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Hesperia Andorra (antiguo Hotel Fénix)
Av. del Prat Gran, 3-5, Escaldes-Engordany
8.7
487 opiniones
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¿Dónde está situado?
¿Qué disfrutarás en tu viaje?
Este viaje incluye
- Alojamiento en el Hotel Fénix 4* situado en el corazón comercial de Escaldes (Andorra).
- Disponible en régimen de Solo Alojamiento, Alojamiento y Desayuno y Media Pensión.
- 1 copa de bienvenida en el The Lobby Bar (a partir de 2 noches de hotel).
- 1 entrada a la zona wellness del hotel de 45 minutos (a partir de 2 noches de hotel para reservas de lunes a jueves).
Extras no incluidos
- Tasa turística a abonar directamente en destino.
- Transporte hasta el destino y extras no especificados anteriormente.
Fechas disponibles para viajar: hasta el 1 de diciembre.
Motivos para visitar este destino
Andorra es un pequeño país situado en pleno corazón de los Pirineos, entre España y Francia, que combina naturaleza en estado puro, compras atractivas y planes para todas las edades. Es un destino ideal tanto para familias como para parejas o amantes de la montaña que buscan desconectar, respirar aire fresco y aprovechar una escapada completa durante todo el año.
¿Qué visitar?
Uno de los grandes imprescindibles es Andorra la Vella, la capital más alta de Europa, perfecta para pasear tranquilamente entre tiendas, plazas y zonas peatonales. Muy cerca, Caldea sorprende con su arquitectura moderna y su completo centro termal, ideal para un momento de relax. Tampoco puede faltar una visita al Santuario de Meritxell, uno de los lugares más emblemáticos del país, ni un recorrido por alguno de sus pueblos de montaña, donde se conserva la esencia tradicional andorrana.
¿Qué hacer?
Las opciones son casi infinitas. En invierno, el esquí y el snowboard son protagonistas en estaciones como Grandvalira y Vallnord, con pistas para todos los niveles y zonas específicas para niños. Durante el resto del año, el senderismo y las rutas en bicicleta permiten descubrir lagos de alta montaña, bosques y miradores espectaculares. Para quienes buscan emociones diferentes, actividades como el tobogán alpino Naturland, los parques de aventuras con tirolinas, las rutas en 4x4 o las excursiones guiadas por la naturaleza son un plan perfecto en familia. Y si prefieres algo más tranquilo, nada como dedicar unas horas a las compras o relajarte en aguas termales tras un día activo.
¿Qué comer?
La gastronomía andorrana combina tradición de montaña y sabores contundentes. Platos como la escudella, los canelones a la andorrana o las carnes a la brasa son perfectos para reponer fuerzas tras un día activo. También destacan los embutidos artesanos y los quesos de la zona, ideales para acompañar con pan rústico y disfrutar de una comida sin prisas.
Nuestra recomendación:
Si buscas una experiencia gastronómica auténtica, Borda Estevet es una apuesta segura. Ubicado en una antigua borda, ofrece cocina tradicional andorrana con productos de calidad y un ambiente acogedor que encaja perfectamente con una escapada de montaña.
Excursiones cercanas:
Desde la capital puedes acercarte fácilmente a Ordino, uno de los pueblos más bonitos del país, conocido por su encanto y su entorno natural. Otra opción muy recomendable es Encamp, punto de partida ideal para acceder a zonas de alta montaña y disfrutar de vistas espectaculares en cualquier época del año.
Descuentos para niños y condiciones para individuales
-
Bebés de 0 a 2 años: el primero viaja GRATIS compartiendo cama con dos adultos y en régimen de Solo Alojamiento.
- Niños de 2 a 11 años: viajan con un 40% descuento.
¡Recuerda! Los descuentos para niños se aplican siempre que duerman en la misma habitación con 2 adultos o 2 personas que paguen la tarifa de adulto.
- La capacidad máxima es de 3 personas + 1 bebé por habitación.
- En este chollo las habitaciones cuádruples no están disponibles.
¡Recuerda! El alojamiento no admite una 4ª plaza en la misma habitación, ya sea adulto o niño.
- ¿Quieres reservar para una persona? El precio de la habitación individual tiene un suplemento del 90%. Lo verás aplicado en el proceso final de tu reserva.
Condiciones para mascotas
¡Genial! Este alojamiento admite mascotas con las siguientes condiciones:
- Precio: 20 €/noche y mascota
- Se aceptan máximo 2 mascotas por habitación
- Las mascotas no pueden quedarse solas en la habitación
¡Recuerda! Al finalizar la reserva, es imprescindible que nos mandes un mensaje a través del apartado de contacto informando de que viajarás con tu mascota. De este modo, podremos avisar al alojamiento para que lo tengan todo listo a tu llegada.
Ten en cuenta que los alojamientos pueden tener condiciones específicas sobre las mascotas (que no se puedan quedar solos en la habitación/apartamento, que no puedan acceder a algunas zonas concretas del hotel, etc.).
Tasa turística
¡Importante! La tasa turística no se encuentra incluida en el precio final de la reserva, es obligatorio abonarla en recepción el día de llegada. Menores de 15 años no pagan la tasa.
Valor de la tasa turística en Hotel de 4* es de 2.09€ por persona y noche (impuestos indirectos no incluidos).
Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento
8.7
Muy bien
Basado en 487 opiniones
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¿Qué dicen los huéspedes sobre Hesperia Andorra (antiguo Hotel Fénix)?
