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Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa
Avenida Alemania, Bávaro
7.8
93 opiniones
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Sunscape Coco Punta Cana
Carretera Cabeza De Toro, Punta Cana
8
51 opiniones
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Occidental Punta Cana
Avenida EspaÑa, Punta Cana
8.3
13 opiniones
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Barceló Bávaro Palace
Playas de Bavaro Punta Cana 11517
6.9
8 opiniones
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¿Dónde está situado?
¿Qué disfrutarás en tu viaje?
Este viaje incluye
- Resorts disponibles: Hotel Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa 4*, Sunscape Coco 4*, Occidental Punta Cana 5* y Barceló Bávaro Palace 5*.
- Régimen de TODO INCLUIDO
- Vuelos directos desde Madrid y Barcelona.
- Traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto.
- Asistencia de guía.
- Seguro básico de viaje.
- Tasas de aeropuerto incluidas (valoradas en 175€ por persona).
- 1 maleta de mano y 1 maleta facturada por persona.
Extras no incluidos
- Extras no especificados anteriormente.
Fechas disponibles para viajar: del 23 de junio al 3 de septiembre.
Te contamos más sobre el alojamiento
Sobre el alojamiento
¿Sabes qué? Al reservar este chollo podrás elegir, durante el proceso de compra, el alojamiento que mejor se adapte a tus preferencias.
¡Así de fácil! Haz tu reserva, escoge tu opción favorita y prepárate para disfrutar de tu escapada. Puedes consultar todos los alojamientos disponibles en la parte superior de la oferta. ¿Con cuál te quedas?
Detalles sobre las comidas
Sobre el Todo Incluido
Vista Sol Punta Cana Beach & Resort
- Para descubrir todos los detalles del Todo Incluido, haz click aquí.
Suncape Coco Punta Cana
- El Todo Incluido del hotel consta de desayuno, comida y cena con bebidas. También podrás disfrutar de snacks y bebidas entre horas. En el hotel te informarán de los horarios y los productos concretos.
Barceló Bávaro Palace
-
El Todo Incluido del hotel incluye comidas en buffet, restaurantes a la carta bajo reserva y bebidas según el régimen contratado. Los buffets no requieren reserva; los restaurantes a la carta deben reservarse durante la estancia y están sujetos a disponibilidad. También dispone de bares y Snack/Sports Bar. Algunos servicios, restaurantes premium o consumiciones especiales pueden tener suplemento; el hotel informará de horarios y condiciones a la llegada.
-
Para descubrir todos los detalles del Todo Incluido, haz click aquí.
- En el caso de escoger cualquiera de los otros hoteles, debes tener en cuenta que el régimen de Todo Incluido consta de desayuno, comida y cena con una selección de bebidas. También podrás disfrutar de snacks y selección de bebidas (alcohólicas y no alcohólicas) entre horas. En el hotel te informarán de los horarios y los productos concretos.
¡Despegamos! Información sobre los vuelos
Sobre los vuelos
- ¡El vuelo es directo! Sin escalas. Su duración es de 9 horas aproximadamente y, generalmente, está operado con la compañía aérea Iberojet.
- Importante: si bien no es habitual, es posible que el precio del carburante varíe influyendo en el precio final del viaje. Este se revisará hasta 20 días antes de la salida, y te notificaríamos cualquier cambio antes de enviarte la documentación.
- Todos los horarios están en la hora local de cada país. Ten en cuenta que en Punta Cana hay 6 horas menos que en España.
- Debes estar en el aeropuerto, como mínimo, unas 2 horas antes de la salida, para ir con el tiempo suficiente para facturar tu equipaje.
- Los horarios de los vuelos pueden cambiar (incluso después de que te hayamos enviado la documentación del viaje). No es habitual, pero queremos que tengas siempre todos los detalles. Si esto sucede, te avisaremos tan pronto como lo sepamos.
Equipaje
Con este chollo al paraíso tienes incluido lo siguiente, ¡toma nota!
- 1 maleta por persona (máximo 23kg) para facturar.
- 1 maleta de mano (máximo 10kg y 56cm x 45cm x 25cm) en cabina.
- Las medidas y el peso del equipaje pueden variar en función de la compañía aérea que opere tu vuelo. Junto a tu documentación te confirmaremos todos los detalles.
