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Hesperia Andorra (antiguo Hotel Fénix)
Av. del Prat Gran, 3-5, Escaldes-Engordany
8.7
487 opiniones
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¿Dónde está situado?
¿Qué disfrutarás en tu viaje?
Este viaje incluye
- Alojamiento en el hotel Hesperia Andorra 4* situado en el corazón comercial de Escaldes (Andorra).
- Disponible en régimen de Solo Alojamiento y Alojamiento y Desayuno.
- 1 entrada de mañana (3 horas) en Caldea Premium (espacio VIP de Caldea) por persona y reserva.
- Préstamo de material de baño (toalla, zapatillas y albornoz) en Caldea Premium.
- 1 copa de bienvenida en el The Lobby Bar.
- A partir de 3 noches: incluye 1 entrada por persona y estancia al spa del hotel.
Extras no incluidos
- Tasa turística a abonar directamente en destino.
Y también tendrás...
Caldea Essential 3 horas
9.0
Ver 130 opiniones
Más sobre la actividad
Fechas disponibles para viajar: hasta el 26 de junio.
Toma nota
¡Brindis de bienvenida incluido!
-
Al reservar este chollo, te invitamos a una copa de bienvenida en el hotel.
-
Te la serviremos en el Lobby Bar, nada más llegar.
-
Podrás elegir entre una copa de cava bien fresquita o un zumo de frutas delicioso… ¡tú decides cómo empezar tus vacaciones!
Experiencia relajante
- Si tu reserva incluye 3 noches o más, tienes incluido un acceso a la zona Wellness del hotel por persona y estancia.
- La duración de la sesión es de 45 minutos.
- El horario de acceso es de 10:00h a 21:00h (última entrada a las 20:00h).
- Es imprescindible reservar, puedes hacerlo cuando llegues al hotel o, también, puedes llamar al alojamiento para reservar tu cita, en tu bono de confirmación te indicaremos el teléfono de contacto.
¡Importante!
- Los menores de 5 años no pueden acceder y los menores hasta 18 años deberán acceder siempre acompañados de un adulto.
- Es obligatorio el uso de bañador, gorro, chanclas y toalla.
Actividades
¿Qué te parecería pasar la mañana en el espacio Premium de Caldea? Pues con este chollo, ¡es posible!
Caldea Premium, es la zona exclusiva para adultos en el centro termal de Caldea en el que podrás olvidarte de todo. Aquí encontrarás diferentes espacios: el de agua termal con tres lagunas en forma de cascadas, la laguna exterior con impresionantes vistas a las montañas andorranas, el jacuzzi exterior, el espacio lounge para relajarte en cómodas hamacas calientes y el espacio de reactivación con un hammam, camas de agua y duchas cromáticas.
¿Qué incluye el acceso?
La duración de la sesión es de 3 horas y tu entrada incluye:
- Acceso a zona de Caldea Premium
- Chanclas, albornoz y toallas
¿Cuándo podrás acceder a Caldea Premium?
- Se trata de una entrada a Caldea Premium de 3 horas por la mañana.
- La hora de acceso es a las 11:00 horas. Es una entrada exclusivamente de mañana, ten en cuenta que es obligatorio ser puntual y respetar la hora de entrada que has reservado para acceder al centro. En caso de que llegases más tarde, perderás el acceso.
- El día asignado de la entrada es el día siguiente al check-in del hotel. Excepto para reservas de una sola noche, en este caso la entrada también se puede realizar el mismo día de inicio del viaje sin necesidad de consultar.
Importante:
- Esta entrada Premium no incluye el acceso a la zona Classic de Caldea ni a la zona Plus, ya que se trata de una entrada especial de 3 horas debido al cierre de la zona Classic por mantenimiento.
- La entrada Caldea Premium está disponible solo para los mayores de 16 años.
- El centro Caldea Premium permanecerá cerrado el 25 de diciembre y del 15 al 26 de septiembre (ambas fechas incluidas) por mantenimiento.
- Por parte de Caldea, para un día determinado, puede haber aforo completo y realizar cierre de instalaciones. En este caso te ofreceremos una nueva fecha para poder realizar la actividad en los días de estancia en Andorra.
Motivos para visitar este destino
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Andorra es un pequeño país situado en pleno corazón de los Pirineos, entre España y Francia, que combina naturaleza en estado puro, compras atractivas y planes para todas las edades. Es un destino ideal tanto para familias como para parejas o amantes de la montaña que buscan desconectar, respirar aire fresco y aprovechar una escapada completa durante todo el año.
¿Qué visitar?
Uno de los grandes imprescindibles es Andorra la Vella, la capital más alta de Europa, perfecta para pasear tranquilamente entre tiendas, plazas y zonas peatonales. Muy cerca, Caldea sorprende con su arquitectura moderna y su completo centro termal, ideal para un momento de relax. Tampoco puede faltar una visita al Santuario de Meritxell, uno de los lugares más emblemáticos del país, ni un recorrido por alguno de sus pueblos de montaña, donde se conserva la esencia tradicional andorrana.
