comida

Básico

Limpieza

Normal

5.4

133 opiniones

Habitaciones

Normal

Comida

Básico

Limpieza

Normal

Calidad-Precio

Normal

Personal

Bien

Servicios

Básico

Instalaciones y servicios destacados

Wifi e Internet

Piscinas

Cunas para bebés

Ver todos los servicios

Horario de entrada y salida

Entrada

A partir de las 15:00

Salida

Hasta las 12:00

Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS Ctra. N-II Km 673

Localización del hotel

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Puntos fuertes del alojamiento

Piscina

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Instalaciones y servicios

Zonas comunes

24 h recepción

Calefacción

Aire acondicionado en las zonas comunes

Ascensor

Restauración

Restaurante

Bar

Desayuno tipo Buffet

Comida tipo Buffet

Cena tipo Buffet

Wifi e Internet

Wi-Fi

Wi-Fi gratuito en zonas comunes

Mascotas

No se admiten mascotas

Servicios Generales

Sala de juegos

Tumbonas

Personal plurilingüe

Sombrillas en la piscina

Parking

Hay zonas de aparcamiento (publicas o privadas) cerca del alojamiento. Pueden ser de pago.

Instalaciones

Jardín

Ping Pong

Billar

Máquinas recreativas

Piscinas

Piscina al aire libre (temporada de verano)

Piscina Infantil (temporada verano).

Cunas para bebés

Cunas gratis en el hotel (solicítalo antes de iniciar tu viaje)

Horario y condiciones especiales

Horario del desayuno: de 07:30h a 09:30h.

Horario del almuerzo: de 13:00h a 15:00h.

Horario de la cena: de 19:00h a 21:00h.

Horario de la piscina: de 10:00h a 18:00h.

Cunas: ¡Gratuitas! Contacta con el alojamiento para indicarles que necesitarás una.

Caja fuerte: Dispone de caja fuerte de pago. Consulta con el alojamiento a tu llegada los precios.

Condiciones para mascotas

Te informamos que este alojamiento no admite mascotas.

Sobre el alojamiento

Hotel Santa Susanna Resort 3*

Este hotel de Santa Susana es idóneo para pasar una estancia compartiendo aficiones y momentos de diversión con la familia. Destacan las vistas al jardín y a la piscina.

El alojamiento te ofrece recepción 24h para atenderte siempre que lo necesites, conexión wifi gratuita, servicio de consigna para dejar tu equipaje, y animación para toda la familia.

Las 214 habitaciones de este complejo se distribuyen en 5 plantas, y están todas pensadas para que disfrutes al máximo de tus vacaciones. Aquí encontrarás una o dos camas, aire acondicionado, televisión, conexión wifi gratuita, y caja fuerte (de pago). Además, el baño es completo con ducha o bañera y amenities.

El restaurante del hotel te ofrece desayuno, comida y cena tipo buffet para que puedas comer lo que más te gusta durante tus vacaciones. Además, encontrarás un bar en la piscina para poder refrescarte.

Si viajas con niños, se lo pasarán en grande en el parque. Además, encontrarás una pequeña zona en la piscina con toboganes.

Para los adultos, cuentan con piscina con una zona de tumbonas y jardines para que puedas darte un chapuzón en cualquier momento del día y relajarte bajo el sol.

El hotel está situado a unos 900 metros del centro de la localidad y a un poco más de un kilómetro de la playa.

Cerca del hotel podrás encontrar también más tiendas y comercios, además de servicio de transporte público. A 600 metros hay bares, pubs y restaurantes y la discoteca más cercana está a 800 metros.

Reserva ya en el Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS para unas vacaciones al mejor precio con familia o amigos.

Tasa turística

¡Importante! La tasa turística no se encuentra incluida en el precio final de la reserva, es obligatorio abonarla en recepción el día de llegada. Menores de 16 años no pagan la tasa.

Valor de la tasa turística en Hotel de 3* es de 0.99€ por persona y noche (impuestos indirectos no incluidos).

Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento

5.4

Normal

Basado en 133 opiniones

Imágenes de nuestros clientes

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Personal(24)

Comida(23)

Limpieza(8)

Habitaciones(7)

Gestión(7)

Cena(6)

Bar(6)

Check-in(5)

Buffet(5)

Desayuno(4)

Ubicación(3)

Colas(3)

Recepción(3)

Comedor(3)

Todo Incluido(3)

Servicios(2)

Entretenimiento(2)

Atención al cliente(2)

Actividades(2)

Baño(1)

Opiniones reales

Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.

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Personal(24)

Comida(23)

Limpieza(8)

Habitaciones(7)

Gestión(7)

Cena(6)

Bar(6)

Check-in(5)

Buffet(5)

Desayuno(4)

Ubicación(3)

Colas(3)

Recepción(3)

Comedor(3)

Todo Incluido(3)

Servicios(2)

Entretenimiento(2)

Atención al cliente(2)

Actividades(2)

Baño(1)

Opiniones reales

Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.

8 Marta Viajó en familia Mayo 2026

El hotel es muy chulo, bien ubicado, los trabajadores muy agradables sin excepción, la comida aunque no había mucha variedad bastante buena

Las habitaciones eran bastante justillas... y falto algo de animación el sábado noche, antes de las diez ya había acabo...

Muy bien

6.3 Vanessa Viajó en familia Mayo 2026

El todo incluido, por los cócteles y snacks prácticamente todo el día. Las piscinas también están muy bien. La estética del hotel es muy bonita.

La comida horrible. Porque sólo fuimos 2 días, si no hubiéramos ido a comer y cenar fuera del hotel. La limpieza muy justita. La habitación obsoleta. Sólo con poner la TV colgada en la pared, centrada para que todos puedan ver, y adornar con un cuadro cambiaría un montón a mejor. Que no tengan secador no lo podía ni imaginar.

Normal

8.3 Elena Viajó en familia Mayo 2026

Ha sido un viaje en familia , y es lo que más hemos disfrutado , estar juntos .La mini disco viendo a mi nieta Candela, de 18 meses , la disfrutamos muchísimo.

Ya había visitado este hotel anteriormente. Ahora veo falta de personal , el que hay , por mucho que trabajen , es imposible de atender como quisieran . El señor que hay en el bar de la piscina está solo atendiendo a todos los que vamos a pedir bebidas , cafés , hace la hamburguesas, franckfurt, sanwuies, TODO èl solo cuando antes había 2 o 3 personas. En el comedor , es imposible , que con el poquísimo personal que hay , se pueda reponer a tiempo, limpiar mesas , etc, etc . La variedad de comidas también es menor de la que antes había . El personal de 10 , todo hay que decirlo

Muy bien

4.7 Rosario Viajó en familia Mayo 2026

Es un hotel bonito

Hotel para guiris, beben mucho y por las noches estaban borrachos. Al ir con niños la situación no era la adecuada Comida muy mal, escasa y mala Animación mínima

Básico

9.4 Jessica Viajó en familia Mayo 2026

Estuvimos dos días en TI y la verdad que relación calidad precio, esta muy bien. El hotel acaba de cambiar de cadena hotelera y quiere pegarle nuevos cambios. Tanto el personal como recepción un 10, muy bien trato. El hotel nos ha parecido muy limpio. Habitaciones con dos camas de matrimonio y colchones comodos.El Buffet no tenía mucha variedad, pero estaba todo bastante bueno. Las chicas de la animación, fantásticas.

El hotel está algo obsoleto al igual q las habitaciones. Algo de colas en el bar de la piscina, sobre todo en los snacks, no me lo quiero imaginar en pleno verano.

Excelente

6.3 Pilar Viajó con amigos Mayo 2026

Para relajarse bien. Fuimos a ver qué se podía ver en Santa Susana y todo es privado no se puede ver nada, paya piscina

Normal

7.3 Aída Nora Viajó en familia Mayo 2026

El lugar precioso, el personal amable pero no daban abasto. Muy bonito el show!

Más personal en todas las áreas, el personal no daba abasto con los clientes. Filas y filas!!!!