Traslados
¡Genial! Tienes incluido los siguientes traslados:
- A tu llegada en el destino, te llevarán del aeropuerto al hotel.
- El día de regreso, te llevarán del hotel al aeropuerto.
¿Cómo funciona? ¡Muy fácil!
- El conductor del transporte te estará esperando en el aeropuerto de Punta Cana. Lo identificarás rápidamente: llevará un cartel con el nombre de la agencia receptora (lo tendrás en la documentación).
- Para el regreso al aeropuerto, consulta en recepción del hotel: te informarán de los horarios de recogida
Horarios orientativos a Punta Cana:
- Los vuelos con salida desde el aeropuerto de Madrid: ¡Pulsa qui!
Horarios orientativos a Punta Cana:
- Los vuelos con salida desde el aeropuerto de Barcelona: ¡Pulsa aquí!
¡Tranquilidad para tu viaje!
- Este chollo incluye un seguro básico de viaje, para que disfrutes de tus vacaciones con total tranquilidad y cubierto ante imprevistos.
- El seguro ofrece coberturas básicas durante tu estancia, para que solo te preocupes de disfrutar. Pulsa aquí para conocer todos los detalles.
¿Qué documentos necesitas para viajar?
Documentación: ¡Todo listo para tu viaje!
Si tienes nacionalidad española:
- Es imprescindible el pasaporte para viajar. No puedes viajar solo con el DNI.
- Tu pasaporte tiene que tener más de 6 meses de vigencia. Es decir, tiene que ser válido durante más de 6 meses desde la fecha de tu regreso.
- Te ponemos un ejemplo: si tu viaje termina el día 3 de junio de 2026 (es el día que llegas a casa), tu pasaporte tiene que ser válido hasta el 4 de diciembre de 2026.
- No necesitarás visado.
Si tienes otra nacionalidad:
- Es imprescindible que consultes con tu embajada, y la del país de destino. Ellos te informarán de qué documentos debes presentar y cómo tramitarlos.
- Hazlo con antelación, ya que algunas gestiones pueden requerir de cierto tiempo para realizarse.
Un consejo de BuscoUnChollo:
- Te recomendamos llevar una foto o copia digital de tus documentos en el móvil. ¡Es un pequeño gesto que te da mucha tranquilidad en tus aventuras!
Motivos para visitar este destino
Punta Cana: el paraíso que siempre soñaste, ahora a tu alcance
Punta Cana, situada en el extremo oriental de la República Dominicana, es uno de esos destinos que aparecen cuando piensas en playas paradisíacas de arena blanca y aguas turquesa. Rodeada de cocoteros y con kilómetros de costa caribeña, se ha convertido en un lugar perfecto para quienes buscan relax, naturaleza y planes inolvidables bajo el sol. Tanto si viajas en pareja como en familia, aquí encontrarás un equilibrio ideal entre descanso, aventura y gastronomía caribeña.
¿Qué visitar?
Entre los lugares más emblemáticos destaca Playa Bávaro, considerada una de las playas más bonitas del Caribe gracias a su arena blanca y su mar tranquilo, perfecto para pasar el día entre baños y paseos por la orilla. Muy cerca también merece la pena visitar Isla Saona, una auténtica postal tropical dentro del Parque Nacional del Este donde encontrarás piscinas naturales de aguas cristalinas y paisajes espectaculares. Otro rincón imprescindible es Hoyo Azul, una impresionante laguna natural de aguas intensamente azules situada al pie de un acantilado en Scape Park. Si te apetece descubrir algo diferente, Altos de Chavón, una recreación de un pueblo mediterráneo del siglo XVI con vistas al río Chavón, combina cultura, arte y unas panorámicas increíbles.
¿Qué hacer?
En Punta Cana las experiencias al aire libre son protagonistas. Una de las actividades más populares es realizar una excursión en catamarán por la costa, con paradas para nadar y practicar snorkel entre arrecifes tropicales. Los amantes de la aventura pueden recorrer la selva en buggy o quad atravesando caminos de tierra, plantaciones y pequeñas comunidades locales. También es muy recomendable nadar con fauna marina o practicar snorkel y buceo para descubrir los coloridos fondos del Caribe. Si prefieres algo más tranquilo, un paseo a caballo por la playa al atardecer es una experiencia difícil de olvidar.
