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Alegria Fenix Family
Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena, Roquetas de Mar
7.5
1758 opiniones
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¿Dónde está situado?
del 31 de mayo al 24 de julio, excepto del 3 al 5 de julio.
Información general
- ¿Sabías qué? Los alojamientos establecen sus tarifas en función de las fechas y es posible que en algunos períodos este sea más económico y en otros más elevado que el que aparece en nuestra página principal. Selecciona el número de noches que quieres viajar y podrás ver el detalle de los precios para cada fecha.
El Viaje
- Roquetas de Mar es uno de los principales destinos turísticos de Almería. Lo más destacado de este municipio costero son sus más de 18 kilómetros de playas.. Si viajas con niños, podrán disfrutar del mar y la arena, construyendo castillos o chapoteando en el agua. Además, cerca de las playas hay chiringuitos y restaurantes, donde disfrutarás de la riquísima gastronomía sureña.
- Y después de un agradable día de playa, puedes visitar el casco urbano, que alberga diversos monumentos, como la iglesia de Nuestra Señora del Rosario, del siglo XVII, el castillo de las Roquetas y la torre vigía de Cerrillos, de la época árabe.
- O, si lo prefieres, puedes estirar las piernas y caminar por el paseo marítimo, que te lleva hasta Aguadulce, El castillo de Santa Ana, El Faro de Roquetas o el paraje natural de Punta Entina Sabinar.
Descuentos para niños y condiciones para individuales
- Bebés de 0 a 1 años: el primero viaja gratis compartiendo cama con dos adultos. En caso de que quieras viajar con 2 bebés alojados en la misma habitación, deberás ponerte en contacto con nosotros aquí.
- Niño de 2 a 12 años:
- Media Pensión y Pensión Completa: el 1º viaja gratis y el 2º con un 50% de descuento siempre acompañados por 2 adultos en la misma habitación.
- Todo Incluido: 1º viaja con un 55% de descuento y 2º con un 20% de descuento, siempre acompañados por 2 adultos en la misma habitación.
- Máxima ocupación: 3 adultos o 2 adultos + 2 niños o bebés.
- Suplemento de habitación individual: el precio de habitación individual para este chollo tiene un suplemento del 100%, es decir, es el mismo precio que para dos personas en habitación doble.
Condiciones de cancelación
- Hasta 4 días antes del primer día de tu viaje, la cancelación o modificación de tu reserva tan sólo conllevará los gastos de gestión establecidos en las condiciones generales.
- Si cancelas o modificas tu reserva con 3 días o menos antes del primer día de tu viaje, se aplicarán el 100% de gastos.
- En caso de no presentarse al hotel sin cancelación previa, se cobrará el 100% de la reserva.
Condiciones para mascotas
¡Genial! Este alojamiento admite mascotas con las siguientes condiciones:
- Peso máximo que admiten: 8 kgs/mascota
- Precio: 10 €/noche y mascota
- Se admite un máximo de una mascota por habitación.
- Las mascotas no pueden acceder a las zonas comunes del hotel.
¡Recuerda! Al finalizar la reserva, es imprescindible que nos mandes un mensaje a través del apartado de contacto informando de que viajarás con tu mascota. De este modo, podremos avisar al alojamiento para que lo tengan todo listo a tu llegada.
Ten en cuenta que los alojamientos pueden tener condiciones específicas sobre las mascotas (que no se puedan quedar solos en la habitación/apartamento, que no puedan acceder a algunas zonas concretas del hotel, etc.).
Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento
7.5
Muy bien
Basado en 1758 opiniones
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¿Qué dicen los huéspedes sobre Alegria Fenix Family?
Alegria Fenix Family: hotel familiar junto a la playa.
Habitaciones amplias y camas cómodas. Personal amable y animación pensada para niños. Piscina agradable y buena relación calidad‑precio.
Mejorable: comida repetitiva y de calidad variable. Instalaciones algo anticuadas (baños, mobiliario, ascensores) y, puntualmente, problemas de limpieza y aglomeraciones en el bufé y la piscina.
Buena opción para familias que priorizan playa y entretenimiento, con expectativas realistas.
AI
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Opiniones reales
Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.
