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Escoge entre varios alojamientos
BlueBay Grand Esmeralda
Km 300 Carretera Federal Chetumal - Puerto Juarez. , Playa del Carmen
8.4
22 opiniones
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Hotel Riu Lupita
Avda. Xaman-Ha, Manzana 20, Lote 1, Playa del Carmen
9
162 opiniones
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Platinum Yucatán Princess
Prolongación 5ta Avenida Manzana 20 Lote 006, Playa del Carmen
8.7
2 opiniones
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¿Dónde está situado?
¿Qué disfrutarás en tu viaje?
Este viaje incluye
- 9 días y 8 noches (7 noches en el hotel + 1 noche de viaje), en hoteles y resorts 5* situados en Riviera Maya (Cancún).
- Régimen de TODO INCLUIDO.
- Vuelos desde Madrid.
- Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto.
- Asistencia de guía.
- Seguro básico de viaje.
- Tasas de aeropuerto incluidas (valoradas en 210€ por persona).
Extras no incluidos
- Extras no especificados anteriormente.
Fechas disponibles para viajar: hasta el 16 de marzo de 2024
Motivos para visitar este destino
Riviera Maya: Un Edén entre la selva y el mar No es solo el destino más deseado del Caribe; es el lugar donde la historia antigua y el lujo moderno se funden bajo el sol.
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Playas de leyenda: imagina kilómetros de arena fina, blanca como la harina, bañadas por un mar turquesa tan irreal que parece un filtro de Instagram. Es el escenario perfecto para desconectar del mundo.
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Un museo a orillas del Caribe: Riviera Maya es el único lugar donde puedes explorar majestuosas ruinas mayas como las de Tulum, vigilando el océano desde lo alto de un acantilado. ¡Historia con las mejores vistas del planeta!
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Naturaleza en estado puro: sumérgete en la magia de los cenotes, piscinas naturales de agua cristalina escondidas en la selva, o explora la segunda barrera de coral más grande del mundo.
¿Sabías que...? Curiosidades que te volarán la cabeza
-
Un río secreto bajo tus pies: Riviera Maya alberga el sistema de ríos subterráneos más largo del mundo. Los cenotes no son solo piscinas, son las "ventanas" a este laberinto de agua dulce que los mayas consideraban la entrada al inframundo (Xibalbá).
-
El "Efecto Aire Acondicionado" de la arena: a diferencia de otras playas, la arena de Riviera Maya está compuesta por trozos de coral triturado. ¿Lo mejor? ¡Nunca quema! Aunque el sol esté en lo más alto, siempre podrás caminar descalzo sin abrasarte los pies.
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Chichén Itzá y su serpiente de luz: si viajas en los equinoccios de primavera u otoño, verás cómo el sol crea la sombra de una serpiente (Kukulkán) descendiendo por la pirámide. ¡Ingeniería de hace más de 1.000 años!
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El segundo arrecife más grande del planeta: justo frente a tus ojos se encuentra el Arrecife Mesoamericano. Es tan inmenso que es el hogar de más de 500 especies de peces y corales de colores neón. ¡Ponte las gafas de snorkel y alucina!
Tequila vs. Mezcal: Aquí aprenderás que no son lo mismo. El tequila solo se hace de agave azul, mientras que el mezcal tiene ese toque ahumado porque se cocina en hornos de tierra bajo la selva. ¡Un brindis por la tradición! ????
Tip de experto: si visitas Tulum, busca la pequeña abertura en el acantilado frente al templo principal. Los mayas la usaban como "faro" natural: si los barcos veían la luz a través de ella, sabían que estaban en el canal seguro para no chocar con el arrecife. ¡Brillante!
Si buscas un lugar donde el "Todo Incluido" se combine con aventuras inolvidables y atardeceres de fuego, Riviera Maya es tu próximo gran recuerdo.