¿Qué comer?
La gastronomía dominicana mezcla influencias caribeñas, africanas y españolas, dando lugar a platos llenos de sabor. Uno de los más conocidos es La Bandera Dominicana, elaborado con arroz, carne y habichuelas, considerado el plato nacional. También merece la pena probar el mangú, un puré de plátano verde acompañado normalmente de huevo, queso o salami, muy típico en desayunos locales. Entre los platos de mar destacan el pescado frito con tostones o el sancocho, un contundente guiso de carnes y verduras muy tradicional. Para terminar, nada como degustar frutas tropicales frescas o un cóctel de ron dominicano frente al mar.
Nuestra recomendación
Para una comida auténtica y con buena relación calidad-precio, una gran opción es La Casita de Yeya, muy popular por sus recetas tradicionales dominicanas elaboradas con productos locales y un ambiente acogedor. Si buscas una experiencia gastronómica más especial, el restaurante La Yola (recomendado por la Guía Michelin) ofrece una cocina mediterránea con toques caribeños en un entorno espectacular sobre el mar, ideal para una cena inolvidable.
Excursiones cercanas
Si te apetece explorar más allá de Punta Cana, merece la pena acercarse a Santo Domingo, la capital del país y una de las ciudades coloniales más antiguas del Caribe, donde podrás pasear por calles históricas, plazas y monumentos declarados Patrimonio de la Humanidad. Otro destino muy recomendable es Isla Catalina, famosa por sus aguas cristalinas y sus espectaculares fondos marinos, un lugar perfecto para practicar snorkel o buceo durante una excursión de un día.
Descuentos para niños y condiciones para individuales
- Niños hasta 11 años: el 1º y el 2º viajan con un 10% de descuento compartiendo habitación con 2 personas que abonen la tarifa de adulto.
- La capacidad máxima de las habitaciones es de 2 adultos + 2 niños.
- Este chollo no cuenta con descuentos para individuales.
Condiciones para mascotas
Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa
Te informamos que este alojamiento no admite mascotas.
Sunscape Coco Punta Cana
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Occidental Punta Cana
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Mi acompañante tuvo un accidente que necesitamos atención médica y el seguro de viaje dejó mucho que desear. Aún estamos esperando el reembolso
Fantástico
El hotel es correcto. Las habitaciones están bien, son limpias, aire acondicionado funciona bien. La comida del restaurante está bien y hay variedad. El personal es amable y la animación muy guay. Algo diferente es el food truck de la playa, buena iniciativa.
Los restaurantes temáticos son lentísimos. Los refrescos no están nada bien, el sabor no es bueno.
Fantástico
De la piscina y la animación
Los restaurantes temáticos, limpieza de habitaciones y limpieza de piscina
Muy bien
Nuestra experiencia en este hotel ha sido, por desgracia, muy decepcionante.
Para empezar, quiero destacar que tanto la agencia con la que contratamos el viaje, como los vuelos, los traslados y la organización general fueron excelentes. El único problema de todo el viaje fue el hotel.
Desde el primer día nos sentimos bastante incómodos porque, nada más llegar, diferentes trabajadores del hotel nos insistían constantemente para contratar excursiones y actividades. Finalmente acabamos reservando varias de ellas, y ahí empezaron los problemas.
La primera fue la excursión a Isla Saona. Llegamos al punto de recogida apenas tres minutos tarde y el autobús ya se había marchado, por lo que perdimos una excursión que habíamos pagado. La única solución que nos ofrecieron fue sustituirla por otra actividad mucho más sencilla y que no tenía nada que ver con el valor económico ni con la experiencia de Isla Saona.
Lo más sorprendente es que, días después, en otra excursión, nosotros tuvimos que esperar más de dos horas y media a que llegaran otros participantes antes de poder salir. Resulta muy incoherente que a nosotros no nos esperaran ni tres minutos, mientras que al resto sí se les esperó durante horas.