Bien

5.9 Ana Maria Viajó en familia Mayo 2026

La cercania del hotel a playa i al centro comercial.El personal del hotel muy amable a pesar de las 2.5h de espera en la cola para el checkin,un desastre total

Mejor organización para el check in y el comedor,no había variedad de comida,nada de nada,platos sucios y pocos,tenias que esperar para todo,un desastre total

Normal

4.1 Ivana Mayo 2026

La comida inexistente un desastre 2 horas para el check in y nada de soluciones

Básico

1.7 Ana Maria a Viajó en familia Mayo 2026

Este fin de semana del 1 al 3 a sido peor que una pesadilla para destacar nada es lo peor que hay en santa susana espero que no vaya nadie lo mejor es que lo cierren

Tienen que mejorar muchísimas cosas la comida es lo peor .fatal muy mal cocinada muy poca variedad y encima se termina y tardan muchísimo en reponer faltan muchísimas cosas y preguntas te dicen ya llegan y es mentira hay que hacer colas orrorosas todo vasos plástico la limpieza brilla por su ausencia fuimos el día 1 al 3 de mayo el puente y a sido una vergüenza para que te asignarán la habitación tardamos casi 2 horas en colas y colas y todavía ese viernes por la tarde seguían colas a las casi 7 de la tarde cambiaran los horarios de comida si la cena ponía las 7 de la tarde nos hicieron esperar más de una hora en las escaleras para entrar al buffet la gente intentaba bajar temprano para luego no hacer colas y colas porque se terminaba la comida y quedabas sin comer recomiendo a toda la gente que no se quede en este hotel de santa susana hay muchísimos más y súper mejores este es un fraude

Básico

5.3 Cristina Viajó en familia Mayo 2026

Lo único que se salva son los empleados que son muy amables y cuidadosos.

Para poder hacer el cheking dos horas de cola. La comida siempre lo mismo y poca variedad, cuando se acababa ya no tenían más, cambiaban los horarios cuando querían del buffet, para poder entrar en el comedor era muy pequeño para todos los huéspedes que había y a primera hora ya no se podía entrar y tenías que hacer más de una hora para comer con niños pequeños. No había turnos y tenías que estar una hora antes haciendo cola para poder entrar y poder sentarte a comer y poder comer algo de comida. Nos fuimos antes porqué en vez de relajación era un agobio tener que hacer tantas colas. No es nada familiar. No volveremos nunca más al hotel, no lo aconsejo.

Normal

1.7 Cristina Viajó en familia Mayo 2026

No hemos disfrutado nada, todo ha sido un desastre.

Llenan el hotel al 100%, y luego no tienen para dar servicio a tanta gente, se quedaron sin comida en el buffet, la mayoría de bandejas vacías, a parte, la poca comida que pude probar era de muy baja calidad, no habían platos ni cubiertos para todos, muy poco personal y los pobres desbordados, no vuelvo ni aunque me lo regalen. hotel horroroso, sólo se salva la parte de piscinas, habitaciones con las paredes llenas de bichos muertos, y un larguísimo etc....

Básico

3.3 Jose Manuel Viajó en pareja Mayo 2026

La verdad que no hemos disfrutado de la estancia,porque tuvimos muchos problemas con el hotel

Todo porque organización 0 y servicios muy mal

Básico

4.4 Joel Soriano Viajó en pareja Mayo 2026

Lo único que es de agradecer es la dedicación de los "4" camareros que no han parado en los tres días que estuve . Y TENER TANTA PACIENCIA.

NO ESTABAN PREPARADOS!! Al llegar ya hicimos cola de dos horas solo para que nos dieran la tarjeta y poder dejar las maletas, colas de media hora como mínimo para las bebidas ( que ya ni ibas por la cola ) más de lo mismo para las comidas ( colas desde el comedor hasta recepción).. los platos de la comida estaban asquerosos ( no les daba tiempo de limpiar , de la gente que había ) y la comida estaba sin identificar ( no sabias que comías y si eres alérgico/a era todo una lotería ..) tanto a mí mujer como a mí nos a parecido una experiencia muy NEFASTA y exigimos ser recompensados de alguna manera . NI EL PERSONAL NI EL HUESPED MERECEMOS MENOS ,POR TAN MALA GESTION DEL/LA RESPONSABLE .