Detalles del alojamiento
- En este chollo podrás escoger entre uno de los siguientes alojamientos, alojado en la categoría de habitación indicada:
- Hotel Riu Lupita 5*: Habitación Doble Standard
- Hotel Blue Bay Grand Esmeralda 5*: Habitación Doble Deluxe Garden View
- Hotel Platinum Yucatan Princess 5* Adults Only: Habitación Deluxe Junior Suite
Seguro básico de viaje
- Se trata de un seguro cuya finalidad es que tengas algunas coberturas básicas durante la estancia.
- Pulsa aquí para consultar sus coberturas.
Sobre el Todo Incluido
- Para tener más información acerca del Todo Incluido:
Sobre los vuelos y traslados
Traslados
- ¡Genial! Tienes incluidos los siguientes traslados:
- A tu llegada a destino te llevarán del aeropuerto al hotel.
- El día de regreso te llevarán del hotel al aeropuerto.
- ¿Cómo funciona? ¡Muy fácil!
- El conductor del transporte te estará esperando en el aeropuerto de Riviera Maya. Lo identificarás rápidamente: llevará un cartel con el nombre de la agencia receptora (lo tendrás en la documentación).
- Para el regreso al aeropuerto, consulta en recepción del hotel: te informarán de los horarios :-)
Equipaje
- 1 maleta por persona (máximo 23kg) para facturar.
- 1 bolsa de mano por persona (máximo 10kg, 50cm x 45cm x 25cm) en cabina.
- Las medidas y el peso del equipaje pueden variar en función de la compañía aérea que opere tu vuelo. Junto a tu documentación te confirmaremos todos los detalles.
Horarios de los vuelos
- Si viajas desde Madrid, tanto el vuelo de ida como el de vuelta serán directos.
- La duración de los vuelos directos es de 9 horas aproximadamente y están operados por la compañía aérea Iberojet.
- Todos los horarios están en la hora local de cada país. En Riviera Maya son 7 horas menos que en España. ¡Tenlo en cuenta cuando hagas la reserva!
- Debes estar en cada aeropuerto, como mínimo, 3 horas antes de la salida. Esto es necesario para que puedas facturar tu equipaje.
- ¿Quieres conocer los horarios orientativos? ¡Sigue leyendo!
- Para ver los posibles horarios desde Madrid, pulsa aquí.
¡Importante! Si bien tampoco es usual, es posible que el precio del carburante varíe influyendo en el precio final del viaje. Este se revisará hasta 20 días antes de la salida, y te notificaríamos cualquier cambio antes de enviarte la documentación.
Documentación necesaria para el viaje
Datos de la reserva:
- Cuando hagas la reserva, indica los nombres y apellidos de los viajeros tal como aparecen en el pasaporte. De este modo, cuando se emita la documentación, todo estará correcto.
- Es IMPRESCINDIBLE que nos hagas llegar la copia del pasaporte de todos los viajeros después de hacer tu reserva, tienes un plazo de 24 horas para hacerlo.
¿Qué necesitas para viajar?
- Si tienes una nacionalidad española
- Necesitas el pasaporte con una vigencia mínima de 6 meses. No puedes viajar solo con el DNI. El pasaporte es imprescindible.
- Es decir: tu pasaporte debe ser válido durante más de 6 meses desde la fecha de tu regreso.
- Te ponemos un ejemplo: si tu viaje termina el día 8 de septiembre de 2023 (es el día que llegas a casa), tu pasaporte debe ser válido hasta el 9 de marzo de 2024 (más de 6 meses de vigencia).
- Necesitas el pasaporte con una vigencia mínima de 6 meses. No puedes viajar solo con el DNI. El pasaporte es imprescindible.
- Si tienes cualquier otra nacionalidad:
- Deberás consultar con la embajada correspondiente.
- En este caso, es posible que necesites presentar documentación adicional.
- Visado: tendremos que consultar si conlleva suplementos.
¿Cómo funciona la documentación?
- Te mandaremos un formulario donde podrás adjuntar la copia de tu pasaporte. Lo recibirás después de formalizar la reserva.
- Recibirás la documentación final del viaje por correo electrónico unas 48 horas antes de la salida. Tendrás que imprimirla.
- Cuando llegues al aeropuerto deberás presentar esta documentación impresa junto al pasaporte de todos los viajeros.