Otro problema fue con la excursión de Monkey Land. Nos vendieron una actividad asegurándonos en repetidas ocasiones que era exactamente esa experiencia. Sin embargo, una vez pagada y ya en el lugar, descubrimos que no correspondía con lo que habíamos contratado. Hablamos de excursiones cuyo precio ronda entre los 70 y los 150 dólares por persona, por lo que no es aceptable vender un servicio distinto al ofrecido.
El episodio más grave ocurrió el último día de nuestra estancia.
El primer día tuvimos una reunión informativa donde nos explicaron el funcionamiento del hotel, la caja fuerte, los restaurantes, horarios y diferentes servicios. En ningún momento se nos informó de que el check-out debía realizarse a las 12:00 horas. Lo único que se comunicó a todo nuestro grupo fue que debíamos estar a las 15:10-15:15 en el lobby para la recogida del traslado al aeropuerto.
Ese último día, a las 10:00 de la mañana ya teníamos las maletas preparadas y estábamos listos para marcharnos. Dos empleados llamaron a la habitación para limpiarla y les explicamos que nos habían indicado que debíamos permanecer allí hasta la recogida de las 15:15. Ellos mismos nos respondieron que no había ningún problema y que volverían más tarde.
Sin embargo, alrededor de las 12:15 apareció otro trabajador informándonos de que debíamos pagar un suplemento de 30 dólares por un late check-out. Nuestra sorpresa fue enorme porque nadie nos había informado previamente de esa norma.
Nos indicaron que fuéramos a recepción para presentar una reclamación. Al llegar encontramos a otra pareja discutiendo exactamente por el mismo motivo. Conforme iban llegando más personas de nuestro grupo para el traslado, comprobamos que no éramos los únicos afectados y que varios huéspedes estaban descubriendo en ese mismo momento que debían pagar ese suplemento.
No tenemos ningún inconveniente en pagar un late check-out cuando esa información se facilita de forma clara desde el principio y el cliente puede decidir libremente si quiere contratarlo o no. Lo que consideramos totalmente inaceptable es que no se informe previamente, se comunique en el último momento y se obligue a pagar bajo presión.
Solicitamos la hoja oficial de reclamaciones y el hotel se negó a facilitárnosla. En su lugar nos entregaron únicamente una hoja de opiniones, que no tiene el mismo valor. Además, nos amenazaron con llamar a la policía y nos dijeron que no nos permitirían abandonar el hotel ni subir al traslado al aeropuerto si no abonábamos los 30 dólares. Ante el riesgo de perder nuestro vuelo, no tuvimos otra opción que pagar.
Consideramos que esta forma de actuar es completamente inapropiada y genera una enorme sensación de indefensión para el cliente.
Por todo ello, realizare cuaqluier solicitud para la devolución de los 30 dólares que se nos cobraron indebidamente y podria reclamar más y espero que este comentario sirva para que otros viajeros conozcan nuestra experiencia y puedan evitar situaciones similares.
Gracias
Agradable
Ubicación, playas, todo incluido. Personal amable y cuidadoso.
El buffet y comida son bastante malos. Los restaurantes no mejoran la comida del buffet . Lo mas bueno el food track de la playa donde sirven hamburguesa, perrito pizzas y patatas.
Fabuloso
El guía de la compañía nos vendió las excursiones que quiso no nos dio mucha información y no lo volvimos a ver en toda la semana
Muy bien
Experiencia inolvidable, muy agradable y cálida. Nos quedamos como cangrejos.
Los enchufes del alojamiento estaban un poco flojos y nos costó un poco cargar los móviles, sin embargo funcionaban perfectamente.
Fantástico
La tranquilidad, el food track de la playa y la familia.
La comida. Muy repetitiva y alguna en mal estado.
Fabuloso
La limpieza de la habitación y el baño, la colcha de la cama y las toallas del baño desgastadas
Muy bien
El personal muy amable en todo momento
Fantástico
Todo genial sobre todo el personal de restaurantes temáticos, bares, buffet, piscina, habitación, vigilantes y socorrista
Un suspenso para el personal de recepción
El trato del personal de recepción puede ser bastante mejorable.
Fantástico
El hotel estaba bien pero no era muy moderno, pero por ejemplo el buffet sentí que la comida no estaba tan mal.
