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Alegria Fenix Family
Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena, Roquetas de Mar
7.4
1485 opiniones
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¿Dónde está situado?
del 31 de mayo al 24 de julio, excepto del 3 al 5 de julio.
Información general
- ¿Sabías qué? Los alojamientos establecen sus tarifas en función de las fechas y es posible que en algunos períodos este sea más económico y en otros más elevado que el que aparece en nuestra página principal. Selecciona el número de noches que quieres viajar y podrás ver el detalle de los precios para cada fecha.
El Viaje
- Roquetas de Mar es uno de los principales destinos turísticos de Almería. Lo más destacado de este municipio costero son sus más de 18 kilómetros de playas.. Si viajas con niños, podrán disfrutar del mar y la arena, construyendo castillos o chapoteando en el agua. Además, cerca de las playas hay chiringuitos y restaurantes, donde disfrutarás de la riquísima gastronomía sureña.
- Y después de un agradable día de playa, puedes visitar el casco urbano, que alberga diversos monumentos, como la iglesia de Nuestra Señora del Rosario, del siglo XVII, el castillo de las Roquetas y la torre vigía de Cerrillos, de la época árabe.
- O, si lo prefieres, puedes estirar las piernas y caminar por el paseo marítimo, que te lleva hasta Aguadulce, El castillo de Santa Ana, El Faro de Roquetas o el paraje natural de Punta Entina Sabinar.
Descuentos para niños y condiciones para individuales
- Bebés de 0 a 1 años: el primero viaja gratis compartiendo cama con dos adultos. En caso de que quieras viajar con 2 bebés alojados en la misma habitación, deberás ponerte en contacto con nosotros aquí.
- Niño de 2 a 12 años:
- Media Pensión y Pensión Completa: el 1º viaja gratis y el 2º con un 50% de descuento siempre acompañados por 2 adultos en la misma habitación.
- Todo Incluido: 1º viaja con un 55% de descuento y 2º con un 20% de descuento, siempre acompañados por 2 adultos en la misma habitación.
- Máxima ocupación: 3 adultos o 2 adultos + 2 niños o bebés.
- Suplemento de habitación individual: el precio de habitación individual para este chollo tiene un suplemento del 100%, es decir, es el mismo precio que para dos personas en habitación doble.
Condiciones de cancelación
- Hasta 4 días antes del primer día de tu viaje, la cancelación o modificación de tu reserva tan sólo conllevará los gastos de gestión establecidos en las condiciones generales.
- Si cancelas o modificas tu reserva con 3 días o menos antes del primer día de tu viaje, se aplicarán el 100% de gastos.
- En caso de no presentarse al hotel sin cancelación previa, se cobrará el 100% de la reserva.
Condiciones para mascotas
¡Genial! Este alojamiento admite mascotas con las siguientes condiciones:
- Peso máximo que admiten: 8 kgs/mascota
- Precio: 10 €/noche y mascota
- Se admite un máximo de una mascota por habitación.
- Las mascotas no pueden acceder a las zonas comunes del hotel.
¡Recuerda! Al finalizar la reserva, es imprescindible que nos mandes un mensaje a través del apartado de contacto informando de que viajarás con tu mascota. De este modo, podremos avisar al alojamiento para que lo tengan todo listo a tu llegada.
Ten en cuenta que los alojamientos pueden tener condiciones específicas sobre las mascotas (que no se puedan quedar solos en la habitación/apartamento, que no puedan acceder a algunas zonas concretas del hotel, etc.).
Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento
7.4
Bien
Basado en 1485 opiniones
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¿Qué dicen los huéspedes sobre Alegria Fenix Family?
El Alegria Fenix Family es un hotel con instalaciones bonitas y variado buffet. Los huéspedes disfrutan de la piscina y la amabilidad del personal. Algunas áreas a mejorar incluyen la limpieza y la necesidad de reformas en ciertas áreas. A pesar de ello, la relación calidad-precio es buena. Ideal para familias y grupos de amigos que buscan diversión. La comida puede ser repetitiva y algunas instalaciones muestran señales de desgaste. En general, es un lugar acogedor para vacaciones, aunque con margen para mejoras en ciertos aspectos.
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Opiniones reales
Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.
Opiniones reales
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En general el alojamiento con todo lo necesario para pasar unos días de vacaciones, comida variada y en cuanto a la piscina encontramos hamacas sin problema.
Solicite una habitación en la primera planta debido a que tengo discapacidad y lo tuvieron en cuenta, dándome una habitación acorde a mis necesidades.
