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ALEGRIA Costa Ballena Aquafun & Spa
Av. Juan Carlos I s/n, 11520 Rota, Cádiz
8.6
6197 opiniones
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¿Dónde está situado?
del 30 de mayo al 4 de junio, el 7 y 8 de junio, del 10 de junio al 23 de julio, del 29 de julio al 1 de septiembre y del 13 de septiembre al 15 de octubre.
Información general
- ¿Sabías qué? Los alojamientos establecen sus tarifas en función de las fechas y es posible que en algunos períodos este sea más económico y en otros más elevado que el que aparece en nuestra página principal. Selecciona el número de noches que quieres viajar y podrás ver el detalle de los precios para cada fecha.
- ¡Ventaja exclusiva de BuscoUnChollo.com! Reembolso garantizado en caso de confinamiento perimetral. Si confinan tu municipio o tu lugar de destino en las fechas de tu viaje, te devolvemos el importe de tu reserva. Más información aquí.
Parque acuático del hotel
Fechas de apertura: desde el 1 de junio y hasta el 12 de septiembre.
- El parque estará disponible siempre que la normativa lo permite (hasta el momento si lo hace).
- Las fechas de apertura están sujetas a condiciones meteorológicas.
- No obstante, si se diese una situación excepcional que no permitiese realizar la actividad con normalidad, no se devolverá ninguna parte proporcional a dicho servicio ni se ofrecerá ningún servicio compensatorio.
- La altura mínima es de 1,20m. Se establece una altura mínima para hacer uso de los toboganes por razones de seguridad.
- El peso máximo permitido es de 110kgs. Se establece un peso máximo para hacer uso de los toboganes por razones de seguridad.
- El horario del parque es de 11:00h a 19:00h (sujeto a cambios y a condiciones meteorológicas).
Estancias mínimas y otra información
La estancia mínima es el número de noches que pide el hotel para realizar una reserva. Suele cambiar según el momento del año.
- Podrás reservar a partir de 1 noche, excepto los viernes y sábados del 28 de mayo al 20 de junio y del 4 de septiembre al 17 de octubre, fechas en las que el mínimo de estancia es de 2 noches.
- Del 21 de Junio al 03 de Septiembre, el mínimo de estancia es de 3 noches.
- Podrás reservar tu estancia en régimen de TODO INCLUIDO siempre con un mínimo de 3 noches de estancia.
En caso de viajar 4 personas en la misma habitación (cuádruple), 2 personas compartirán un sofá cama.
Régimen de Todo Incluido
- Para elegir el régimen de Todo Incluido deberás seleccionar una estancia de 3 o más noches.
- ¿Quieres ver qué contiene el régimen de Todo Incluido en este hotel? ¡Pulsa aquí!
No te preocupes por nada
- Muchos alojamientos ya han presentado el protocolo de medidas de seguridad frente al COVID-19. Mira en todo lo que ya ha pensado este alojamiento para que disfrutes de la escapada que tanto te mereces. ¡Haz clic aquí para consultar toda la información!
El Viaje
- Con este chollo te alojarás en Rota, un pueblo marinero ubicado entre la desembocadura del Guadalquivir y la entrada de la Bahía de Cádiz.
- La localidad destaca por su gran oferta de playas y ocio, combinada con una extraordinaria gastronomía.
- Paseando por su casco histórico, encontrarás el precioso Castillo de Luna, y frente a él la también bella Iglesia gótica. Desde la Playa de la Costilla con su largo paseo marítimo que termina prácticamente en los pinares.
- Se encuentra a tan sólo 5 minutos en coche desde Costa Ballena.
- ¡No te pierdas este chollo de viaje en Rota y disfruta del mejor relax!
Descuentos para niños y condiciones para individuales
- Bebés de 0 a 1 año: el primero viaja gratis compartiendo cama con dos adultos. En caso de que quieras viajar con 2 bebés alojados en la misma habitación, deberás ponerte en contacto con nosotros aquí para que consultemos si es posible.
- Niños de 2 a 11 años: el 1º viaja con un 75% de descuento, y el 2º con un 50% de descuento, siempre compartiendo habitación con dos adultos o dos personas que abonen la tarifa de adulto.
- En caso de viajar con 2 niños, estos deberán compartir sofá cama doble.
- Suplemento de habitación individual: El precio de habitación individual tiene un suplemento que varia en función de las noches contratadas que puede variar entre 23 y 30 euros por noche aproximadamente..