La agencia que nos hizo el traslado no nos gustó para nada por qué nos ofreció las excursiones y nos las cobró más caras y en euros sin hacer la conversión correspondientes, te agarran el primer día y te las venden para que no te de tiempo de preguntar en otros sitios. La verdad punta cana me dejó decepcionada con el tema de que en todos lados te quieren cobrar mucho dinero. No lo recomiendo. Quizás hay mejores destinos.
Muy bien
Habitaciones bastante antigüas y servicios básicos. El ascensor no fucionaba.
Agradable
La situación a la playa muy buena
La sustitución de gel y toallas muy mala
Agradable
Las habitaciones muy amplias y cómodas.
Las cenas en las que había que reservar muy buenas.
No está clara en qué zonas se hacen las actividades que ofrece el resort, íbamos un poco perdidas en este tema.
Hubo algún problema técnico en la habitación pero enseguida enviaban a alguien a repararlo.
Muy bien
Los coctels estupendos, el personal del hotel muy servicial.
La comida era muy repetitiva. Poco variada. Siempre lo mismo en el Bufet.
Fabuloso
Las habitaciones muy bonitas
La ubicación nos hubiera gustado estar en bata hije donde no había sargazo, ni si quiera estábamos en el caribe estábamos en el atlántico. La comida pésima.
Agradable
El avión de ida muy mal, no iban las pantallas y fue con retraso.
Le falta variedad de comida en el buffet del hotel.
Muy bien
Hola, tuvimos bastante problemas con el tema de la habitación y con el personal.
el todo incluido dejaba mucho que desear.
El bufet del restaurante mala calidad...
Yo no lo recomiendo el vista Sol.
Decepcionante
Instalaciones del hotel muy buenas y personal muy atentos
La limpieza de las habitaciones era nefasta y la comida era mejorable pero se podía comer.
Muy bien
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Nos gustó todo
El personal súper agradable del hotel
Las instalaciones muy bien
El mar tenía mucho sargazo y no podías bañarte
Fantástico
Una estancia muy divertida.
Los entretenedores Shaggy y Sky los mejores, 10/10.
Sky is the limit.
Ls instalaciones deterioradas por la humedad.
Fantástico
Vuelos, traslados y hotel TODO EXCELENTE!
Me gustaría que se avise que hay DEMASIADO SARGAZO y así poder decidir si comprar, o no, este paquete vacacional o elegir otro destino. ES DEMASIADO EL SARGAZO EN ESA ZONA.
Fantástico
El hotel está bien, nosotros emos tenido suerte y nos a tocado una zona muy tranquila el suns club y emos estado bien. Luego había zonas más masificadas. En las habitaciones hacia frío.
Y lo mejor la camarera Yurke que preparaba los cócteles en la zona de la piscina del suns club super amable y los mejores cócteles de punta cana. Su compañera Mariana también super simpática y amable. La verdad que en general la gente de allí es muy amable.
Las excursiones todas muy bonitas playa Macao, playa Saona todo muy bonito.
La atención se un par de camareros un chico y una chica de la zona de coco café cuando sales del libin a la derecha que fueron muy desagradables, te miraban con cara de asco al chico también lo vi atender en la barra del teatro y tenía la misma cara por decir que se hizo el loco y no me atendió le tuvo que llamar la atención un compañero y decirle que porque no me atendía
Y lo peor de todo a sido la playa del hotel, llena de sargazo agua marron y muy mal olor a sido una pena.
Fabuloso
La isla en sí es un espectáculo el hotel guapísimo todo el mundo intentando que disfrutes la metre del buffet principal. Una profesional como la copa de un pino los que están con las excursiones en el exterior hay en concreto uno de ellos que está a primera hora de la mañana es el que mas madruga, un máquina nos ayudó a todo desde farmacia compras etcétera siempre atento al teléfono para cualquier duda que te surgiese con las excursiones.su nombre Algenys de viajes VIP.
Una pena lo de la playa con sargazo la verdad es que 20 metros para adentro el agua es espectacular.
Fantástico
Me encantó amabilidad del todo personal
Agua llena de algas y olía fatal
Las excursiones un robo te venden todo bonito y te ofrecen algo
Muy bien
El hotel está bien calidad-precio, el personal bien también.