Excelente
Amabilidad del personal.
Necesita un lavado de cara en las habitaciones, aunque es cierto que son muy grandes. La variedad de la comida es escasa y, si estás unos cuantos días, puede llegar a ser repetitiva.
Bien
La salida, ver desaparecer el hotel por el retrovisor
Atencion al publico nefasta, habitaciones cin millones de problemas, olor a humedad, falta de comida, repetición, fatal
Básico
Hotel muy familiar.
Habitaciones grandes
Buen servicio de limpieza.
Ubicación cerca de la playa.
En el restaurante buffet deberían poner algún tostador más en la hora del desayuno, ya que estaba muy masificado y había que hacer largar colas.
Y en el show cooking un cocinero más, porque pasaba lo mismo, largas colas.
3 ascensores se quedan cortos .
Y deberían renovar las hamacas de las piscinas, ya que algunas estaban muy desgastadas y se te clavaba la estructura de la hamaca.
Bien
Lo "mejor" que diría..servicio de reposición constante en bufete,comida poca variedad pero bastante decente, servicio de animación y socorrista en piscina
El hotel está bastante envejecido,hay baños que son bastante cutres,en mi habitación y por lo que oí..habían plagas de hormigas el primer día a sacudidas las sacábamos del capazo de la playa,lo comente y fumigaron. La cisterna del baño rota .igual lo arreglaron y creo que algo de lo peor...los ascensores por hacer una idea el día que nos fuimos baje 3pisos con las maletas por qué en todas las plantas habían colas para cogerlos demasiada gente para 3ascensores pequeños y bastante viejos en fin precio...si calidad para mí no de un 4* tiene mucho que mejorar
Bien
Los animadores geniales....Antonio un crack
La comida algo repetitiva
Excelente
El sitio muy bonito,piscina muy chula,bar acogedor y personal muy agradable y muy currantes.super cerca de la playa ,hemos estado muy agosto.
Calidad precio genial
Excelente
La habitación familiar muy amplia y cómoda y la atención del personal inmejorable
El picnic muy pobre. A mejorar el relleno de los sándwiches
Excelente
La zona de piscina genial y la animación muy bien.
La comida del buffet bastante repetitiva. Muy poco donde elegir. Un día pusieron churros con chocolate para desayunar pero cuando bajamos a las 9 ya se había terminado y no sacaron más. Detalle feo ya que dentro del horario de comida debemos tener todos las mismas opciones.
Bien
El tobogán para el niño fenomenal, la comida estaba bien
No había mucha animación y la habitación no se porque hay que dejarla tan pronto
Excelente
El hotel es perfecto tanto si quieres ir en familia como en pareja o con amigos. Está cerca de la playa y el paseo marítimo es un espectáculo por las noches. Tienen muchas actividades programadas todos los días, tanto para niños como para adultos. Al principio tenía dudas sobre cómo sería el buffet porque había encontrado muchas reseñas negativas sobre que la comida era repetitiva, pero bajo mi punto de vista no es así. Todos los días habían cosas que variaban y cosas que siempre eran las mismas, pero como en todos los buffet de hotel.
Lo que mejoraría son las habitaciones. La verdad es que no era muy bonita y la puerta del baño de nuestra habitación estaba muy desgastada, pero al fin y al cabo eso es cuestión de gustos y en la habitación tampoco se pasa tanto tiempo, y además estaba bastante limpia. Algo que no había y que me hubiera gustado es tener la opción de las bebidas incluidas.
Muy bien
personal mente estoy muy satisfecho del hotel,personal muy amable,comida super bien, a itacion acogedora, en realidad ninguna queja.
como comentario la piscina se queda pequeña,
Excelente
Excelente relación calidad-precio. Quizás es más bien un hotel de 3* pero todo está bastante bien. Buena variedad en las comidas, piscina con buen tamaño (obviamente tienes que llegar a buena hora para pillar tumbonas), habitación amplia.
La limpieza deja que desear. Cuando nos dieron la habitación, había restos de comida de los anteriores huéspedes por el suelo, se notaba la arena de la playa por el suelo y al cerrar la puerta del baño. El hotel en sí está bien pero le vendría bien una reformilla. Para llegar a la playa, te lleva unos 7-8 minutos a pie.
Muy bien
Está bien calidad precio, habitaciones grandes. El personal simpático.