El Hesperia Andorra (antiguo Hotel Fénix) destaca por su ubicación céntrica y el desayuno variado. Los huéspedes valoran la amabilidad del personal y la limpieza de las habitaciones. Algunos mencionan que el servicio de cena puede demorarse y el precio del parking es elevado. A pesar de ello, la mayoría elogia la comodidad de las camas y la atención recibida. Ideal para quienes buscan un hotel acogedor en el centro de Andorra, con personal atento y buen desayuno. Un lugar para descansar y disfrutar de la ciudad.
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El alojamiento no disponia de aire acondicionado la excusa era que estaban cambiado de calor a frio pero el mando de nuestra habitación no funcionaba y para remate la entrada a Caldea los martes por la tarde esta cerrado al público en general, ya que van escolares, el mismo os paso nota para la devolución de las entradas, el que podian avisar antes de contratar
Normal
El aire acondicionado no funcionaba muy bien, apenas enfriaba
Excelente
Llegamos y la habitación no tenía aire. Nos estábamos sofocando. Tuvimos que pedir cambio de habitación y no tenían alternativa . Nos estábamos por ir porque era imposible dormir allí y el manager nocturno nos resolvió encontrándonos otra habitación
Las instalaciones requieren mejora. El rooftop estaba cerrado
Normal
Lo que puedo resaltar del hotel es el agua fresquita que tenían en el recibidor nada más entrar con los pasteles o pastelitos que sobraban del desayuno porque todo lo demás bastante deficiente no se podía ni tomar un café porque el bar siempre cerrado total cenaba si te tenías que ir a la calle porque la habitación tampoco se podía estar ya que no había ni aire imposible estar allá esto de que tiene cuatro estrellas deja mucho que desear ya te digo las habitaciones apenas tienen mi luz para maquillarme tenía que poner la luz del teléfono porque el espejo no tiene la luz suficiente todo todo es que son muchos detalles y ninguno bueno
Habitaciones sin aire súper calientes imposible dormir no se puede estar allí dentro me tocó una que hacía esquina con ventana basculante que apenas se podía ni abrir luego otro detalle a recalcar fue los menús yo tenía pensión con cena y siempre era el mismo menú según el camarero siempre dejaban el mismo durante meses como si fuera menú de verano y menú de invierno total que si te tiras dos días dos días que cenas lo mismo te tiras tres días tres días que cenas lo mismo luego los lavabos cerca del comedor en la planta baja estuvieron un inutilizables porque el agua salía por las puertas tirabas de la cadena y todos embozados muy mal todo bastante mal
Básico
Nada.
Destaco todo con notas negativas debido al problema que tenían con el aire acondicionado el cual tuvimos unas cuantas habitaciones y era imposible estar en ellas debido a la alta calor que hacía en el interior. Parecía que estabas en una sauna.
Básico
Hemos subido a la montaña con las cascadas fue impresionante disfrutamos mucho la ubicación también del hotel cerca de los comercios es una experiencia que volvería a repetir
Excelente
El personal y la comida
Las habitaciones están bien, un pelín anticuadas. Por poner un pero, la insonorización, ya que al estar bastante céntrico se oye bastante el tráfico pero aceptable
Muy bien
La amabilidad del servicio, cama cómoda y baño amplio. Muy limpio todo, la habitación a pesar de estar enfrente los ascensores estaba bien aislado el ruido.
La cena del restaurante del hotel debe mejorar. Con diferencia. No pagamos media pensión e igualmente fuimos a cenar un día porque estábamos muy cansados y nos apetecía no salir del hotel, mi pareja pidió de primero unos huevos rotos y le sirvieron patatas congeladas pero malas, jamón barato y un huevo frito sin ningún gusto, yo pedí un canelón con una bechamel trufada y la carne del interior estaba buena, pero el canelón duro y la bechamel una salsa que no tenia nada parecido a la bechamel, muy liquida y cero sabor, y el trufado sigo buscándolo... de segundo un salmón a la plancha con guarnición que si estaba bien, postre arroz con leche sin más. Nos comimos el primer plato porque teníamos mucha hambre pero era digno de una queja, pagar 25 euros para eso.
Muy bien
Hotel con muy biena ubicacion
Excelente
Muy buen trato, habitaciones amplias, y bien hubicado .....
Excelente
El personal muy amable , la comida bien, ..Ubicación perfecta para ir a caldea.
Las habitaciones no les daría 4 estrellas, pero una cosa compensa la otra.
Muy bien
La situación muy buena esta cerca de todo. Y el desayuno muy bien
El hotel está bien pero necesitaría modernizarse Más en la zona que está
Por la noche hacía mucha calor
Muy bien
El hotel está muy bien situado para acceder al centro de Andorra
Muy bien
Vestíbulo reformado y comida bien
Falta reformar la habitación
Muy bien
Todo bien
Excelente
La ubicación cerca del centro.
Para mejorar deberían poner una rampa para entrar al hotel ya que unicamente hay escaleras y hemos tenido que subir las maletas por las escaleras. Mejorar el acceso para personas mayores o con movilidad reducida.
La piscina climatizada ( que no spa ), con mal acceso para ambos casos también y profundidad mas elevada de la indicada ( que es 1,5m ).
Bien
Tiene un desayuno bufet..
Que es espectacular un 10 en todo lo demás.
Excelente
Bufet desayuno muy completo, pero mejorable en calidad
Spa solo gratuito, si contratas con Hesperia...
Excelente
En el spa estuvimos solos después de reservarlo. Piscina, sauna y duchas para nosotros solos. Desayunos muy bien y bufete.
Comidas y cenas son menús y son escasos. Te quedas con hambre. La bebida no entra en el menú y es cara.
Bien
Todo genial, recomendable 100%
😂Jaja, la puerta giratoria, por favor punto rojo o flecha de cuando termina el cristal fijo, hay gente q se choca y quiere salir antes de tiempo 😂😂
Excelente
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