Condiciones para mascotas
¡Genial! Este alojamiento admite mascotas con las siguientes condiciones:
- Peso máximo que admiten: 8 kgs/mascota
- Precio: 10 €/noche y mascota
- Solo se admite una mascota por habitación.
- ¡Recuerda! Tu mascota solo podrá acceder a la habitación y zona de recepción, siempre que vaya con su correa
- Ten en cuenta que no podrá acompañarte a las zonas comunes del hotel, tales como restaurante, salones, bar y las zonas de la piscina.
¡Recuerda! Al finalizar la reserva, es imprescindible que nos mandes un mensaje a través del apartado de contacto informando de que viajarás con tu mascota. De este modo, podremos avisar al alojamiento para que lo tengan todo listo a tu llegada.
Ten en cuenta que los alojamientos pueden tener condiciones específicas sobre las mascotas (que no se puedan quedar solos en la habitación/apartamento, que no puedan acceder a algunas zonas concretas del hotel, etc.).
Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento
8.6
Fabuloso
Basado en 6197 opiniones
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¿Qué dicen los huéspedes sobre ALEGRIA Costa Ballena Aquafun & Spa?
ALEGRIA Costa Ballena Aquafun & Spa. Hotel familiar con gran aquapark y ambiente divertido. Los huéspedes destacan la comida variada y sabrosa, el personal muy amable y las instalaciones para niños. Como pegas recurrentes: limpieza y mantenimiento irregular, colas y limitaciones del todo incluido, y cierre temprano del parque. En general, recomendable para familias que buscan diversión, con algún detalle por mejorar.
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Opiniones reales
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Opiniones reales
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Parque acuático hasta que se masifica con gente que sólo entra al parque colas para todo interminables
Una de las peores calidad y variedad de comidas que estado en hoteles de tres estrellas con mejor comida, el check online no sirve para nada además de llevarlo todo relleno y estar recepción vacía no nos dejaron poner la pulsera hasta las 12.00 supuestamente por q no saben q habitación te toca la habitación nos la dieron a las 15.00
Decepcionante
Lo mejor el servicio transfer a la playa y Juan en especial.
Aspectos a mejorar: la cama y la comida.
Muy bien
Me ha encantado el parque acuático el servicio en las piscinas
El buffet me gustaría más variedad
Fantástico
Todo comida cantidad tanto en la piscina como en el comedor las actividades y por las noches actuación,y también personal del comedor y habitación
Mejoraría más mesas en el salón de las actuaciones
Fabuloso
Bien para los niños al tener el parque acuático. El servicio de traslado a la playa genial.
Debería tener una piscina más grande y profunda. La comida está bien sin embargo es un poco repetitiva. La hora en la que pasan ha hacer la habitación es muy mala ya que pasaban entre las 15 y las 15.45 , así que no podías descansar después de comer.
Muy bien
Es la segunda vez que voy y El buffet está muy bien bastante variedad de comida la piscina y los toboganes lo mejor y los animadores geniales
Las actuaciones por la noche solo me gustó la del primer día las demás fueron más aburridas como el bingo tampoco me gustó qué cambiarán el acuagin por otra actividad que para mí gusto me aburría
Fantástico
El parque y piscinas
La animación un poco regular, más personal en las barras, un poco más de organización y limpieza.
Muy bien
Pues mejoraría q el todo incluido sea todo y q no tengamos q esperar tanta colas a la hora de pedir en el parque
Muy bien
La comida.
Más personal trabajando.
Fabuloso
Amabilidad del personal. El servicio de Spa con masaje de una hora con Natalia fue excepcional.
No
Fantástico
Atencion muy buena, excelentes instalaciones, flexibilidad en horarios, cambios de almuerzo y cena, variedad de comida. Personal tanto, del hotel como del parque acuático muy amables.
Lo unico que puedo decir que me decepcionó un poco fue que cobraran las bebidas en la cena, ya que es la primera vez que pagando media pensión hay que pagar la bebida de la cena o almuerzo normalmente suele ir incluida. Estuvimos hace un año en un hotel del mismo grupo y la bebida estaba incluida. Por lo demás todo muy bien y recomendable.
