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Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS
Ctra. N-II Km 673, Santa Susanna
5.6
145 opiniones
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¿Qué disfrutarás en tu viaje?
Este viaje incluye
- Alojamiento en el Santa Susanna Resort 3* ubicado en Santa Susana (Costa del Maresme).
- Disponible en régimen de TODO INCLUIDO.
hasta el 30 de septiembre.
Información general
- ¿Sabías qué? Los alojamientos establecen sus tarifas en función de las fechas y es posible que en algunos períodos este sea más económico y en otros más elevado que el que aparece en nuestra página principal. Selecciona el número de noches que quieres viajar y podrás ver el detalle de los precios para cada fecha.
- Para consultar todos los servicios que incluye el TODO INCLUIDO, ¡pulsa aquí!
El Viaje
- Santa Susana se encuentra al borde del mar Mediterráneo, a 60 kilómetros de la ciudad de Barcelona. En este plácido enclave podrás disfrutar de dos kilómetros de playas amplias, de arena limpia y dorada, rodeadas de pinares.
- Los servicios e instalaciones de su Estación Náutica te facilitarán la práctica de numerosos deportes acuáticos como la vela, el windsurf y el submarinismo, entre otros. Muy cerca se sitúa el Parque Natural de Montnegre-Corredor, donde también podrá realizar diferentes excursiones y actividades al aire libre.
- Además, Santa Susana es una de las poblaciones del Maresme que más torres de vigía conserva. Fueron construidas entre los siglos XV y XVIII para defenderse de los ataques piratas y, de las siete que existen, dos son visitables, una acoge la estación de tren en la actualidad y el resto se han incorporado a viviendas y son de propiedad privada.
Descuentos para niños y condiciones para individuales
- Los bebés de 0 a 1 año, el primero viaja gratis compartiendo cama con dos adultos.
- ¿Viajas con dos bebés? Contáctanos aquí para que consultemos si es posible estar alojados en la misma habitación.
- Niños de 2 a 12 años: el 1º viaja con un 60% de descuento y 2º con un 50%, siempre acompañados por 2 adultos o personas que abonen la tarifa de adulto en la misma habitación.
¡Recuerda! Los descuentos para niños se aplican siempre que duerman en la misma habitación con 2 adultos o 2 personas que paguen la tarifa de adulto.
- La capacidad máxima de las habitaciones es de 4 plazas. ¡Te lo explicamos mejor!
- ¿Viajas con niños? La capacidad máxima es de 2 adultos + 2 niños o bebés por habitación.
- ¿Sois todos adultos? La capacidad máxima es de 4 adultos por habitación.
- ¿Quieres reservar para una persona? El suplemento de la habitación individual es de 20€ por noche.
Condiciones para mascotas
Te informamos que este alojamiento no admite mascotas.
Tasa turística
¡Importante! La tasa turística no se encuentra incluida en el precio final de la reserva, es obligatorio abonarla en recepción el día de llegada. Menores de 16 años no pagan la tasa.
Valor de la tasa turística en Hotel de 3* es de 0.99€ por persona y noche (impuestos indirectos no incluidos).
Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento
5.6
Normal
Basado en 145 opiniones
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Opiniones reales
Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.
Opiniones reales
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No he disfrutado nada,la comida malisima y poca,las habitaciones pestosas,la piscina con flotadores,pelotas llena de cosas y a pelotazo limpio,hay una hora q no hay socorrista,las hamacas la gente deja las toallas por la noche ya,imposible coger una,el peor hotel q he estado
Todos
Básico
El buffet comedor es creo que el peor que he estado nunca
Normal
Las piscinas bienn , la comida pésima , poca y mala . La actividad nocturna fatal , a las 22 30 ya te mandan a callar en las terrazas del hotel , eso sí mencionar el buen hacer y la simpatía de la animadora " Chica"
En general ...todo
Básico
Ubicación
Bufete horrible , mala calidad y escaso , poca variedad, animación , solo destinado a turismo inglés , todo incluido no incluye nada
Básico
Muy buena relación calidad precio.
Las camas muy viejas y gastadas.
Muy bien
Fui a este hotel sabiendo que es un 3 estrellas, así que no iba con las expectativas muy altas y, la verdad, creo que cumplió bastante bien.