¿Qué hacer?
Las opciones son casi infinitas. En invierno, el esquí y el snowboard son protagonistas en estaciones como Grandvalira y Vallnord, con pistas para todos los niveles y zonas específicas para niños. Durante el resto del año, el senderismo y las rutas en bicicleta permiten descubrir lagos de alta montaña, bosques y miradores espectaculares. Para quienes buscan emociones diferentes, actividades como el tobogán alpino Naturland, los parques de aventuras con tirolinas, las rutas en 4x4 o las excursiones guiadas por la naturaleza son un plan perfecto en familia. Y si prefieres algo más tranquilo, nada como dedicar unas horas a las compras o relajarte en aguas termales tras un día activo.
¿Qué comer?
La gastronomía andorrana combina tradición de montaña y sabores contundentes. Platos como la escudella, los canelones a la andorrana o las carnes a la brasa son perfectos para reponer fuerzas tras un día activo. También destacan los embutidos artesanos y los quesos de la zona, ideales para acompañar con pan rústico y disfrutar de una comida sin prisas.
Nuestra recomendación:
Si buscas una experiencia gastronómica auténtica, Borda Estevet es una apuesta segura. Ubicado en una antigua borda, ofrece cocina tradicional andorrana con productos de calidad y un ambiente acogedor que encaja perfectamente con una escapada de montaña.
Excursiones cercanas:
Desde la capital puedes acercarte fácilmente a Ordino, uno de los pueblos más bonitos del país, conocido por su encanto y su entorno natural. Otra opción muy recomendable es Encamp, punto de partida ideal para acceder a zonas de alta montaña y disfrutar de vistas espectaculares en cualquier época del año.
Descuentos para niños y condiciones para individuales
- Este chollo no dispone de descuentos para niños, ya que se trata de una oferta Adults Only, dirigida especialmente a adultos.
-
¡Importante! Recuerda que los menores de 16 años no tienen permitido el acceso a Caldea Premium.
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La capacidad máxima de las habitaciones es de 3 plazas.
- ¿Quieres reservar para una persona? El precio de la habitación individual es el mismo que el precio total de la habitación doble. Este alojamiento no ofrece descuentos para individuales.
Condiciones para mascotas
¡Genial! Este alojamiento admite mascotas con las siguientes condiciones:
- Precio: 20 €/noche y mascota
- Se aceptan máximo 2 mascotas por habitación
- Las mascotas no pueden quedarse solas en la habitación
¡Recuerda! Al finalizar la reserva, es imprescindible que nos mandes un mensaje a través del apartado de contacto informando de que viajarás con tu mascota. De este modo, podremos avisar al alojamiento para que lo tengan todo listo a tu llegada.
Ten en cuenta que los alojamientos pueden tener condiciones específicas sobre las mascotas (que no se puedan quedar solos en la habitación/apartamento, que no puedan acceder a algunas zonas concretas del hotel, etc.).
Tasa turística
¡Importante! La tasa turística no se encuentra incluida en el precio final de la reserva, es obligatorio abonarla en recepción el día de llegada. Menores de 15 años no pagan la tasa.
Valor de la tasa turística en Hotel de 4* es de 2.09€ por persona y noche (impuestos indirectos no incluidos).
Opiniones de nuestros clientes sobre el alojamiento
8.7
Muy bien
Basado en 487 opiniones
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¿Qué dicen los huéspedes sobre Hesperia Andorra (antiguo Hotel Fénix)?
El Hesperia Andorra (antiguo Hotel Fénix) destaca por su ubicación céntrica y el desayuno variado. Los huéspedes valoran la amabilidad del personal y la limpieza de las habitaciones. Algunos mencionan que el servicio de cena puede demorarse y el precio del parking es elevado. A pesar de ello, la mayoría elogia la comodidad de las camas y la atención recibida. Ideal para quienes buscan un hotel acogedor en el centro de Andorra, con personal atento y buen desayuno. Un lugar para descansar y disfrutar de la ciudad.