El buffet normal tirando a justo
He echado de menos actividades para los niños, el mini club ponía de 15h a 18 pero a las 17:30 tenías que ir a buscarlos. Por la mañana también estaría bien alguna hora para ellos.
En la recepción faltan info de cosas que hacer por las inmediaciones.
Muy bien
Animación de noche para adultos y niños.
Comida, ascensores, larga espera para acceder al comedor, sin aire acondicionado en pasillos, piscina abarrotada y compartida junto con apartamentos colindantes,la mitad de las duchas de la piscina sin agua, tercera linea de playa.
Básico
Hotel familiar
Habitación muy vieja y pocos servicios.
Normal
La cercanía a la playa
Nuestra experiencia en este hotel ha sido bastante decepcionante y, sinceramente, no creemos que sea un establecimiento que merezca tener 4 estrellas.
Lo primero que llama la atención es la gestión de los ascensores. Para un edificio de 7 plantas solo hay 3 ascensores, y utilizarlos era prácticamente una misión imposible. En la mayoría de las ocasiones acabábamos usando las escaleras porque las esperas eran interminables.
El buffet es otro de los grandes puntos negativos. En las horas punta era imposible acceder: había colas enormes para entrar y, una vez dentro, era prácticamente una lucha por conseguir comida. La variedad era bastante pobre y los postres fueron especialmente decepcionantes, ya que durante toda la estancia iban rotando prácticamente los mismos cinco. Además, muchos productos parecían aguados: el zumo era prácticamente imbebible y hasta la gelatina parecía agua con colorante.
Otro detalle que nos pareció incomprensible es que, pagando pensión completa, no se incluya ni una simple botella de agua durante las comidas. Nos parece un servicio básico que debería estar contemplado.
Las habitaciones dejan mucho que desear. Las paredes son de papel y se escucha absolutamente todo lo que ocurre en el pasillo y en las habitaciones contiguas. A esto se suma que el personal de limpieza hace bastante ruido desde primera hora, sin demasiado respeto por quienes aún puedan estar descansando. Si además tienes la mala suerte de coincidir con algún niño llorando o gritando, descansar resulta prácticamente imposible.
Una de las noches, a las 6 de la mañana, sonó la alarma de incendios y nos despertó a todos. Nadie nos explicó qué estaba ocurriendo ni recibimos ninguna disculpa por las molestias ocasionadas.
En cuanto al estado de la habitación, necesita una renovación y una limpieza mucho más profunda. Las toallas son una auténtica lotería: recomiendo revisarlas antes de usarlas porque varias estaban sucias y con pelos de otros huéspedes. La cama tenía un hundimiento muy acusado por el desgaste del colchón, haciendo que dormir fuera bastante incómodo. La ducha, además, solo tenía una semipuerta, por lo que era imposible ducharse sin que el agua acabara inundando parte del baño.
La zona de piscinas tampoco está a la altura de un hotel de esta categoría. Las piscinas resultan pequeñas para la cantidad de personas alojadas entre el hotel y los apartamentos. Conseguir una tumbona era casi imposible porque muchos huéspedes dejaban la toalla desde primera hora y la ocupaban durante todo el día sin apenas utilizarla. Además, muchas tumbonas estaban tan desgastadas que tenían el mismo problema que la cama: un hundimiento enorme que hacía muy incómodo tumbarse. Por último, la animación nos pareció muy escasa, de poca duración y bastante pobre.
Por si fuera poco, aparcar por la zona es prácticamente imposible. El hotel ofrece un aparcamiento propio, pero el precio nos pareció completamente abusivo: 15 € al día, lo que supone un gasto adicional importante si te alojas varios días.
En definitiva, nuestra experiencia ha sido muy negativa. Creemos que este hotel necesita mejorar de forma importante tanto sus instalaciones como la organización y la calidad de los servicios que ofrece. Desde luego, no es un hotel que recomendaríamos ni al que volveríamos.
Básico
Estuvimos muy agusto y aun que fuera familiar no habia exceso de ruido, la piscina estaba muy bien y al ldo de la playa, la verdad que nos sorprendio a bien
La comida se podria mejorar pero estaba bien, a veces algo repetitivo
Excelente
Relacion calidad precio muy buena. Habitacion amplia, buen colchon y limpieza. Comida buena nada del otro mundo pero tienes carne y pescado todos los dias hecho al momento.
Necesitan cambiar todas las hamacas de la piscina. Son incomodas.
Bien
Todo muy bien y buena ubicación
Por decir algo malo la comida no estaba muy buena
Excelente
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