La habitación estaba limpia, camas cómodas, el baño y la ducha en buen estado y las sábanas y toallas las cambiaban a diario, cosa que se agradece.
Fuimos en un puente de 4 días y 3 noches y el hotel estaba lleno, así que hacer algo de cola en el restaurante del todo incluido era totalmente normal para esas fechas.
La comida y la bebida estaban bien para un 3 estrellas: sin lujos, pero correctas y acordes al precio que pagas.
Las actividades y animación estuvieron bien y ayudaron a que la estancia fuera más amena.
Lo mejor, para mí, fue el personal: muy amables y siempre dispuestos a ayudar en lo que hiciera falta.
En resumen, me parece un 3 estrellas honesto, con buena relación calidad‑precio.
Por el precio y por la cercanía, repetiría en otro puente, siempre que uno vaya con la expectativa ajustada a lo que es un hotel de esta categoría.
Si tengo que mencionar aspectos mejorables, para mí el principal sería la variedad del buffet.
Tanto en la comida como en la cena la sensación era que muchos platos se repetían y que a veces lo de mediodía aparecía por la noche simplemente con algún ingrediente añadido.
Entiendo que es un 3 estrellas y que no se puede pedir un buffet enorme, pero personalmente al segundo día ya estaba un poco cansado de ver casi lo mismo y acabé eligiendo sólo comer o sólo cenar porque no veía tanta variedad.
Otro punto mejorable son las colas en la zona de comida y bebida.
En varios momentos se notaba que había poco personal para la cantidad de gente alojada, muchas veces había sólo una persona atendiendo tanto en el bar como en el servicio de bebidas del restaurante, y eso generaba esperas más largas.
Como ejemplo de personal claramente sobrecargado, la misma chica de animación que estaba horas bajo el sol en la piscina durante el día, animando juegos y actividades, era la que pocas horas después volvía a estar en el salón por la noche con bailes, música y juegos para niños y adultos, todos los días.
A pesar de ese ritmo tan exigente, se la veía siempre con buena actitud, intentando que todo el mundo lo pasara bien.
Quiero destacar que, en general, a pesar de estar claramente sobrecargados y de aguantar malas formas o falta de respeto por parte de algunos clientes, la mayoría de los empleados seguían atendiendo con una sonrisa y buena cara.
Precisamente por eso, creo que reforzar el equipo en horas punta (tanto en bar/restaurante como en animación) les ayudaría mucho a mantener el buen servicio que dan y reduciría tanto las colas como el estrés del personal.
Muy bien
Los Snack entre comidas
El buffet malo no, lo siguiente, poca variación y de pésima calidad.
La puerta de la habitación cerraba mal y el día de la limpieza se la dejaron abierta con toda nuestras cosas dentro de la habitación.
Normal
El todo incluido, por los cócteles y snacks prácticamente todo el día.
Las piscinas también están muy bien.
La estética del hotel es muy bonita.
La comida horrible. Porque sólo fuimos 2 días, si no hubiéramos ido a comer y cenar fuera del hotel.
La limpieza muy justita.
La habitación obsoleta. Sólo con poner la TV colgada en la pared, centrada para que todos puedan ver, y adornar con un cuadro cambiaría un montón a mejor.
Que no tengan secador no lo podía ni imaginar.
Normal
El hotel es muy chulo, bien ubicado, los trabajadores muy agradables sin excepción, la comida aunque no había mucha variedad bastante buena
Las habitaciones eran bastante justillas... y falto algo de animación el sábado noche, antes de las diez ya había acabo...
Muy bien
Ha sido un viaje en familia , y es lo que más hemos disfrutado , estar juntos .La mini disco viendo a mi nieta Candela, de 18 meses , la disfrutamos muchísimo.
Ya había visitado este hotel anteriormente. Ahora veo falta de personal , el que hay , por mucho que trabajen , es imposible de atender como quisieran . El señor que hay en el bar de la piscina está solo atendiendo a todos los que vamos a pedir bebidas , cafés , hace la hamburguesas, franckfurt, sanwuies, TODO èl solo cuando antes había 2 o 3 personas.
En el comedor , es imposible , que con el poquísimo personal que hay , se pueda reponer a tiempo, limpiar mesas , etc, etc .