Fantástico
Del parque acuático
Experiencia decepcionante: problemas con la habitación, servicio mejorable y poca variedad
Escribo esta reseña para reflejar mi disconformidad con varios aspectos de nuestra estancia:
Gestión de la habitación: Contratamos una habitación triple para tres adultos (mi mujer, mi hijo de 17 años y yo). Al llegar nos asignaron una habitación doble pequeña con una cama supletoria en la que mi hijo no estaba cómodo. Tras reclamar, la única alternativa que nos ofrecieron fue cambiarnos a otra habitación con un sofá cama de 135 cm, opción que tampoco nos pareció razonable tras haber pagado por una triple con camas adecuadas. Para no volver a empaquetar decidimos quedarnos, teniendo que terminar durmiendo separados para que mi hijo pudiera descansar con algo más de espacio.
Servicio Todo Incluido y trato del personal: La gestión del Todo Incluido y la atención de parte del personal dejan mucho que desear. A las 23:00 h cortaban el servicio y tenías que pagar las consumiciones aunque el bar siguiera abierto. En la zona del Aquapark, el horario marcado era de 11:00 a 20:00 h; sin embargo, a las 18:45 h cortaron la cola y de malas formas no me dejaron pedir, a pesar de estar justo detrás del último cliente de la fila y faltar más de una hora para el cierre oficial. En la barra ponían mala cara e incluso servían vasos más pequeños. Además, el trato en el restaurante buffet tuvo momentos muy desagradables: a mi mujer, mientras se servía comida, uno de los cocineros le quitó las pinzas de mala manera y las tiró de forma borde y despectiva sobre una bandeja al lado para que se fuera. Aunque hubo trabajadores puntuales muy amables, este tipo de gestos ensombrecen la estancia.
Restaurante buffet: Aunque la calidad de la comida era buena, el buffet resultaba muy poco variado y excesivamente repetitivo día tras día.
En resumen, tanto la atención como las soluciones ofrecidas ante los problemas dejan bastante que desear. No repetiría.
Decepcionante
Hotel ideal para ir con niños
La comida ha bajado de nivel, estuve hace dos años y la comida era mucho mejor, es la principal pega que veo.
Fabuloso
Hotel muy enfocado a familias con niños pequeños; mucha tranquilidad y cercano a buena playa.
El TI no es tal, más de la mitad de snacks y bebidas de la carta no estaban incluídos (Ej: no puedes pedir ni unas patatas fritas de bolsa ni un granizado, etc). A partir de las 23:00h había que pagarlo todo.
Agradable
El hotel está muy bien la comida es repetitiva pero muy muy buena, lo único el tema de los postres les queda por mejorar mucho.Sobre todo el hotel es para niños, no vale para ir en pareja.
Otro aspecto es que tendrían que controlar más a la gente por qué se dedican a reservar mesas y amacas tanto en los bares como fuera y se tiran toda la tarde las mesas vacías y no hay manera de pillar sitio
El tema de la limpieza de las habitaciones en 8 días solo 3 de ellos a primera hora el resto eran las 3 de la tarde y no estaba hecha.
Otro aspecto es la masificación de gente, de lunes a viernes se puede estar el fin de semana está demasiado masificado la gente cabreada por las colas y los pobres trabajadores que se lo curran fenomenal, quemados por la masificación y si los trabajadores están en ese estado no se puede dar un buen servicio, si bajarán un poco el aforo se estaría mejor por ambas partes
Muy bien
Me ha gustado mucho el lugar,en hotel,los servicios, todo en general,lo recomiendo
Nada
Fantástico
lo bien que se lo pasó mi nieto de 8 años
pues no
Fantástico
Todo el personal del hotel es muy amable y simpático. El parque acuático esta genial es muy cómodo y limpio. La limpieza del hotel también genial. La organización del bufete de 10.
La comida del bufete se puede mejorar. Hay cosas que estan muy bien pero otras se pueden mejorar. Por ejemplo: los postres. El tiempo de musica y actuaciones por la noche se hace corto. El bar de la piscina necesita mas personal para no estar tanto tiempo en la cola.
Fantástico
Es una maravilla tener esas piscinas y toboganes en el hotel, los niños disfrutan mucho y el equipo de animación para ellos genial tambien
La distancia a la playa es amplia, tienes un bus que te lleva pero es un poco pesado
Fantástico
playa, habitación con poco ruido, colchones muy comodos, comida bien, personal muy correcto.
hormigas en la habitación, limpieza aseo muy deficiente, camas con las sabanas arrugadas es decir sin estirar como en muchos hoteles, inodoro muy pegado a la pared haciendo su uso muy incomodo, tope de puerta justo delante del inodoro, casi siempre lo pisabas, bebidas del comedor carisimas, gaseosa pequeña 2,85, vino peleón 8 euros.
Decepcionante
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