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Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra
C/ Prat de la Creu, 88, Andorra la Vella
8.3
3863 opiniones
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¿Dónde está situado?
¿Qué disfrutarás en tu viaje?
Este viaje incluye
- Alojamiento en el céntrico Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra 5*.
- Disponible en régimen de Media Pensión o Pensión Completa.
- 1 entrada de 1h al spa del hotel por persona y estancia.
Extras no incluidos
- Tasa turística (a abonar directamente en destino).
Fechas disponibles para viajar: del 1 de abril al 1 de diciembre
Detalles sobre las comidas
¿Vas a elegir pensión completa?
Este hotel es muy flexible y puedes organizarte como quieras:
- Puedes empezar con la comida de mediodía el día de llegada, y terminar con el desayuno el día de salida.
- Puedes empezar con la cena el día de llegada, y terminar con la comida de mediodía el día de salida.
¡No tienes que hacer ninguna gestión! Cuando llegues al alojamiento, indícales con qué comida quieres empezar y te ayudarán en todo.
*Esto solo hace referencia a la restauración. Consulta los horarios de entrega de llaves y salida de la habitación para planificar tu estancia.
Experiencia relajante
-
Con este chollo, tendrás un momento de relax durante el viaje en el que podrás disfrutar de 1 entrada por persona y estancia al spa del hotel.
-
Este espacio del hotel está pensado para que te olvides de todas tus preocupaciones del día a día y desconectes de la rutina.
-
El horario del spa es el siguiente, ¡toma nota!
- De lunes a sábado: de 13:00h a 21:00h.
- De 20:00h a 21:00h es solo para adultos
- Domingo: de 9:00h a 17:00h.
- De 16:00h a 17:00h es solo para adultos.
- De lunes a sábado: de 13:00h a 21:00h.
-
Ten en cuenta que el spa es bajo disponibilidad y el aforo máximo es de 16 personas por hora. Por lo que, en el momento del check-in deberás reservar cita para disfrutar de tu acceso al spa, y así, asegurarte el día y hora que prefieras
-
Es imprescindible llevar traje de baño, gorro y chanclas. Ten en cuenta que, para acceder, es obligatorio alquilar el albornoz y chanclas por 5€/persona.
-
Si viajas con menores de 16 años, ten en cuenta que tendrán que acceder acompañados de un adulto en todo momento.
Motivos para visitar este destino
▶
Andorra es un pequeño país situado en pleno corazón de los Pirineos, entre España y Francia, que combina naturaleza en estado puro, compras atractivas y planes para todas las edades. Es un destino ideal tanto para familias como para parejas o amantes de la montaña que buscan desconectar, respirar aire fresco y aprovechar una escapada completa durante todo el año.
¿Qué visitar?
Uno de los grandes imprescindibles es Andorra la Vella, la capital más alta de Europa, perfecta para pasear tranquilamente entre tiendas, plazas y zonas peatonales. Muy cerca, Caldea sorprende con su arquitectura moderna y su completo centro termal, ideal para un momento de relax. Tampoco puede faltar una visita al Santuario de Meritxell, uno de los lugares más emblemáticos del país, ni un recorrido por alguno de sus pueblos de montaña, donde se conserva la esencia tradicional andorrana.
¿Qué hacer?
Las opciones son casi infinitas. En invierno, el esquí y el snowboard son protagonistas en estaciones como Grandvalira y Vallnord, con pistas para todos los niveles y zonas específicas para niños. Durante el resto del año, el senderismo y las rutas en bicicleta permiten descubrir lagos de alta montaña, bosques y miradores espectaculares. Para quienes buscan emociones diferentes, actividades como el tobogán alpino Naturland, los parques de aventuras con tirolinas, las rutas en 4x4 o las excursiones guiadas por la naturaleza son un plan perfecto en familia. Y si prefieres algo más tranquilo, nada como dedicar unas horas a las compras o relajarte en aguas termales tras un día activo.
¿Qué comer?
La gastronomía andorrana combina tradición de montaña y sabores contundentes. Platos como la escudella, los canelones a la andorrana o las carnes a la brasa son perfectos para reponer fuerzas tras un día activo. También destacan los embutidos artesanos y los quesos de la zona, ideales para acompañar con pan rústico y disfrutar de una comida sin prisas.
Nuestra recomendación:
Si buscas una experiencia gastronómica auténtica, Borda Estevet es una apuesta segura. Ubicado en una antigua borda, ofrece cocina tradicional andorrana con productos de calidad y un ambiente acogedor que encaja perfectamente con una escapada de montaña.