Lo único que para estos meses no elegiría este hotel en esta época del año por el sargazo, estaba fatal, aunque tienen barrera se queda en ella y el agua estaba marrón oscura y olía muy mal. No lo limpian como yo pensaba.
Fabuloso
La animación y la gran cantidad de piscina
Poca variedad de comida
Muy bien
El hotel está bien
El personal atento
Los de recepción no se enteran , el día q nos íbamos pregunté si tenían alguna habitación de cortesía para poder ducharnos antes y me mandó a 3 habitaciones q no eran , después al preguntar otra vez me dice q me tenía q haber apuntado antes y q están todas las horas cogidas y no hay sitio
La comida muy mala , siempre lo mismo
De 10 personas q coincidimos 8 tuvimos problemas de vomitos y diarrea
La playa horrible , mucho sargazo y el agua marrón
Desde luego no me quedan ganas de repetir allí
Ni hotel , ni la playa , me he llevado una decepción
Decepcionante
Sinceramente me ha gustado todo!
Pero , sobretodo, la animación, los monitores y monitoras son un amor y alegría para con los huéspedes
El buffet y restaurantes de 10
El hotel y habitaciones geniales
Nada
Fantástico
Lo que más he disfrutado es de los espectaculos y piscinas
El buffet principal hay muy pocos camareros o muy desorganizados.
Pocas veces las mesas estaban preparadas y cuando nos sentaban tardaban mucho en ponernos vasos y bebidas.
Eramos un grupo de 7 y todos hemos cogido gastroenteritis, no sabemos si el agua o las verduras que comíamos crudas las lechugas eran imposibles de comer no estaban muy bien lavadas tenian bichos y tierra.
Muy bien
El servicio y personal fué muy profesional, atento y cariñoso.
Buena ubicación y todas las instalaciones muy accesibles.
También cabe mencionar al equipo de animación, todas las noches nos sorprendían con un espectáculo con gran entrega.
En el buffet tardaban un poco en serviste la bebida caliente, y si no tomas café como era mi caso, más aún.
Pero en general recomiendo
Fantástico
El personal muy agradable, el alojamiento me encantó. Disfrute mucho de este viaje.
Los precios estaban inflados, ya lo están fura dentro más ahun. Lo demás estupendo.
Fantástico
Lo pasamos muy bien. Disfrutamos mucho nos gustaron los
restaurantes, las piscinas, Lis chicos de animación en especial bom-bom. Muy simpáticos y agradables el personal en general
El agua de la playa había salgazo, ya se que no es culpa del hotel, pero deberían avisarlo y la aplicación para reservar restaurante muy mal eso era imposible, si algún día se te pasaba un pico de las 8 ya olvídate y como no deja reservar para el día siguiente.
Pues eso está muy mal. Un viaje tan caro no es para comer 8 días de buffet. Aunque la verdad el buffet internacional está muy bien.
Apetece más cenar cerca de la playa
Muy bien
Toda la organización por parte de Buscounchollo ha sido de 10 (vuelos, horarios, traslados, hotel, información recibida, etc). Sin duda, reservar con vosotros siempre es un acierto. El hotel era muy bonito y las opciones de comida y bebida estaban muy bien. Las habitaciones muy amplias, la cama y almohadas comodísimas. Ofrecen muchísimas opciones de entretenimiento.
Lo peor para nosotras ha sido el servicio del personal. En general eran bastante desagradables y no muy dispuestos a ayudar. Las habitaciones olían bastante a humedad (tuvieron que cambiarnos la primera que nos dieron por el olor). No hacían limpieza diaria de la habitación y el olor a sargazo, aunque no es culpa del hotel, era muy desagradable. Imposible reservar los restaurantes.
Muy bien
No hay palabras suficientes para describir lo increíble que fue nuestra semana de vacaciones en este maravilloso lugar. Disfrutando de unas instalaciones espectaculares, de la comodidad de las habitaciones, gran variedad de comida, bebida y con unas vistas inmejorables.
Desde el primer momento, nos sentimos acogidas con calidez y amabilidad. Luis Miguel Mejía, tú fuiste la primera sonrisa que nos recibió y la última que vimos al despedirnos, con nostalgia, pero también con muchas ganas de regresar.