Básico

3.4 Marta Viajó en familia Mayo 2026

Lo único positivo es que los trabajadores (algunos) eran muy amables y lo que me supo mal es que estaban desbordados, doblando turnos y sin ayuda porque eran muy pocos. La limpieza del hotel horrible, pero las chicas de las habitaciones muy bien.

El hotel para ser resort de 3 estrellas, es de 1. Y no tiene absolutamente nada de resort. Esta super anticuado, los vasos no los lavan, el comedor es un verdadero desastre, si queréis saber la verdad meteros en las reseñas actuales y veréis la experiencia de todos en este puente de mayo de 2026.

Básico

2.7 Inma Viajó en familia Mayo 2026

No hay nada positivo, una hora y media de check.in El primer día de buffet no había ningún tipo de organización, no había nada de comida, todas las bandejas vacías, ni mesas, ni cubiertos, una familia comía en el suelo, al no dar abasto sacaban platos sucios, ese día se llegó a poner más 50 hojas de reclamaciones entre los clientes, y yo incluida.

No hay nada positivo.

Básico

2.4 Dorian Mayo 2026

Nada, todo ha sido un desastre, la organización nula total, para no volver

Que pongan personal competente

Básico

4.1 Mª Carmen Quirante Mayo 2026

Facilidad para aparcar y personal agradable.

Dos horas para realizar el checking. Poco personal y muchos clientes. En el bufet era un descontrol, poca comida, cambiaron horarios sin previo aviso, nos quedamos sin cenar la segunda noche por qué no pudieron reponer por falta de género.En el bar de la piscina no sé cumplían horarios del todo incluído. Nunca habíamos vivido una experiencia tan desagradable.

Básico

4.3 Sabina Viajó en familia Mayo 2026

Hay un transfer a la playa a cargo del hotel. El sitio es bonito, bueno para ir con niños.

Poca comida y repetitiva, no havia platos, cubiertos ni vasos suficientes en el comedor y la comida insuficiente para la gente que había. Colas interminables para comer, para el check inn más de una hora de cola (tuvimos suerte, otros estuvieron 3 horas). Toallas sucias en la habitación, habitación pequeña para 4 con muebles sucios y viejos. Vasos de plástico que solo los enjuagaban en el grifo y se le daban a otro. Mucha gente pidiendo hojas de reclamación y solo ponían excusas diciendo que BuscoUnChollo había vendido muchas plazas. Tanto personal, comida, limpieza y servicios muy insuficientes para la cantidad de clientes. No volvería.

Básico

4.1 Jesus Viajó en familia Mayo 2026

No hemos disfrutado nada, hemos tirado el dinero. La peor experiencia turística de nuestras vidas. 2 horas para hacer el check, dos horas para poder comer,cenar o desayunar. Platos sucios, cubiertos sucios. Vasos reutilizados al momento sin lavar. Comida pobre y todo frito, no reponían la comida. Pensando en denunciar a este hotel en consumo.

Todo. No hay nada bueno a excepción de los trabajadores que con la mala gestión que había intentaron hacer un buen trabajo

Básico

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Preguntas frecuentes sobre Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS

¿Dónde puedo aparcar en Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

Si te alojas en Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS tienes estas posibilidades de aparcamiento (bajo disponibilidad):

Hay zonas de aparcamiento (públicas o privadas) cerca del alojamiento. Pueden ser de pago.

¿Tiene conexión wifi el Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

El Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS ofrece Wi-Fi gratuito en zonas comunes.
El Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS dispone de Wi-Fi.

¿Puedo alojarme con mascota en Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

En Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS no se admiten mascotas.

¿Hay cunas para niños en Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

El Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS dispone de cunas gratis en el hotel (solicítalo antes de iniciar tu viaje).

¿Hay piscina en Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

Sí, Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS tiene piscina (este servicio puede ser de pago) Aquí tienes más info sobre la piscina y otras instalaciones.

Piscina al aire libre (temporada de verano)
Piscina Infantil (temporada verano).

¿Hay recepción 24 horas en Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

Sí, Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS tiene recepción 24 horas.

¿Hay calefacción en Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

Sí, Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS tiene calefacción en las zonas comunes.

¿Hay aire acondicionado en las zonas comunes en Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

Sí, Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS tiene aire acondicionado en las zonas comunes.

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