Excursiones cercanas:
Desde la capital puedes acercarte fácilmente a Ordino, uno de los pueblos más bonitos del país, conocido por su encanto y su entorno natural. Otra opción muy recomendable es Encamp, punto de partida ideal para acceder a zonas de alta montaña y disfrutar de vistas espectaculares en cualquier época del año.
Descuentos para niños y condiciones para individuales
- Los niños de 0 a 6 años se alojan gratis en Media Pensión y Pensión Completa, siempre compartiendo habitación con 2 adultos.
- Los niños de 7 a 17 años tan solo pagan un pequeño suplemento en Media Pensión y Pensión Completa, siempre compartiendo habitación con 2 adultos.
- ¡Recuerda! Los descuentos para niños se aplican siempre que duerman en la misma habitación con 2 adultos o 2 personas que paguen la tarifa de adulto.
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La capacidad máxima de las habitaciones es de 4 plazas. ¡Te lo explicamos mejor!
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¿Viajas con niños? La capacidad máxima es de 2 adultos + 2 niños o bebés por habitación.
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¿Sois todos adultos? En este caso la ocupación máxima es de 3 adultos por habitación.
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- ¿Quieres reservar para una persona? El precio de la habitación individual es el mismo que el precio total de la habitación doble. Este alojamiento no ofrece descuentos para individuales.
Condiciones para mascotas
¡Genial! Este alojamiento admite mascotas con las siguientes condiciones:
- Peso máximo que admiten: ¡sin límite de peso!
- Precio: 16 €/noche y mascota
- Las mascotas no se pueden quedar solas en las habitaciones
¡Recuerda! Al finalizar la reserva, es imprescindible que nos mandes un mensaje a través del apartado de contacto informando de que viajarás con tu mascota. De este modo, podremos avisar al alojamiento para que lo tengan todo listo a tu llegada.
Ten en cuenta que los alojamientos pueden tener condiciones específicas sobre las mascotas (que no se puedan quedar solos en la habitación/apartamento, que no puedan acceder a algunas zonas concretas del hotel, etc.).
Tasa turística
¡Importante! La tasa turística no se encuentra incluida en el precio final de la reserva, es obligatorio abonarla en recepción el día de llegada. Menores de 15 años no pagan la tasa.
Valor de la tasa turística en Hotel de 5* es de 3.14€ por persona y noche (impuestos indirectos no incluidos).
Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento
8.3
Fabuloso
Basado en 3863 opiniones
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¿Qué dicen los huéspedes sobre Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra?
Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra ofrece habitaciones amplias y camas cómodas, ideal para descansar. Destacan la ubicación céntrica y la atención del personal. Algunos huéspedes valoran positivamente el desayuno completo y variado. Áreas de mejora incluyen la falta de variedad en el buffet, largos tiempos de espera en el restaurante y la calidad del spa. Los comentarios señalan problemas en limpieza y mantenimiento, así como en la experiencia gastronómica. En resumen, una opción a considerar por su atención y ubicación, aunque con aspectos a mejorar en servicios y calidad para cumplir con estándares de 5 estrellas.
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Opiniones reales
Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.
Opiniones reales
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El hotel está muy centrico, a nada empieza la calle de las tiendas. La habitación muy grande, una pantalla de televisión enorme con muchos canales, la limpieza muy bien, los jabones de marca l'Occitane.
El comedor pequeño para las personas alojadas, tuvimos que esperar para el desayuno y para la cena. Para un hotel de 5 estrellas que indica, hay poca variedad de comida en las cenas.
Fantástico
Bufet del desayuno muy correcto. Spa correcto. Habitaciones amplias. Camas cómodas. Zona verde económica capa aparcar. Descargas aplicación zona verde y pagas cómodamente sin preocuparte de renovar ticket. Hemos estado muy cómodos. Repetiría.
No está tan cerca del centro. Hay que ir en coche pero no importa porque en 15 minutos llegas. Hay que pagar 5€ por el albornoz del spa los adultos.
Fantástico
Lo mejor la ubicación y la amplitud de la habitación.
Bufet un poco escaso. Limpieza mejorable. El spa no vale la pena. No es un 5 estrellas, es un 4.
Muy bien
El hotel fue una decepción para ser un 5 estrellas. Llegamos sobre las 14:30 y no pudimos instalarnos hasta casi las 18:00. Primero la habitación no estaba preparada, después nos dieron una que no correspondía con lo reservado para cuatro personas y, al cambiarla, las llaves tampoco funcionaban. Todo esto nos hizo perder prácticamente la tarde y nos perjudicó especialmente porque ese día habíamos organizado el viaje para ir a ver el eclipse. El personal se disculpó, pero la gestión estuvo muy por debajo de lo esperado.