Opiniones reales
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Las instalaciones algo viejas y descuidadas en algunas zonas,el buffet aceptable sin destacar nada la limpieza ee las habitaciones la justa,había un papel y una palomita en la habitación y ahi siguieron en nuestra ausencia nada q destacar pero bo se si barren y friega cuando entran
La limpieza de las habitaciones y tal vezla mejora de las instalaciones exteriores por lo demás bien,repetiriamos pq en calidad precio esta bien,no podemos pedir mas,la piscina espectacular,eso nos encanto
Muy bien
En octubre se puede comer tranquilamente.
Es en el único hotel que hace muchísimo calor y estamos en octubre, en l los pasillos y los ascensores,salías sudando .
Muy bien
Normalito todo nada a destacar
Práctica mente todo, para empezar cuando llegamos al Hotel, el personal de recepción, nos informó un poco regular, ya que había un aparcamiento gratuito y al no habernos informado nosotros cogimos el de pago.
Nos informamos esa misma noche que el aparcamiento era gratuito, ya que nos lo dijo un huésped del Hotel.
Con respecto a la habitación, en cuanto llegamos, había deficiencias en la limpieza e, incluso las almohadas, las sábanas estaban manchadas y tuvimos que decirles que las cambiasen
Nos pusieron al lado de otra habitación donde los huéspedes eran súper molestos y no pudimos descansar ningunas de las dos noches
En cuanto al buffet, un poco escaso y poco personal
Había que estar continuamente diciendo a los camareros que repusiesen tanto vasos como tazas en el desayuno, porque al haber poco personal no daban abasto
Con respecto al animación, no había absolutamente nada solamente por la noche algo, pero para ser un Hotel de cuatro estrellas bastante deficiente
Por mi parte, no volveré a ir más
Agradable
Lo que más la habitación amplia y las camas muy cómodas,los trabajadores amables y buen servicio
Al hotel le falta un poco de mantenimiento,enchufes en las habitaciones que no funcionan,tenía que quitar el tapón del lavabo para que colará el agua,el buffet sin variedad,los marcos de las puertas con golpes,carletes luminosos de las plantas con los cables por fuera .
Muy bien
Sitio tranquilo, genial para relajarse.
Un detalle que se agradece es que en la Pensión Completa te incluyen agua gratis.
El catering era básico y repetitivo. Poca variedad y cálida baja.
La piscina necesita mantenimiento, es bonita, pero está un poco dejada.
Agradable
Ha sido una estancia increíble,la verdad es que la fecha ha acompañado bastante,no había apenas gente,el buffet bastante bien, completo para la poca gente que había,la piscina espectacular, prácticamente no había nadie a ninguna hora,el tobogán infantil es un plus,la niña ha disfrutado muchísimo ya que había pocos niños y lo podía utilizar sin esperar,el servicio y los trabajadores ha sido excelente,la verdad es que si todo va bien repetiremos el año que viene sin dudarlo
Ciertamente hay cosas que se ven algo antiguas, pero nada que no sea meramente estético,kizas y digo kizas en temporada alta se quede corto si hay mucha afluencia, pero en temporada media/baja es una gozada
Fantástico
He disfrutado de la piscina
Todo bien excepto la cocina
Yo no soy delicada en cuanto a la comida y aquí no me ha gustado nada, ni un solo plato estaba bueno, y los postres daba vergüenza ver por ejemplo las natillas , arroz con leche…en un gran vaso grande y ancho y contenía solo tres cucharaditas y la galleta
Muy bien
El personal de recepción muy mala educación y me sentí muy mal cuando llegué a las 11,15 y me dijeron que hasta que no me hicieran el Check in no podía utilizar nada del hotel y solo faltaban 15 minutos , vamos en mi vida nunca me había pasado
Muy bien
Calidad/precio es normal. Al final, recibes lo que pagas. Media pension cerca de la playa por un precio similar, es dificil de encontrar. La habitacion era amplia, y nos tocó una triple para dos personas.
En el comedor faltaba algo de limpieza. Habia un par de colegios alojados, y entendemos que los niños pueden ser sucios. Pero elpersonal no estuvo lo alerta que debia para evitar dejar comida mordida o platos sucios.
Muy bien
La comida malisima, poca variedad y si no vas pronto te quedas sin comer, no reponen más, mobiliario muy deteriorado en general, habitación con muchos ruidos , cortinas descolgadas que dejan entrar la claridad cuando se hace de día, condensacion que gotea del conducto del aire acondicionado dentro de la habitación, creando charcos en el suelo , paredes con salpicaduras.... muy decepcionado con el hotel ,no lo recomiendo
Todo fatal ,un desastre
Decepcionante
Nos gustó mucho el hotel y las instalaciones.