Descuentos para niños y condiciones para individuales
- Esta oferta no dispone de descuentos especiales para niños.
-
¿Quieres reservar para una persona? El precio de la habitación individual es el mismo que el precio total de la habitación doble. Este chollo tampoco dispone de descuentos para viajeros individuales.
Condiciones para mascotas
BlueBay Grand Esmeralda
¡Genial! Este alojamiento admite mascotas con las siguientes condiciones:
- Peso máximo que admiten: 10 kgs/mascota
- Precio: 35€/noche y mascota
¡Recuerda! Al finalizar la reserva, es imprescindible que nos mandes un mensaje a través del apartado de contacto informando de que viajarás con tu mascota. De este modo, podremos avisar al alojamiento para que lo tengan todo listo a tu llegada.
Ten en cuenta que los alojamientos pueden tener condiciones específicas sobre las mascotas (que no se puedan quedar solos en la habitación/apartamento, que no puedan acceder a algunas zonas concretas del hotel, etc.).
Hotel Riu Lupita
Te informamos que este alojamiento no admite mascotas.
Platinum Yucatán Princess
Te informamos que este alojamiento no admite mascotas.
Opiniones sobre los alojamientos
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Opiniones reales
Opiniones de clientes reales de Buscounchollo.com, 100% verificadas.
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Sinceramente para mí ha sido un viaje impresionante muy bien de precio con todo incluido y la rivera maya es puro espectáculo increíble para repetir una y mil veces.
Lo único objeción que puedo tener es que encontré ofertas incluso más baratas que en busca un chollo pero ya era demasiado tarde aún así el precio sigo pensando que está muy bien y el viaje puro cine.
Excelente
La naturaleza que hay en las instalaciones.
Necesita una remodelación urgente o quitarle un par de estrellas.
Normal
Muy buena experiencia y personal muy atento. Bastante variedad en comida aunque pueda ser algo monótono con el paso de los días. Allí en el hotel tienes personal que te explica y asesora en excursiones para que puedas conocer todo el entorno
Quizás necesiten hacer una labor de mantenimiento mucho más profunda ya que se nota algo de dejadez en cuanto a pintura y humedades. Demasiados mosquitos en nuestra habitación aunque algo normal porque está rodeado de vegetación y clima tropical pero muy incómodo
Muy bien
Me ha gustado el viaje en general por las excursiones y la compañía
Del resort realmente son 5 estrellas falsas que en España equivaldrían a 3 estrellas (si acaso). Las habitaciones eran amplias pero olían a humedad, los baños de las habitaciones oxidados y en general todo muy cutre para ser un resort. La comida no del todo mala pero es Mexico y no había guacamole/aguacate es de traca. Las tarjetas/llaves se desimantaban. Los bares/pubs del hotel te servían en plástico y al ser españoles el ir en temporada baja el servicio sabía el tema de la falta de propina por nuestra parte y directamente te miraban mal y te ponían/servían todo con mala cara.
Normal
Calidad precio está muy bien. Los restaurantes bastante malos pero el buffet está muy bien. La habitación que nos tocó estupenda y la limpiaban todos los días.
Los restaurantes
Excelente
El resort está muy bien, comida buena, y cócteles bien elaborados, buenas instalaciones en general
A no ser que te levantes a las 6:30 de la mañana, no pillas hamaca ni en la piscina, ni en la playa, y eso que he ido en temporada baja. El resort es muy grande, hay mucha distancia entre los diferentes edificios
Excelente
La habitación olía mucho a humedad. La limpieza de las habitaciones ... regular, a veces faltaban toallas, otra vez no hicieron la cama por completo y a veces no fregaban el suelo. La comida en los 2 buffets fue todos los días igual. Nada variada y de calidad mejorable
Básico
El servicio de restaurantes por nacionalidad para las cenas.
La falta de aire acondicionado en la recepción del hotel. El que la gente coma y beba en las piscinas me parece muy desagradable y nada higiénico.
Bien
Habitaciones amplias y cómodas, buen servicio de limpieza, comida excepcional y buenísima atención por parte de la animación y empleados.