El hotel fue una decepción para ser un 5 estrellas. Llegamos sobre las 14:30 y no pudimos instalarnos hasta casi las 18:00. Primero la habitación no estaba preparada, después nos dieron una que no correspondía con lo reservado para cuatro personas y, al cambiarla, las llaves tampoco funcionaban. Todo esto nos hizo perder prácticamente la tarde y nos perjudicó especialmente porque ese día habíamos organizado el viaje para ir a ver el eclipse. El personal se disculpó, pero la gestión estuvo muy por debajo de lo esperado.sin compensación ninguna y no fui la única
Decepcionante
Buenas localización. El Spa está bien aunque es pequeño (si vas solo un día probablemente no tengas posibilidad de reservar ya que hay pocas plazas y se reservan de un día para otro).
No corresponde a un 5 estrellas como sería en España, más bien sería un buen 3 estrellas o un 4 estrellas normalito.
Los trabajadores son amables pero hay una falta enorme de personal para atender y preparar las habitaciones a su hora. La dirección a sabiendas de ello no limitan el aforo para atender como un 5 estrellas.
Sufrimos y observamos continuas quejas de clientes en recepción para ser atendidos como cualquier establecimiento hotelero, nada que se acercase aún gran hotel de 5 estrellas.
Muy bien
La
Habitación estaba bien y la cercanía al centro
El personal q me atendió cuando nos dieron la habitación no me explicó nada, la nevera no iba bien y no vinieron a mirarla. La comida no hay variedad sobretodo para peques, y el spa no es spa es una piscina climatizada y poco mas
Muy bien
El bufet bastante bien, un poco repetitivo el desayuno con respecto a la bollería. La calidad de la comida es media
Ubicación muy buena
Para nosotros es un hotel de 3 estrellas, no de 5! El estado de la habitación (vieja, con cosas rotas). Los colchones en mal estado, La limpieza diaria de la habitación muy mal: nos dijeron que habían limpiado la habitación y lo único que hicieron fue hacer las camas y poner toallas limpias, sin limpiar la habitación ni el baño! No repusieron papel wc, no había cepillos y pasta de dientes, no repusieron toallas de manos, etc etc
Muy bien
Localización. Comida
Limpieza
Muy bien
El personal y la comida estaban muy bien relación calidad precio
La temperatura del agua del spa estaba demasiado caliente. No pudimos estar la hora entera.
En las cenas había que pagar la bebida a parte, incluso el agua.
Fantástico
El personal muy amable
Buscabamos algo especial, pero para ser un hotel dd 5 estrellas, mucho a desear, limpieza, colo desayuno, sofa cama abierto y con sabanas a pesar de ser 2, el spa de los peores que he visto.
Agradable
Quisiera comenzar destacando los aspectos que más he valorado durante nuestra estancia, ya que en términos generales la experiencia ha sido muy positiva.
La ubicación del hotel me ha parecido excelente, especialmente por lo fácil y cómodo que resulta acceder a Avinguda Meritxell y por encontrarse en una zona tan céntrica. También quiero destacar especialmente la amabilidad y profesionalidad del personal, que en todo momento ha mostrado un trato cercano y correcto.
Las instalaciones del hotel me han gustado mucho y, sin duda, uno de los detalles que más he apreciado ha sido el gesto que tuvieron con nuestra perrita a nuestra llegada. Este tipo de detalles marcan la diferencia y hacen que el huésped se sienta realmente bien recibido.
Precisamente porque la experiencia general ha sido buena y considero que el hotel tiene un nivel excelente, creo que hay algunos pequeños aspectos que podrían revisarse para que la estancia esté a la altura de la categoría del establecimiento.
En primer lugar, la limpieza y preparación del cuarto de baño. Al llegar, tuve que limpiar personalmente la taza del WC y el bidé para quedarme tranquila y asegurarme de que estaban correctamente higienizados. Además, no había cepillo para poder realizar una limpieza básica del baño en caso de necesidad.
También encontramos algunos pequeños fallos en la reposición: el recipiente de gel de ducha de la bañera estaba vacío y, siendo cuatro huéspedes, únicamente disponíamos de dos toallas de mano.
Otro aspecto que me llamó especialmente la atención ocurrió durante el desayuno del segundo día. Al bajar, encontramos numerosos vasos y toallas en el suelo debido a una avería que, por lo que pudimos comprobar, todavía no había sido solucionada. Entiendo perfectamente que pueden producirse incidencias y averías en cualquier establecimiento, pero quizá sería conveniente reforzar la gestión de estas situaciones para minimizar el impacto visual y la incomodidad para los huéspedes.