Fabuloso
Habitación muy amplia y cómoda.
Fabuloso
Ha sido todo perfecto.
Fantástico
Fue un finde pensión completa, así que al menos sabes que no tienes que buscar sitios para comer. La piscina genial también
Es antiguo respecto a habitaciones, suelos, decoración, camas…la comida buena pero no gran variedad, el comedor es incómodo porque se oye muchísimo ruido y agobia al tener los techos tan bajos, personal regular excepto las limpiadoras que han sido super simpáticas y educadas cada vez que me las he cruzado. Para un finde que no tengas nada pues esta bien, más de dos días no lo recomiendo
Muy bien
Habitación muy amplia con terraza. Se agradece mucho el tendedero portátil. Cama cómoda y muebles suficientes para dejar las pertenencias. Baño completo.
La bañera no tenía mampara y salía toda el agua, muy incómodo.
Fantástico
Cuando llegamos al hotel la ducha estaba rota y no había gel.
Al día siguiente por la noche cuando llegamos a la habitación estaba cayendo agua por el techo del cuarto de baño y nos trajeron un cubo de una fregona por si salió mucha agua para que la recogiéramos. La comida poca variedad y no bien elaborada.
Agradable
Buena animación,buena piscina,buen hotel en general,ni una pega a pesar de las opiniones que yo veia
Por mejorar algo,un ascensor estaba averiado y en las horas puntas costaba un poco cogerlo
Fantástico
La puntuación de la comida no es solo por la falta de variedad, sino también por el modo de dispensación de varios productos de la zona fría( todo en cantidad para servir, siendo habitual en otros hoteles los envases individuales, yogur, natillas, queso de untar. Es por sugerir algo pero comer se come muy bien aunque no hay mucha variedad.
Sin duda la animación es enfocada a todas las edades ( no mayores o niños) por lo que pudimos disfrutar al máximo.
Sin duda si volvería todos muy atentos y simpáticos.
Las bebidas tienen un precio en comedor y bar.
En cuanto al tema de los colchones extrañé el mio la primera noche, si que necesitan actuar.
Fabuloso
Han hecho unos días muy buenos, el personal muy bien
La comida un poco regulín , pero calidad precio bien
Fabuloso
Lo mejor ha sido el precio. 5 días, 4 noches 2 personas por 300€. Y la semana escogida por nosotros. Al ser la 3 semana de Septiembre aunque el buffet siempre estaba lleno, la piscina estaba prácticamente vacía, la playa igual y la temperatura era muy buena.
En las 4 noches que estuve ni un día nos cambiaron las sábanas. La mayoría de los enchufes de la habitación no funcionaban y el ventilador tampoco (aunque había aire).
La mampara de la ducha era pequeña y cada vez que te duchabas el suelo del baño era una piscina.
Otro punto negativo la animación. La chica que se encargaba de ella hacía lo que le daba la gana. En el quiz musical valían las trampas (como juntar fichas de 5 personas) pero no pudo sacar mi papeleta del bingo del tarro de los niños. Básicamente porque no le dio la gana.
La comida. El buffet era pequeño. No había mucha variedad y la comida que solía haber era con ingredientes poco comunes, eso sumado a que los carteles ponían una cosa y la comida era otra. Por ejemplo: pollo al ajillo y era pollo al curry. Cuidado con esas cosas por las alergias. No había casi bollería para desayunar. Dos días no hubo helado, otro día no hubo fruta por la noche y así.. muy mejorable.
No obstante creo que el hotel podría venderse mejor. Porque yo me enteré que tenía pistas de tenis el último día. Deberían informarte de que la piscina está abierta (en su web pone que está cerrada), que hay animación en el hotel y que hay pistas de tenis. Más que nada porque son tres aspectos que te hacen decidirte a la hora de reservar un hotel.
Tema ascensores y puertas. Nosotros estábamos en la sexta planta y al menos de esa planta todas las puertas estaban completamente arañadas. Lo que da una imagen bastante mala. Había 3 ascensores, 1 de ellos no funcionaba y de los otros dos solo había 1 que bajaba a la planta -1 al buffet. Os podéis imaginar lo que tardábamos cada vez que queríamos bajar al buffet estando en la sexta planta, una eternidad.
La limpieza de la piscina. Según pasaban los días, cada día más sucia y con más piedras del mar. El socorrista en vez de estar todo el día sentado con el móvil, podría estar limpiando la piscina de vez en cuando.
Decepcionante
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