Excelente
Todo
Nada
Excelente
La compañía aérea Air europa un desastre, aviones antiguos, menos espacio que en ryanair, comida escasa y mala y hasta los auriculares son de pago a precio de oro.
Normal
La habitación no la limpiaban solo hacían la cama y de vez en cuando rellenaban la nevera, tocaron todas mis cosas y me las metieron en la maleta arrugando parte de mi ropa y haciendo difícil localizar enseres personales cuando nadie debería tocar mis cosas ni mucho menos verse en la libertad de abrir mi maleta, solo repusieron gel los dos primeros días, la ducha se inundaba, empezamos la semana teniendo dos toallas pero cuando quedaban tres dias solo nos reponían una toalla para dos personas, estuvimos varios días sin que funcionara el aire acondicionado de la habitación, pero además no había nada de aire acondicionado en los restaurantes y resto del hotel, no permitían entrar las combis que venían a recogernos de excursiones obligándonos a caminar o pagar 450 pesos para que nos acercara un taxi a la entrada exterior, si tenías un tour antes de que abriera el desayuno no te facilitaban un servicio para llevar cosa que en cualquier hotel de menos categoría siempre se ha incluido, dentro del complejo las distancias son muy largas sin sombra, se supone que tienen un servicio de traslados pero solo lo utilizan para la llegada y la salida y aún así el día que salíamos no nos ofrecieron el servicio, la comida no era la de un hotel de 5 estrellas, tenias que reservar para poder cenar, sino tenias que hacer cola casi durante una hora para entrar al buffet (tengo vídeos), sufrimos discriminación racista por ser españoles por parte del personal del hotel faltándome al respeto de manera despectiva y machista por venir de otro país y dejamos constancia formal de ello en recepción y “concierge” el camarero se llama Israel, nos pidieron la tasa según llegamos, en ningún sitio se especificaba que debiéramos pagar algo al llegar al hotel, el hotel estaba plagado de animales en mal estado de salud con garrapatas y heridas, también ratas (tengo video), el hotel tiene varias zonas de agua estancada con olor a alcantarilla, la playa no está como en las fotos está sucia como si desaguara todo el hotel en la orilla, desde luego ni la mantienen ni la limpian, la barra libre era con garrafas y los refrescos de refill. Esto solo del hotel. Nuestro vuelo tuvo un retraso de casi 2 horas y el servicio de recogida tardó casi otra hora en salir dirección al hotel perdiendo la opción de cenar, en la recogida no se pusieron en contacto con nosotros tuvimos que rebuscar para conseguir el teléfono mexicano de uno de los chicos que organizaba tours de la misma empresa para enterarnos de cuando nos recogían, y vinieron a por nosotros 4 horas antes del vuelo dejándonos en el aeropuerto todo el tiempo restante.
La habitación no la limpiaban solo hacían la cama y de vez en cuando rellenaban la nevera, tocaron todas mis cosas y me las metieron en la maleta arrugando parte de mi ropa y haciendo difícil localizar enseres personales cuando nadie debería tocar mis cosas ni mucho menos verse en la libertad de abrir mi maleta, solo repusieron gel los dos primeros días, la ducha se inundaba, empezamos la semana teniendo dos toallas pero cuando quedaban tres dias solo nos reponían una toalla para dos personas, estuvimos varios días sin que funcionara el aire acondicionado de la habitación, pero además no había nada de aire acondicionado en los restaurantes y resto del hotel, no permitían entrar las combis que venían a recogernos de excursiones obligándonos a caminar o pagar 450 pesos para que nos acercara un taxi a la entrada exterior, si tenías un tour antes de que abriera el desayuno no te facilitaban un servicio para llevar cosa que en cualquier hotel de menos categoría siempre se ha incluido, dentro del complejo las distancias son muy largas sin sombra, se supone que tienen un servicio de traslados pero solo lo utilizan para la llegada y la salida y aún así el día que salíamos no nos ofrecieron el servicio, la comida no era la de un hotel de 5 estrellas, tenias que reservar para poder cenar, sino tenias que hacer cola