7.3
Antonio
Viajó en pareja
Septiembre 2023
El trato del personal. Todos muy agradables.
Hay que hacer un repaso a las instalaciones.
5.5
Luis Enrique
Viajó en pareja
Abril 2023
La amabilidad del personal y las instalaciones.
Solo comentaros que la entrada a la habitación la realizamos a las 17 horas de la tarde. Después de estar esperando tanto tiempo, encima la locura de despropósitos en el comedor la falta de comida todos los dias y en todas las comidas. Un auténtico desastre. Vergonzoso.
4.5
Aida
Viajó en familia
Abril 2023
Piscina, billar, aparcamiento, etc. Las Instalaciones están bastante bien
La comida espantosa, sin opción a sin lactosa, mala organización de la recepción y del buffet y lo del todo incluido... bueno para las opciones que tienen se podría decir que cumple
3.7
Manuela
Viajó en pareja
Abril 2023
buenas instalaciones, mal atendidas
desorganización total en el hotel cheking super tarde, instalación obsoleta, spa frío todo, faltaba comida. y en el barco son butaca
5.5
Myrian
Viajó con colegas de trabajo
Abril 2023
La gente del hotel muy amable pero con muy poca experiencia
El hotel no estaba preparado para la llegada de los huéspedes. Falta muchísima organización para poder dar un servicio de calidad.
4
Javier
Abril 2023
Las habitaciones,i la zona de piscina
El bufet un desastre,i la coordinación del hotel es muy mala,repartieron las llaves como si fuera un bingo,nos supo mal por la gente que nos atendió,ellos no tenían culpa,ningún responsable del hotel se presentó,en fin un desastre la coordinación que llevan
8
Iñaki
Viajó en familia
Abril 2023
Hola!. Las instalaciones del hotel están bien. Nos dieron un apartamento para 4 personas espacioso y limpio. El personal amable. Para mí estupenda relación calidad-precio.
La mañana de entrada al hotel no parecía que lo tuviesen bien organizado. Con el T.I lo único que podías hacer entre comidas es beber, ya que no tenían apenas comida.
7.3
Jose
Viajó en pareja
Abril 2023
El personal era muy amable, sobre todo Elisabeth que se portó de maravilla y muy servicial
El primer día fue caótico, abrían ese día, recepción colapsada, comedor colapsado, la comida un poco escasa y repetitiva, mi mujer es celíaca y solo le ofrecieron pan Bimbo sin gluten, ni una mísera Madalena ni una galleta en el desayuno, un poco raspas para ser un cuatro estrellas, se disculparon diciendo que no les habían llegado los suministros, pero a dos minutos andando había un supermercado con productos shart
5.2
Andreu
Viajó con amigos
Abril 2023
El personal del hotel muy atento, a pesar de sus mínimos recursos humanos se esforzaron para que estuviésemos lo mejor posible, aguantaron muy bien a pesar de que en todas las zonas habían colas por falta de personal.
Pues no me gustaron varias cosas y coincidíamos prácticamente con todos los que conocimos en el mismo viaje, creo incluso que algunos se pusieron de acuerdo hasta para poner una reclamación, la comida es de una calidad muy baja, yo por mi parte suelo viajar bastante y me ha sido imposible recordar algún hotel en el que haya comido peor, por parte de la organización fue un caos la entrada, dos personas para hacer el
Check-in para unas 500 personas, unas colas que no se acababan nunca, prácticamente de los cinco días y cuatro noches que pone la oferta es engañosa, ya que contáis como el primer día el viernes y del viernes si el barco salió a las 22:30 solo cuenta una hora y media de ese día, ya que a partir de las 12 empieza el sábado, pero lo peor no fueron estas experiencias en las cuales puede ser un mal entendido o simplemente que es la calidad por la que hemos pagado, en el viaje de ida tuvimos que dormir en el suelo ya que era más cómodo que los asientos de la cafetería, pero no solo nosotros, era una vergüenza ver gente mayor en las mismas condiciones, en el suelo y como no puedes ir a los vehículos en trayecto sin una triste toalla o manta, fuimos a quejarnos a la recepción del barco y nos dijeron que habían tantas butacas como pasajeros, pero habían un montón de butacas con ropa haciendo ver que estaban ocupadas, tuvimos algunas discusiones y por qué pedimos a la recepción del barco que sacaran ellos todas las piezas de ropa, bolsas, almohadas, etc. que ocupaban las butacas vacías y lo pusieran en algún lugar como objetos perdidos o algo similar, simplemente nos dijeron que no podían hacer nada al respeto, pues lo dicho, el primer día inexistente, la primera noche sin dormir, y el segundo día, haciendo cola para comer e irnos a dormir, lo único positivo del segundo día, es que después de la cena empezamos a visitar la isla y fuimos a Fornells, de los cinco días solo hemos aprovechado dos de los cuales ni tan siquiera comimos en el hotel ya que apetecía muy poco.
4.5
María V
Viajó en familia
Abril 2023
Parque acuático y bar del parque. Entorno tranquilo. Apartamento correcto.
Check-in fue eterno, con poca previsión de personal. Pérdida del primer día para la obtención de alojamiento. Buffet comida de muy baja calidad y poco variado.
8.7
Pau
Viajó en pareja
Septiembre 2023
5.2
Sinnombre
Viajó en pareja
Abril 2023
4.3
Gisela
Viajó con amigos
Abril 2023