Cada momento en el hotel fue especial, gracias a un equipo que hizo que nuestra estancia fuera inolvidable. Disfrutamos de gran variedad de espectáculos llenos de energía con animadores como Coca Cola y Bombón, de la mejor música con DJ Francisco, y de cócteles exquisitos preparados con maestría por Raulin Castillo.
Las noches en el sport bar fueron imprescindibles, siempre con un ambiente increíble y la excelente atención de Richard. Gracias también a Jorge por estar siempre pendiente de que todo estuviera en orden y a Julio Medina por su impecable labor en el room service.
A todos ustedes, gracias por hacer de esta experiencia algo único. Nos llevamos recuerdos inolvidables y, sin duda, volveremos al Hotel Sunscape Coco.
Fantástico
Animación , entretenimiento , limpieza de zonas comunes , comida , ambiente y no todos pero sí muchos trabajadores eran amables y atentos
En recepción el trato era muy profesional
Condiciones habitación en obra y con goteras , la mayoría de los días me dejaban con escasas toallas e incluso un día sin ninguna , limpieza habitación deficiente ,no quitaban la arena del suelo , no fregaban ni tan siquiera el suelo de la terraza con heces de palomas y en la barandillas , sin tirar la basura de la papelera ,bañera con moho , hasta grafitos en el espejo del baño , en resumen , el servicio estaba hasta las 6 de la tarde y eran las 5 y todavía en mi habitación no habían entrado y nunca tuvieron que hacer la cama ya que la hacíamos nosotros y teníamos revivida siempre la habitación. Pero ya me decían que allí hay que darles propinas al principio osra que te atiendan bien y no al final de la estancia
poca variedad en variedad en refrescos , frutas tropicales y sólo un restaurante tipo buffet con una terraza llena de palomas en las mesas .
TV con mala señal y algunas veces sin señal , temprano en la mañana para ir a una excursión , no había agua en el grifo , se olvidaron en ponerme sábana bajera y no preguntes por algún cóctel o no había o no querían hacerlo , esto sucedió en varios bares de playa . Y lo mismo , llegaba uno con una propina , ya la atención era otra
Nada ético y deja mucho que desear ,
Agradable
Ubicación, excursion a la isla Saona
La comida siempre igual, las bebidas 🤮, Hay mucha gente de Estados Unidos y Canadá que viene a los bares con termos y los llenan de alcohol y dejan 1 dólar de propina por ello, y cuando llegas y pides alcohol en un vaso de plástico normal y no dejas nada, ni siquiera te sonríen, y cuando vuelves al rato y quieres pedir champán, vino blanco o tinto, por ejemplo, te pueden decir que se acabó. El hotel tiene dos zonas para familias y solo adultos. Estábamos con mi esposa, pero nos pusieron en una zona familiar y no se puede entrar a la zona de adultos, ni en su restaurante ni en su bar, ni en la playa, aunque no éramos niños, está zona tiene comida y bebidas muchos mejores
Agradable
La animación del hotel es muy buena, las habitaciones grandes y el buffet muy completo .
Fantástico
Habitaciones amplias. Hotel muy bonito. Jardines bien cuidados
Estuvimos 1h y media para hacer el check in. Gran parte del personal no es muy agradable. Nos dijeron en la agencia que el ultimo día podíamos usar las duchas de cortesía pero resulta que no tenían
Muy bien
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Las habitaciones del hotel, en general bien, pero haría falta un poco más de mantenimiento en algunas cosas. El personal es agradable, pero no son demasiado alegres, salvo excepciones muy contadas. Los restaurantes temáticos del hotel están muy bien, y no hay problemas para reservarlos (yo hice 5 reservas en una semana). En cambio, el buffet es muy mejorable, tanto en variedad de platos como en la calidad de los mismos, no parece un hotel de 5 estrellas en eso. Al hotel le falta más animación nocturna, que es la Republica Dominicana y no un funeral
Sin duda el buffet hay que mejorarlos. Además, es un hotel del grupo Barceló y falta potenciar comida española en el buffet y abrir un restaurante temático español, que tendría muchísimo éxito.