casi durante una hora para entrar al buffet (tengo vídeos), sufrimos discriminación racista por ser españoles por parte del personal del hotel faltándome al respeto de manera despectiva y machista por venir de otro país y dejamos constancia formal de ello en recepción y “concierge” el camarero se llama Israel, nos pidieron la tasa según llegamos, en ningún sitio se especificaba que debiéramos pagar algo al llegar al hotel, el hotel estaba plagado de animales en mal estado de salud con garrapatas y heridas, también ratas (tengo video), el hotel tiene varias zonas de agua estancada con olor a alcantarilla, la playa no está como en las fotos está sucia como si desaguara todo el hotel en la orilla, desde luego ni la mantienen ni la limpian, la barra libre era con garrafas y los refrescos de refill. Esto solo del hotel. Nuestro vuelo tuvo un retraso de casi 2 horas y el servicio de recogida tardó casi otra hora en salir dirección al hotel perdiendo la opción de cenar, en la recogida no se pusieron en contacto con nosotros tuvimos que rebuscar para conseguir el teléfono mexicano de uno de los chicos que organizaba tours de la misma empresa para enterarnos de cuando nos recogían, y vinieron a por nosotros 4 horas antes del vuelo dejándonos en el aeropuerto todo el tiempo restante.
Básico
Los jardines y dónde está situado a pocos 10 km de playa del Carmen
El hotel necesita una reforma, la infraestructura es bonita pero vieja, la comida no tiene calidad y la limpieza no es muy buena. Con la organización del viaje estoy contenta. Al final nos cambiaron de habitación y hemos estado bien. Pero no es un 5 estrellas aunque se anuncie así
Normal
El sitio es fabuloso, la comida buena y variada, los trabajadores, tanto en recepción como camareros estupendos, hemos estado bien atendidos en todo momento
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Excelente
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El hotel es muy cómodo, la comida está muy bien y sobre todo el personal es magnífico.
Es algo incómodo el tema de los coatis, ya que el personal está muy acostumbrado y te roban la comida y se suben a las mesas cada dos por tres.
Excelente
El todo incluido está genial, tienes comida y bebida a todas horas. El complejo en si es muy bonito y tiene todos los servicios que te puedas imaginar.
Las habitaciones son
Muy bien
La amabilidad del personal del hotel. La limpieza. La animaciin de la noche muy entretenida. Precio asequible.
No entiendo porque es un 5 estrellas. Yo le pondria 3. No es un hotel para estarse todas las vacaciones. Solo para estar lo minimo. Las habitaciones sobretodo planta baja olian muchisimo a humedad, la ropa de aramarios y cajones tambien. Cambie a un segundo piso y mejoro mucho.Los servicios muy justitos, piscinas muy pequeñas, gim mini, restaurantes de especialidad muy pequeños, y no puedes reservar…
Normal
Los restaurantes del hotel muy buenos y con mucha variedad
La ubicación, ya que está un poco lejos de todo, tienes que coger el bus siempre, lo bueno es que pasa cada media hora
Muy bien
El desayuno es fantastico
Las habitaciones en la planta baja huelen mucho a humedad.
Excelente
El hotel muy bien, las comidas, el transporte a la playa cada media hora, todos los detalles y la atención súper bien. Volveremos.
Excelente
El personal es extremadamente amable, las habitaciones y el hotel en general estaba bastante limpio. Los espectáculos diarios geniales.
Nada que añadir, pienso que por el precio está muy bien.
Excelente
Todo correcto
El horario del desayuno, si vas a una excursión no puedes desayunar antes, debería abrir a las 6:00 en vez de a las 7:00, o bien dejar en la caferería de la piscina algo de desayuno para los que madrugan más por culpa de ir a una excursión.
Excelente
El alojamiento deja mucho que desear, instalaciones anticuadas, habitaciones con mucha humedad y falta de limpieza en ellas
Normal
El hotel es de lo más sencillo de la zona. Apto si se va a usar para dormir, como hicimos nosotras, pero si la intención es quedarse en plan resort.... no es el apropiado. Las recepcionistas son muy amables... el jefe de sala del comedor, no lo fue tanto.