Por último, quisiera hacer una observación respecto a la gestión de los accesos al hotel cuando llegan autocares con grupos. Durante nuestra estancia, en varias ocasiones había presencia policial en las inmediaciones y ambas entradas del hotel quedaban bloqueadas o restringidas. Entiendo perfectamente que, cuando se alojan grupos importantes, como equipos de fútbol, es necesario establecer medidas especiales de seguridad y organización.
Sin embargo, en varias ocasiones nos pararon cuando simplemente intentábamos acceder al hotel, indicándonos que no podíamos pasar, sin preguntarnos previamente si éramos huéspedes. Considero que podría organizarse de una manera algo más cómoda para todos los clientes, por ejemplo, manteniendo al menos uno de los accesos operativo para los huéspedes habituales y facilitando su identificación cuando sea necesario.
Entiendo perfectamente que la presencia de estos grupos requiere una logística especial, pero todos los huéspedes hemos elegido y pagado nuestra estancia en el hotel, por lo que creo que sería importante encontrar un equilibrio entre las necesidades de organización de estos eventos y la comodidad del resto de clientes.
En definitiva, mi valoración general es positiva y precisamente por ello traslado estas observaciones de manera constructiva. El hotel tiene una ubicación fantástica, unas instalaciones muy buenas y un personal que destaca por su amabilidad. Con pequeños ajustes en aspectos como la limpieza, la reposición de amenities y, especialmente, la organización de los accesos en situaciones excepcionales, considero que la experiencia podría ser todavía mejor.
Muy bien
El campo de fútbol y el pelotero para que los niños jugaran
El desayuno escasa variedad
Fantástico
El personal muy amable, el desayuno buffet genial, a mi me gusta la situación porque esta cerca pero no en el meollo. El hecho de que los niños no paguen es un plus!
Hace dos años estuve y la habitación tenía mas detalles: cosas del baño, albornoces… además esto de no poder entrar hasta las 3 pm pero tener que salir antes de las 12 pm no lo veo bien.
Fabuloso
Buena ubicación, a 10min a pie de la zona comercial. Hotel muy tranquilo, sin aglomeración de gente, ni ruido por los pasillos ni en las habitaciones. Desayuno buffet muy variado y rico. Parquing en el mismo edificio de pago, 30 eur por noche.
Habitación doble bastante sencilla y un poco antigua para ser hotel de 5 estrellas. Cena buffet no muy variada.
Muy bien
Hotel céntrico, con una buena variedad de comida en el buffet. Personal agradable y atento. Habitaciones con camas grandes y cómodas. Hay un espacio infantil con piscina de bolas. A los niños les encantó. Andorra ofrece una gran variedad de actividades y rutas de montaña. Lo hemos pasado muy bien. El hotel correcto.
El spa es bastante reducido. Nosotros viajamos con niños y se les permite entrar hasta las 20h. Si buscas tranquilidad deberías reservar a partir de esa hora. Tienes que pagar 5€ obligatoriamente por los albornoces de adulto.
La habitación tenía algunos aspectos a mejorar, costaba abrir las puertas de los armarios, el aire acondicionado goteaba y la nevera no nos funcionó al principio.
Fantástico
El Hotel estaba bien situado
No está a la altura de un 5 estrellas para nada, ni en comida, ni en servicios y a pesar de poner habitación de luxe en la reserva la habitación era normal y vieja con cama de matrimonio y dos plegatines y con un olor a tabaco a pesar de estar en planta no fumador.
La zona wellness era pequeña y pagar por los albornoces lo encuentro un tanto extraño ya que estuvimos en otro donde podíamos ir todos los días y sin pagar nada
Muy bien
Muy buenas habitaciones, amplias e insonorizadas.
Muy buen desayuno, variado, con muy buena fruta, buen café, huevos y tortillas en el momento...
Buena ubicación.
A un minuto del restaurante Racó d,en Josep.
Fabuloso
Hotel en el centro de la capital. Habitación amplia y camas cómodas. Buenas atención de los trabajadores y comida de calidad.
Nada que destacar
Fantástico
Todo
Nada
Fantástico
La ubicación es perfecta para visitar la ciudad
El bufet para nada de un hotel de cinco estrellas….comida repetitiva y mal cocinada
Pague el última dia las bebidas de todo mi estancia y me las han vuelto a cobrar con la tarjeta de crédito …esperando a que me lo solucionen estoy
Decepcionante
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