Muy bien
El hotel está muy bien pegado a la playa con 2 piscinas y el personal de 10
Estuve 4 días pidiendo otra almohada y la habitación para 3 adultos son 2 camas y no hay sofá cama como tal lo que hacen es juntar 2 sofás la verdad un poco incómodo
Muy bien
Su entorno privilegiado en una de las mejores playas y las prestaciones del alojamiento.
Mejoraría un poco los restaurantes buffet.
Fantástico
El equipo de animación. Barra libre para cócteles. Amplio horario de comidas. Hay variedad, pero no calidad.
Que no hay espacio de sombreado ni en tumbonas de playa ni piscina. En uno de los bloques, el ascensor estaba desconectado. Teléfono interior no funcionaba. Secador de pelo iba con dificultad. Caja fuerte tampoco cerraba. Ducha con sumidero atascado. No existe late checkout … cobran a razón de 10 dólares/ hora si excedes de las 12pm. Si extravías toalla o tarjeta de la misma, son 20 dólares . La limpieza de las mesas de comedor es mejorable. Mobiliario deteriorado.
Fabuloso
Las experiencias que hemos vivido visitando otras islas
Nos cogío Sargazo y no poodiamos ir a la playa del hotel.
Muy bien
Instalaciones,piscina, personal
Comida con un poco más de variedad y calidad
Fantástico
Hotel calidad precio muy bien, animación, personal todo correcto, una buena experiencia
Las comidas normales, como todos los hoteles con bufet.
Fabuloso
El buffet repetitivo. Hemos estado en 4 restaurantes para la cena y pesimos todos menos el italiano. Destacar los puestos de pizza y tacos que están abiertos hasta las 6 h de la mañana y de buena calidad.
Las habitaciones amplias y las piscinas fantásticas
Los restaurantes sin duda.
Muy bien
Todo la zona el hotel muy bonitos.
Los dos primeros días había una masificación de jóvenes estudiantes en el hotel que hacía casi imposible ir a pedir una bebida a la barra. Menos mal que luego se fueron y ya fue todo normal.
Fantástico
Las instalaciones,
Comida , atención al cliente, es un hotel de 5 estrellas para los,Dominicanos para europeos máximo 3 estrellas y hay hoteles de 3 estrellas españoles mucho mejores
Decepcionante
El personal junto a los animadores del hotel, instalaciones, carritos de minigolf para que te lleven por el resort, la musica latina, los shows espectaculares, la pool party con espuma, las actividades con premios.
El tequila, el aire acondicionado de la discoteca y que para poder reservar cenas en restaurantes tiene que ocurrir un milagro.
Fantástico
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Las instalaciones del alojamiento son impresionantes y un mantenimiento de toda la zona muy cuidado.
Es necesario rehabilitar el mobiliario de las habitaciones y la comida es muy abundante pero preferiría que fuera de mayor calidad.
Fabuloso
Lo mejor el trato del personal, muy atentos y serviciales!!
1. Cantidades de sargazo a nivel de no ver ni el agua.
2. La TV de la habitación no funcionaba, tres viajes a recepción, 8 llamadas y hemos estado sin TV hasta la salida del hotel.
3. El personal de limpieza se toma ciertas libertades, como coger perfumes, desodorantes y/o cualquier cosa que le apetezca llevarse.
4. Comida repetitiva, aburrida y poco apetecible.
5. Restaurantes a la carta, horas y horas de espera para dos platos..,
6. Protocolos de vestuario que no se aplican a todos los clientes, haciéndome ir a cambiar de camiseta por no llevar mangas, y al entrar al restaurante, decenas de señores con camisetas sin mangas.
7. Imposibilidad de tomar un coco por ser el último día de alojamiento y solo poder pagarlo cargándolo a la habitación, siendo las 10 de la mañana y hacíamos el check out a las 17:00…
Y una lista interminable de mala praxis, el lugar funciona porque es república dominicana y la gente va por eso, pero no es profesional…
Agradable
La estancia del hotel así como sus servicios , aunque es demasiado grande ,si vas con niños el hotel Barceló bávaro palace está muy bien sino ves al hotel adultos está muy bien.
Aunque la habitación está muy bien necesitan mantenimiento .
Fabuloso
Si tienes dudas antes de reservar, puedes consultar nuestro apartado de preguntas frecuentes.
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