La cocina del bufet cierra a las 10 cierra, el otro restaurante a las 9, por lo que ha habido dos días que llegamos tarde de las excursiones, y no nos dio tiempo a cenar. El primer día tampoco, nos llevó corriendo la recepcionista pero apenas quedaba nada....
Normal
El personal de todos los servicios que se proporcionan en el hotel muy respetuosos y atentos, dispuestos a ayudar en todo momento.
El grupo de animación ofrece gran alternativa de actividades, bailes y shows. Agradecimiento especial a Arnold y Socrates/Arturo.
Aspecto a mejorar disminuir el frio que ocasiona el aire acondicionado en zonas comunes.
Aumentar variedad de comida en el buffet.
Excelente
Es un hotel agradable con todo lo necesarios para unas buenas vacaciones
Quedamos contentos con prácticamente todo, si mencionó algo por mejorar serían los cócteles de la piscina
Muy bien
el personal muy amable ninguna pregunta sin respuesta
Excelente
Lo mejor fue el servicio, todo el personal muy amables y serviciales
La comida aunque poca variedad pero estaba todo rico
Las habitaciones amplias y cómodas
El translado en autobús a la playa y al centro fue excelente y los chóferes muy agradables y serviciales
Como mejora las puerta de entrada a las habitaciones les falta mantenimiento
Falta sombra en el área de fumadores
Excelente
Ubicación
Aunque no está a pie de. Playa
Había un servicio de bus todo el dia gratuito
Comida repetitiva
Habitaciones muy antiguas
Más comida internacional
Bien
Los animales salvajes en el hotel
La venta de excursiones que te ofrecen en el hotel triplica el precio de lo que te ofrecen en el centro del pueblo.
Excelente
El primer día llegamos a las 21:55 y como cerraban el bufet a las 22h nos llevaron corriendo para que cenáramos pero apenas quedaba comida. Sugiero que en otras ocasiones se ofrezca otra alternativa ya que la que se nos dio no es propio de un todo incluido.
Muy bien
Desayuno con zumos naturales recién hechos y mucha variedad de comida, bus para ir a la playa y a playa del Carmen gratis y continuo
No tener la playa al lado, pero lo sabíamos. No comprar excursiones en el hotel ni cambiar dinero, es más caro
Excelente
Excelente viaje, al principio no puedo negar que estaba asustada porque al ser un viaje largo, costoso, otro continente pues me sentía un poco angustiada (por desconfianza al ser por web, existen tantas estafas) pero al adquirir el paquete, nos fueron llegando los correos con las comprobaciones correspondientes y unos días antes del viaje nos llegó todo el itinerario… una vez en el mostrador ya respiré un poco aliviada.
Una vez allá la gestión y la organización de es espectacular, nunca te sientes perdido. Nada más llegar al aeropuerto teníamos el traslado donde te explican todo todo!
El hotel Riu es una cadena internacional que no deja de sorprenderme, nos quedamos en el Riu Lupita, pues fue espectacular desde la llegada, la comida, las actividades, los trabajadores, la limpieza… yo le doy en vez de un 10 un 12 jajajaja…
Excelente
Ha sido una experiencia muy positiva, nos ha gustado mucho el viaje, salvo la excursión del último día a Isla Mujeres.
La excursión del último día a Isla Mujeres debería haberse cancelado, todos los integrantes del grupo compartíamos esta opinión, por malas condiciones meteorológicas.
Muy bien
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El hotel está genial quedó por encima de nuestras expectativas. Las instalaciones inmensas con acceso directo a la playa.
Fuera de horario de buffet lo único que ponen son nachos, perritos calientes, hamburguesas y ensalada. Habitaciones limpias pero el mantenimiento en las habitaciones es un poco deficiente.
Muy bien
Si tienes dudas antes de reservar, puedes consultar nuestro apartado de preguntas frecuentes.
¡Ups! Este chollo ha caducado...
¿Te has perdido esta oferta? No te preocupes. Tenemos algunas alternativas que seguro te van a encantar. ¡Elige la tuya antes de que el tiempo se agote!
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