AI
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El alojamiento no disponia de aire acondicionado la excusa era que estaban cambiado de calor a frio pero el mando de nuestra habitación no funcionaba y para remate la entrada a Caldea los martes por la tarde esta cerrado al público en general, ya que van escolares, el mismo os paso nota para la devolución de las entradas, el que podian avisar antes de contratar
Normal
El aire acondicionado no funcionaba muy bien, apenas enfriaba
Excelente
Llegamos y la habitación no tenía aire. Nos estábamos sofocando. Tuvimos que pedir cambio de habitación y no tenían alternativa . Nos estábamos por ir porque era imposible dormir allí y el manager nocturno nos resolvió encontrándonos otra habitación
Las instalaciones requieren mejora. El rooftop estaba cerrado
Normal
Lo que puedo resaltar del hotel es el agua fresquita que tenían en el recibidor nada más entrar con los pasteles o pastelitos que sobraban del desayuno porque todo lo demás bastante deficiente no se podía ni tomar un café porque el bar siempre cerrado total cenaba si te tenías que ir a la calle porque la habitación tampoco se podía estar ya que no había ni aire imposible estar allá esto de que tiene cuatro estrellas deja mucho que desear ya te digo las habitaciones apenas tienen mi luz para maquillarme tenía que poner la luz del teléfono porque el espejo no tiene la luz suficiente todo todo es que son muchos detalles y ninguno bueno
Habitaciones sin aire súper calientes imposible dormir no se puede estar allí dentro me tocó una que hacía esquina con ventana basculante que apenas se podía ni abrir luego otro detalle a recalcar fue los menús yo tenía pensión con cena y siempre era el mismo menú según el camarero siempre dejaban el mismo durante meses como si fuera menú de verano y menú de invierno total que si te tiras dos días dos días que cenas lo mismo te tiras tres días tres días que cenas lo mismo luego los lavabos cerca del comedor en la planta baja estuvieron un inutilizables porque el agua salía por las puertas tirabas de la cadena y todos embozados muy mal todo bastante mal
Básico
Nada.
Destaco todo con notas negativas debido al problema que tenían con el aire acondicionado el cual tuvimos unas cuantas habitaciones y era imposible estar en ellas debido a la alta calor que hacía en el interior. Parecía que estabas en una sauna.
Básico
Hemos subido a la montaña con las cascadas fue impresionante disfrutamos mucho la ubicación también del hotel cerca de los comercios es una experiencia que volvería a repetir
Excelente
El personal y la comida
Las habitaciones están bien, un pelín anticuadas. Por poner un pero, la insonorización, ya que al estar bastante céntrico se oye bastante el tráfico pero aceptable
Muy bien
La amabilidad del servicio, cama cómoda y baño amplio. Muy limpio todo, la habitación a pesar de estar enfrente los ascensores estaba bien aislado el ruido.
La cena del restaurante del hotel debe mejorar. Con diferencia. No pagamos media pensión e igualmente fuimos a cenar un día porque estábamos muy cansados y nos apetecía no salir del hotel, mi pareja pidió de primero unos huevos rotos y le sirvieron patatas congeladas pero malas, jamón barato y un huevo frito sin ningún gusto, yo pedí un canelón con una bechamel trufada y la carne del interior estaba buena, pero el canelón duro y la bechamel una salsa que no tenia nada parecido a la bechamel, muy liquida y cero sabor, y el trufado sigo buscándolo... de segundo un salmón a la plancha con guarnición que si estaba bien, postre arroz con leche sin más. Nos comimos el primer plato porque teníamos mucha hambre pero era digno de una queja, pagar 25 euros para eso.
Muy bien
Hotel con muy biena ubicacion
Excelente
Muy buen trato, habitaciones amplias, y bien hubicado .....
Excelente
El personal muy amable , la comida bien, ..Ubicación perfecta para ir a caldea.
Las habitaciones no les daría 4 estrellas, pero una cosa compensa la otra.
Muy bien
La situación muy buena esta cerca de todo. Y el desayuno muy bien
El hotel está bien pero necesitaría modernizarse Más en la zona que está
Por la noche hacía mucha calor
Muy bien
El hotel está muy bien situado para acceder al centro de Andorra
Muy bien
Vestíbulo reformado y comida bien
Falta reformar la habitación
Muy bien
Todo bien
Excelente
La ubicación cerca del centro.
Para mejorar deberían poner una rampa para entrar al hotel ya que unicamente hay escaleras y hemos tenido que subir las maletas por las escaleras. Mejorar el acceso para personas mayores o con movilidad reducida.
La piscina climatizada ( que no spa ), con mal acceso para ambos casos también y profundidad mas elevada de la indicada ( que es 1,5m ).
Bien
Tiene un desayuno bufet..
Que es espectacular un 10 en todo lo demás.
Excelente
Bufet desayuno muy completo, pero mejorable en calidad
Spa solo gratuito, si contratas con Hesperia...
Excelente
En el spa estuvimos solos después de reservarlo. Piscina, sauna y duchas para nosotros solos. Desayunos muy bien y bufete.
Comidas y cenas son menús y son escasos. Te quedas con hambre. La bebida no entra en el menú y es cara.
Bien
Todo genial, recomendable 100%
😂Jaja, la puerta giratoria, por favor punto rojo o flecha de cuando termina el cristal fijo, hay gente q se choca y quiere salir antes de tiempo 😂😂
Excelente
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