La variedad de comidas también es menor de la que antes había .
El personal de 10 , todo hay que decirlo
Muy bien
Es un hotel bonito
Hotel para guiris, beben mucho y por las noches estaban borrachos. Al ir con niños la situación no era la adecuada
Comida muy mal, escasa y mala
Animación mínima
Básico
Estuvimos dos días en TI y la verdad que relación calidad precio, esta muy bien. El hotel acaba de cambiar de cadena hotelera y quiere pegarle nuevos cambios. Tanto el personal como recepción un 10, muy bien trato. El hotel nos ha parecido muy limpio. Habitaciones con dos camas de matrimonio y colchones comodos.El Buffet no tenía mucha variedad, pero estaba todo bastante bueno. Las chicas de la animación, fantásticas.
El hotel está algo obsoleto al igual q las habitaciones. Algo de colas en el bar de la piscina, sobre todo en los snacks, no me lo quiero imaginar en pleno verano.
Excelente
Para relajarse bien. Fuimos a ver qué se podía ver en Santa Susana y todo es privado no se puede ver nada, paya piscina
Normal
Disfrute al compartir con la familia y amigos de la piscina y del buen hacer de los trabajadores pese a las circunstancias.
Muy poco personal, comida escasa, muchas colas ,
Normal
La verdad que no hemos disfrutado de la estancia,porque tuvimos muchos problemas con el hotel
Todo porque organización 0 y servicios muy mal
Básico
Lo único que es de agradecer es la dedicación de los "4" camareros que no han parado en los tres días que estuve . Y TENER TANTA PACIENCIA.
NO ESTABAN PREPARADOS!! Al llegar ya hicimos cola de dos horas solo para que nos dieran la tarjeta y poder dejar las maletas, colas de media hora como mínimo para las bebidas ( que ya ni ibas por la cola ) más de lo mismo para las comidas ( colas desde el comedor hasta recepción).. los platos de la comida estaban asquerosos ( no les daba tiempo de limpiar , de la gente que había ) y la comida estaba sin identificar ( no sabias que comías y si eres alérgico/a era todo una lotería ..) tanto a mí mujer como a mí nos a parecido una experiencia muy NEFASTA y exigimos ser recompensados de alguna manera .
NI EL PERSONAL NI EL HUESPED MERECEMOS MENOS ,POR TAN MALA GESTION DEL/LA RESPONSABLE .
Básico
El primer dia ne hemos quedado sin cenar y muy poca comida y cambia el horario de cena como quieren porque no llega la comida
Bien
Falta de organización, falta de personal en el hotel, en general un desastre, como para no volver.
Normal
Este fin de semana del 1 al 3 a sido peor que una pesadilla para destacar nada es lo peor que hay en santa susana espero que no vaya nadie lo mejor es que lo cierren
Tienen que mejorar muchísimas cosas la comida es lo peor .fatal muy mal cocinada muy poca variedad y encima se termina y tardan muchísimo en reponer faltan muchísimas cosas y preguntas te dicen ya llegan y es mentira hay que hacer colas orrorosas todo vasos plástico la limpieza brilla por su ausencia fuimos el día 1 al 3 de mayo el puente y a sido una vergüenza para que te asignarán la habitación tardamos casi 2 horas en colas y colas y todavía ese viernes por la tarde seguían colas a las casi 7 de la tarde cambiaran los horarios de comida si la cena ponía las 7 de la tarde nos hicieron esperar más de una hora en las escaleras para entrar al buffet la gente intentaba bajar temprano para luego no hacer colas y colas porque se terminaba la comida y quedabas sin comer recomiendo a toda la gente que no se quede en este hotel de santa susana hay muchísimos más y súper mejores este es un fraude
Básico
No hemos disfrutado nada, todo ha sido un desastre.
Llenan el hotel al 100%, y luego no tienen para dar servicio a tanta gente, se quedaron sin comida en el buffet, la mayoría de bandejas vacías, a parte, la poca comida que pude probar era de muy baja calidad, no habían platos ni cubiertos para todos, muy poco personal y los pobres desbordados, no vuelvo ni aunque me lo regalen. hotel horroroso, sólo se salva la parte de piscinas, habitaciones con las paredes llenas de bichos muertos, y un larguísimo etc....
Básico
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